Ratkaisukonsultti

Rooli... Etsimme kaupallisesti terävää, konsultatiivista Solutions Consultantia edistämään teknistä validointia ja arvon realisaatiota Synthesian asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Rooli on myynnin, asiakasmenestyksen ja tuotekehityksen risteyskohdassa, ja sen tehtävä on varmistaa että Synthesia ei ole vain ymmärretty vaan myös todettu, omaksuttu ja laajennettu selkeiden liiketoiminnan tulosten pohjalta. Vastaat teknisestä voitosta kaupoissa, muotoilet vaikuttavia käyttötapauksia ja varmistat asiakkaiden saavuttavan ensimmäiset menestyksekkäät työnkulut, jotka luovat pohjan pitkän aikavälin käyttöönotolle ja kasvulle. Mitä teet Johtaa löytöä ja kelpoisuutta kokeneiden sidosryhmien kanssa liiketoiminnan prioriteettien, työnkulkujen, rajoitteiden ja menestysmittareiden selvittämiseksi; haastaa epäselvät pyynnöt; arvioi huolellisesti soveltuvuus; nosta adoption, tekniset ja organisatoriset riskit varhaisessa vaiheessa. Omaa ratkaisun suunnittelun ja teknisen validoinnin muuntamalla liiketoiminnan tarpeet ratkaisuiksi, suunnitelmien validoiminen ja pilottien, työpajojen, demonstraatioiden ja todisteiden ajo. Yhdistä Synthesian kyvyt asiakkaan KPI:hin kuten tehokkuus, sitoutuminen, nopeus, johdonmukaisuus tai kustannussäästöt. Tarjoa demonstrointeja ja ensimmäisiä työnkulkuja asiakkaan kontekstiin; luo materiaaleja ja käyttöönoton suunnitelmia; vertaa vaihtoehtoihin ja käsittele vastaväitteet liiketoiminnallisen uskottavuuden kautta; näytä miksi Synthesia on relevantti. Edistä ensimmäistä arvoa, käyttöönottoa ja varhaista adoptiota; määrittele varhaisen menestyksen mittarit; rakenna toistettavuutta; luo edellytykset toistuvalle käytölle. Laajennus: tunnista lisätiimit ja käyttötapaukset ja tee luotettava polku laajempaan käyttöönottoon; tee yhteistyötä Customer Successin kanssa siirtymien ja laajennusmahdollisuuksien varmistamiseksi; pysy lähellä strategisia asiakkaita. Rakenna toistuvuutta mm. malli- ja validointikehysten avulla; työkalut ja pelikirjat toistettavan työn tueksi; siirrä asiakasymmärrystä tuotteen ja markkinoinnin palautteeksi; paranna viestintää ja kokonaisuutta. Toimi läpi organisaation johtamisessa; tee yhteistyötä Account Executivesin, Customer Successin, Tuotteen, Markkinoinnin ja Tuen kanssa asiakkaiden tarpeiden toteuttamiseksi. Haastattelussa: 2+ vuotta Solutions Consultingin tai vastaavassa asiakasrajapinnassa; kaupallinen ja neuvova; vahva kyky löytää asiakkaan tarpeet ja muuttaa ne arvoa tuottaviksi ratkaisuiksi; sujuva keskustelu sekä käytännön että johtavien sidosryhmien kanssa; sujuva SaaS/AI/Enterprise-ympäristö; kyky hallita useita prioriteetteja; ongelmanratkaisukyky ja omistajuus; paikka: Europe Remote