Delivery Manager

Delivery Manager Shopify Professional Servicesissa työskentelee ainutlaisten projektien parissa, jotka keskittyvät ensisijaisesti ulkoisiin sitoumuksiin sekä uusien että nykyisten korkean kasvun ja suuren volyymin kauppiaiden kanssa. Etsimme mahdollisuuksia, jotka laajentavat kaupankäynnin rajoja ja auttavat uudistamaan käsitystä siitä, mikä on mahdollista Shopifyssa, hallitsemalla projekteja, jotka hyödyvättävät kauppiaita ja osoittavat alustamme tehon. Pyrimme sitouttamaan sisäiset sidosryhmämme, kauppiaat ja kumppanit onnistuneiden projektien yhteiseen toteuttamiseen. Emme tyytyä vain määriteltyjen tulosten saavuttamiseen, vaan toimimme yhdistävänä tekijänä, joka mahdollistaa eri organisaatiokulttuurien tuottaman parhaan mahdollisen lopputuloksen. Toteuttamamme projektit tarjoavat loistavan mahdollisuuden kerätä oppeja, jotka tuomme sisäisesti tuote- ja suunnittelutiimeillemme. Menestyvän hakijan tulee ymmärtää eri viitekehykset ja menetelmät, joita sovelletaan tietyn projektidynamiikan mukaan. Haluamme jatkuvasti kehittää osaamistamme; oppiminen ja aiemmista projekteista saatujen kokemusten hyödyntäminen on yhtä tärkeää kuin itse projektien toteuttaminen. Vastuualueet: Kauppiaiden sitoumusten aloittaminen, suunnittelu, toteutus ja johtaminen, mukaan lukien sisäisten resurssien seuranta sekä ihmisten ja tiimien yhdistäminen tavoitteiden saavuttamiseksi. Toimiminen yhteyshenkilönä kauppiaille tai heidän kumppaneilleen yhteyksien luomiseksi mihin tahansa Shopifyn sisäiseen poikkifunktionaaliseen tiimiin. Projektisalkun hallinta alusta loppuun asti alan parhaiden käytäntöjen mukaisesti hyödyntäen SDLC-, Agile-, Lean- ja/tai vesiputousmenetelmiä. Projektian ja verkkokauppaosaamisen tarjoaminen jakamalla Shopifyn parhaat käytännöt ja pyrkimällä omaksumaan uusia ja innovatiivisia alan trendejä. Tiimin tason nostaminen parantamalla jatkuvasti projektinhallinnan menetelmiä ja lähestymistapoja, mallien ja projektiresurssien luomista sekä nuorempien tiimin jäsenten mentorointia. AI-työkalujen rakentaminen ja soveltaminen projektityöhön edistymisen nopeuttamiseksi ja tulosten laadun parantamiseksi. Uusien Enterprise-kauppiaiden onnistunut ja tehokas perehdyttäminen Shopify-alustalle tai sen osiin. Kauppiaiden vaatimusten dokumentoinnin ja noudattamisen varmistaminen projektin aikana, mukaan lukien projektirajojen hallinta ja sidosryhmien odotusten hallinta. Sisäisten tiimien ja johdon kanssa työskentely ja koordinointi tarvittavien oikeudellisten asiakirjojen, kuten MSA- ja SOW-sopimusten, laatimiseksi projektityön aloittamiseksi. Projektien edistymisen seuranta ja raportointi sekä eskaloitavien esteiden tunnistaminen tiimin hallitsemassa projektisalkussa. Tiimin kapasiteetin ja resurssien allokoinnin seuranta sekä projektibudjettien hallinta. Suhdeverkoston rakentaminen useilla tasoilla kumppanin ja kauppiaan organisaatiossa hyödyntäen johtajatyyliä ymmärtääkseen heidän liiketoimintansa ja lähestymistapansa kaupalliseen innovaatioon. Kauppiasuhteen hyödyntäminen uusien kasvumahdollisuuksien tunnistamiseksi Shopifyn tarjonnassa. Kauppiaiden tai kumppaneiden mahdollisuuksien edistäminen yhteistyössä engagement-tiimin kanssa. Kvalifikaatiot: Todistettu kokemus monimutkaisten projektien hallinnasta, tulosten toistuvasta toimituksesta ajassa ja sovituissa raameissa. Osoitettu menestys poikkifunktionaalisten projektien ja tiimien johtamisessa, erityisesti ohjelmistokehitys- ja käyttöönottoympäristöissä. Vahva tekninen osaaminen ja kyky toimia tehokkaasti sekä teknisten että ei-teknisten sidosryhmien kanssa vaatimusten keräämiseksi ja tavoitteiden määrittämiseksi odotuksia halliten. Syvä ymmärrys Shopifyn tuotevalikoimasta ja ekosysteemistä, kokemusta Shopifyn työkalujen ja ominaisuuksien hyödyntämisestä projektimenestyksen ja kauppiaiden tulosten parantamiseksi. Kokemus AI-projektityökalujen käytöstä ja rakentamisesta sekä refleksiivisen AI:n soveltamisesta päivittäisessä projektityössä. Tuttuus Agile- ja Scrum-menetelmien kanssa. Vahva talousosaaminen ja kokemus projektibudjettien hallinnasta sekä taloudellisten näkemysten tarjoamisesta sidosryhmille. Erinomaiset kirjoitus- ja esitystaidot, kyky viestiä kauppiaiden palautteesta selkeästi erilaisille yleisöille ja kaikille johtotason tasoille. Konsultatiivinen asenne ja kyky soveltaa joustavia löytötekniikoita kauppiaiden tarpeiden selvittämiseksi. Todistettu kyky luoda luottamusta ja uskottavuutta luotettavana neuvonantajana, priorisoimalla kauppiaakokemusta kaikissa vuorovaikutustilanteissa. Kyky hallita useita projekteja samanaikaisesti ja huomioida sisäiset tarpeet, kuten dokumentaation, mallien ja toimitustekniikoiden kehittäminen. Erinomaiset organisatoriset taidot, erityisesti projektisalkun hallinnassa. Kykynä menestyä korkean vaikuttavuuden ja suorituskyvyn ympäristössä osoittaen resilienssiä ja mukautumiskykyä. Halukkuus matkustaa satunnaisesti paikan päällä pidettäviin kokouksiin. Nice to have: Sertifikaatit kuten PMP tai PMI-ACP (tai vastaavat) ovat etu, mutta eivät välttämättömiä. Tuttuus muutoksen hallinnan menetelmiin ja digitaalisten transformaatioprojektien johtamiseen on eduksi. Asiantuntemus resurssien allokoinnissa tiimin kapasiteetin ja projektitehokkuuden optimoimiseksi.