Laskutuksen tekniikkapäällikkö

TIETOA SUPABASESTA Supabase on Postgres-kehitysalusta, jonka kehittäjät ovat rakentaneet kehittäjille. Tarjoamme täydellisen taustajärjestelmäratkaisun, johon kuuluvat Database, Auth, Storage, Edge Functions, Realtime ja Vector Search. Kaikki palvelut on integroitu tiiviisti ja suunniteltu kasvua varten. TIETOA TEHTÄVÄSTÄ Etsimme tekniikkapäällikköä johtamaan Supabasen Billing-tiimiä. Billing vastaa kaupallistamisen ja liikevaihdon järjestelmistä, jotka muuttavat alustan käytön tarkoiksi asiakasveloituksiksi ja taloushallinnon käyttöön soveltuvaksi liikevaihtodataksi. Tiimin vastuulle kuuluvat paketit, tilaukset, käyttöperusteinen laskutus, laskut, maksut, hyvitykset, kupongit, verotus, maksumuistutukset, perintä, hinnoittelumekanismit, käyttöoikeudet, markkinapaikkojen ja kumppanien laskutuspolut sekä integraatiot esimerkiksi Stripen ja Orbin kaltaisiin palveluihin. Billing toimii tekniikan, tuotteen, talouden, datan, tuen ja kumppanuuksien rajapinnassa. Järjestelmät ovat kriittisiä sekä liikevaihdolle että luottamukselle: niiden on pysyttävä oikeina, ennakoitavina, tuettavina, havainnoitavina ja laajennettavina Supabasen kasvaessa ja tuodessa markkinoille uusia tuotteita, hinnoittelumalleja ja kumppanikanavia. Tehtävässä yhdistyvät ihmisten johtaminen, toimitusvastuu ja tekninen johtajuus. Emme odota esihenkilöiden kirjoittavan tuotantokoodia, mutta odotamme heidän osallistuvan arkkitehtuuri- ja suunnittelukeskusteluihin, haastavan suunnitelmia perustellulla teknisellä ajattelulla sekä asettavan korkean tason oikeellisuudelle, luotettavuudelle ja operatiiviselle kypsyydelle. VASTUUALUEESI Tiimi ja ihmiset - Rakenna terve ja vahvaan luottamukseen perustuva tiimikulttuuri etäpainotteisessa, maailmanlaajuisesti hajautetussa ympäristössä. - Järjestä kahdenkeskisiä keskusteluja ja vastaa suorien alaistesi suoriutumisen johtamisesta, urakehityksestä ja perehdytyksestä. - Valmenna insinöörejä, jotka työskentelevät taustajärjestelmien sovelluskoodin, datavirtojen, ulkoisten integraatioiden ja operatiivisten työnkulkujen parissa. - Luo tiimiin pysyvä vastuunjako, jotta kriittinen laskutusosaaminen, käyttöoikeudet ja häiriötilanteisiin vastaaminen eivät ole yhden henkilön varassa. - Hoida tiimin henkilöstöhallintoon liittyviä tehtäviä, kuten lomien ja vapaiden hallintaa. Rekrytointi - Vastaa Billing-tiimin rekrytointisuunnitelmasta ja toimi tiimin tehtävien rekrytoivana esihenkilönä sekä ensimmäisen kierroksen haastattelijana. - Tee yhteistyötä Talent Acquisition -tiimin kanssa sopivien hakijoiden löytämiseksi, haastattelemiseksi ja palkkaamiseksi. Hakijoilla tulisi olla oikea yhdistelmä laskutusalan osaamista ja teknistä harkintakykyä. - Osallistu henkilöstömäärän suunnitteluun, organisaatiorakenteen suunnitteluun ja Supabasen teknisen johtajuuden kehittämiseen. Toimitukset, roadmap ja kumppanuudet - Vastaa Billing-roadmapista ja projektinhallinnasta Linearissa sekä edistä vastuunkantoa, selkeitä välitavoitteita ja ennakoitavia toimituksia. - Tasapainota uudet hinnoittelu- ja tuoteominaisuudet investointeihin järjestelmien oikeellisuuteen, häiriönsietokykyyn, tuettavuuteen ja tekniseen velkaan. - Hallitse työn vastaanottoa ja Slack-triagea ja päätä, mitä ohjataan eteenpäin, priorisoidaan, aikataulutetaan tai rajataan pois. - Vastaa viikoittaisista päivityksistä ja pidä sidosryhmät ajan tasalla ilman tarpeetonta hallinnollista työtä. - Tuo riskit, riippuvuudet, kompromissit sekä liikevaihto- tai asiakasvaikutukset varhain ja selkeästi johdon tietoon. Häiriötilanteiden johtaja - Kouluttaudu häiriötilanteiden johtajaksi ja johda häiriöiden koordinointia, ratkaisemista, asiakasvaikutusten arviointia ja jälkiseurantaa. - Johda syyllistämättömiä häiriöiden jälkiarviointeja. SAATAT SOPIA TEHTÄVÄÄN, JOS - Sinulla on yli viiden vuoden kokemus tekniikan alalta ja riittävästi syvyyttä, jotta voit toimia uskottavasti monimutkaisia järjestelmiä rakentavien insinöörien kanssa. - Olet johtanut etätyötä tekeviä tekniikkatiimejä yli kolme vuotta. - Olet johtanut laskutustekniikan tiimiä pilvi-, SaaS- tai kehittäjätyökaluja tarjoavassa yrityksessä. Kokemus kehittäjätyökaluista tai tietokannoista on vahva etu, mutta harkitsemme myös muuta riittävän teknistä taustaa, jos pystyt osoittamaan kykysi perehtyä uuteen alueeseen. - Olet johtanut maailmanlaajuisesti hajautettuja etätiimejä, jotka työskentelevät asynkronisesti eri aikavyöhykkeillä. - Olet riittävän tekninen ollaksesi uskottava vahvojen insinöörien kanssa, mutta olet aidosti innostunut ihmisten johtamisesta. Tämä on työtä, jota haluat tehdä, eikä vaihtoehtoinen urapolku. - Edistät psykologista turvallisuutta ja palautekulttuuria: annat palautetta usein ja tilanteessa, pyydät sitä itse ja luot tiimille tilaa tehdä samoin. - Vahvistat muiden kykyä onnistua ja keskityt auttamaan ihmisiä saavuttamaan enemmän kuin yksin; tavoitteena ei ole olla huoneen paras tekninen ääni. - Valmennat käskemisen sijasta. Poistat esteitä, tarjoat ihmisille asiayhteyttä ja resursseja ja luotat siihen, että insinöörit omistavat työn toteutustavan. - Sinulla on todellista näyttöä suoriutumisen johtamisesta ja pystyt kertomaan konkreettisia esimerkkejä vaikeista keskusteluista sekä niiden käsittelystä. - Pystyt toimimaan epäselvissä tilanteissa ja rakentamaan rakennetta sinne, missä sitä ei juuri ole. - Viestit selkeästi ja kirjoitat hyvin. Toimit oletusarvoisesti asynkronisesti ja kirjallisesti, tuot asiayhteyden esiin ennakoivasti ja nostat riskit varhain. - Olet yhteistyökykyinen, vähäegoinen ja mukautuva. Viihdyt itsenäisten, vahvojen teknisten näkemysten omaavien senioritason asiantuntijoiden kanssa, eikä sinun tarvitse olla huoneen älykkäin henkilö. OLENNAINEN LASKUTUS- JA TEKNINEN OSAAMINEN Sinulla tulisi olla kokemusta useimmista seuraavista alueista: - Tilausten elinkaari ja kaupallistamisen mekanismit: paketit ja hinnoittelukokonaisuudet, laskutusjaksot, päivitykset ja alennukset, suhteutettu veloitus, etukäteis- ja jälkikäteisveloitukset, lisäosat, hyvitykset, kupongit, alennukset, palautukset, verot, maksumuistutukset, perintä, riidat ja takaisinveloitukset. - Käyttöperusteinen laskutus suuressa mittakaavassa: tuote- ja infrastruktuuritelemetrian muuttaminen laskutettavaksi käytöksi, mittareiden ja ulottuvuuksien määrittely, kiintiöiden ja hinnoittelun soveltaminen, myöhässä saapuvan datan käsittely sekä determinististen uudelleenajojen, takautuvien täydennysten ja täsmäytysten tukeminen. - Maksu- ja laskutuspalveluiden integraatiot: tuotantokokemus Stripestä, Orbista tai vastaavista palveluntarjoajista, mukaan lukien rajapinnat, webhookit, laskun elinkaari, epäonnistuneet maksut, tapahtumien vastaanotto, synkronointijärjestelmät, nopeusrajoitukset, palveluntarjoajien palvelutasot ja hallittu toiminnan heikentyminen häiriötilanteissa. - Käyttöoikeudet ja hinnoittelun valvonta: ominaisuuksien käyttöoikeuden erottaminen veloituksesta, pakettien oletusasetusten ja asiakaskohtaisten ohitusten hallinta sekä auditoitavien kontrollien suunnittelu, jotta tuotteen toiminta vastaa kaupallisia sopimuksia. - Laskutustoimintojen rajat ylittävä yhteistyö: työskentely talous-, data-, tuote-, tuki-, myynti/RevOps- ja kumppanuustiimien kanssa liikevaihtoraportoinnin, asiakastuen, petos- ja maksuriskien, markkinapaikkalaskutuksen ja uusien hinnoittelujulkaisujen parissa. MITÄ TARJOAMME - Täysin etätyö Rekrytoimme maailmanlaajuisesti. Uskomme, että voit tehdä parhaasi työtä missä tahansa. Supabasella ei ole toimistoja, mutta tarjoamme WeWork-jäsenyyden tai coworking-korvauksen, jota voi käyttää missä tahansa maailmassa. - ESOP Jokainen työntekijä saa yrityksestä omistusosuuden ESOP-järjestelmän kautta. Haluamme kaikkien pääsevän osallisiksi yhdessä rakentamamme yrityksen kasvusta. - Teknologiaetu Käytä budjettia ihanteellisen työympäristön rakentamiseen: kannettavaan tietokoneeseen, näyttöön, kuulokkeisiin tai muuhun, joka auttaa tekemään parhaasi. - Terveysetuudet Supabase kattaa työntekijöiden sairausvakuutuksen kokonaan ja huollettavien vakuutuksesta 80 prosenttia sijainnista riippumatta. Hyvinvointisi ja perheesi terveys ovat meille tärkeitä. - Vuosittaiset yhteiset tapaamiset Koko yritys kokoontuu kerran vuodessa uuteen kaupunkiin viikoksi yhteydenpitoa, yhteistyötä ja hauskanpitoa varten. Se on yksi vuoden kohokohdista. - Joustava työ Työskentelemme asynkronisesti ja luotamme siihen, että hallitset omaa ajankäyttöäsi. Tiedät, mitä pitää tehdä ja milloin. - Ammatillinen kehittyminen Jokainen työntekijä saa vuosittaisen koulutusrahan kursseihin, kirjoihin, konferensseihin tai muuhun kehittymistä tukevaan oppimiseen. TIETOA TIIMISTÄ Supabase syntyi etätyöhön ja avoimeen lähdekoodiin perustuvaksi. Uskomme, että maailmanlaajuisesti hajautettu tiimimme on salainen vahvuutemme kehittäjille mieluisten työkalujen rakentamisessa. - Noin 400 tiimin jäsentä - Yli 60 maata - Yli 20 puhuttua kieltä - Yli miljardi dollaria kerättyä rahoitusta, mukaan lukien 500 miljoonan dollarin Series F - Yli 540 000 yhteisön jäsentä Toimimme nopeasti, rakennamme julkisesti ja käytämme itse sitä, mitä julkaisemme. Jos jokin on projektissasi, käytämme sitä todennäköisesti myös omassamme. Uskomme vahvasti avoimen lähdekoodin ekosysteemiin ja pyrimme tukemaan – emme korvaamaan – olemassa olevia työkaluja ja yhteisöjä.