।Tekninen konsultti

।Tietoa Workatosta Workato tar käyttöön yritysinfrastruktuuria agenttiselle aikakaudelle, määrittelee uudelleen iPaaS:n ja auttaa yrityksiä yhdistämään datan, sovellukset, prosessit ja tekoälyn yhdeksi hallituksi alustaksi. Enterprise MCP:n johtajana ja Fortune 500 -yritysten luottamuksena Workaton pilvinatiivinen arkkitehtuuri yhdistää jokaisen sovelluksen, tietolähteen ja prosessin reaaliaikaiseen orkestrointiin mittakaavassa. Yritystason tietoturvalla ja jatkuvalla innovaatiolla Workato tarjoaa luotettavan perustan organisaatioille automatisoida luottavaisin mielin ja viedä tekoäly käytäntöön koko liiketoiminnassa. Miksi liittyä meihin? Workato uskoo joustavan ja luottamukseen perustuvan kulttuurin edistämiseen, joka antaa jokaiselle mahdollisuuden ottaa täysi vastuu roolistaan. Meitä ohjaa innovaatio ja etsimme tiimipelaajia, jotka haluavat aktiivisesti rakentaa yritystämme. Uskomme myös tuottavuuden ja itsehoidon tasapainoon. Siksi tarjoamme kaikille työntekijöillemme eläväisen ja dynaamisen työympäristön sekä lukuisia etuja, joista voi nauttia työelämän sisällä ja ulkopuolella. Vastuualueet Etsimme poikkeuksellista kokenutta teknistä konsulttia (myynnin jälkeiseen tukeen) kasvavaan tiimiimme. Tässä roolissa autat asiakkaita ottamaan käyttöön Workato-alustan integraatioita ja automaatiota varten sekä liiketoiminnallisen että teknisen näkökulmasta. Määrittelet ja ajat parhaita käytäntöjä sekä työskentelet asiakkaiden liiketoiminta- ja teknisten sidosryhmien kanssa. Autat Workatoa laajentamaan tuotteemme toiminnallisuutta ja parantamaan jatkuvasti sitoutumisen parhaita käytäntöjä. Tämä on etätyöpaikka; Meksikossa ja Costa Ricassa asuvat voivat hakea! Tässä roolissa vastuualueisiisi kuuluisi: - Uusien asiakkaiden peredyttäminen Workato-alustalle tarjoamalla teknistä konsultointia, ohjausta ja tukea, jotta asiakkaat saavuttavat arvoa nopeasti - Asiakkaiden kanssa toimiminen integraatio- ja automaatiovaatimusten keräämiseksi ja ratkaisusuunnitteluprosessin johtaminen yhdessä asiakkaiden kanssa - Parhaiden käytäntöjen jakaminen liiketoiminnallisesta ja teknisestä näkökulmasta, erityisesti käyttöönottomalleihin ja hallintorakenteisiin liittyen - Tiivis yhteistyö tuote- ja teknisten tiimien kanssa asiakasvaatimusten ja palautteen tarkastelemiseksi sekä mahdollisuuksien tunnistamiseksi Workato-alustan parannuksiin asiakasodotuksia halliten - Workato-evankelistana toimiminen ja kyky osoittaa, miten Workato voi edistää liiketoiminnan automaatiota sekä suorissa käyttöönotoissa että upotetuissa ratkaisuissa useilla eri toimialoilla - Luotettavana asiakaspaneelina ja asiakkaan puolustajana Workaton sisällä - Osallistuminen ja peredytyksen jälkeisten käyttöönottojen tilan seurantaan sekä ohjeistus integraatioiden ja prosessien optimointiin - Teknisen konsultointitiimin kasvun tukeminen luomalla tai parantamalla sisältöä, kuten esityksiä, demoja, parhaita käytäntöjä, arkkitehtuurimalleja ja verkkokursseja asiakkaille ja tiimin tukemiseen - Erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen priorisointi ja toimittaminen Workaton asiakkaille - Useiden prioriteettien ja projektien samanaikainen hallinta sekä muut ajoittain annettavat tehtävät Vaatimukset Kvalifikaatiot / Kokemus / Tekniset taidot - Yli 5 vuoden käytännön kokemus ratkaisu- ja implementointikonsultoinnista - Integraatioiden ja järjestösuunnittelun periaatteiden tuntemus ja ymmärrys - Hyvä ymmärrys teknologian ja toimialan trendeistä, erityisesti sovellusintegraatioiden alalla - Osoitettu kyky toteuttaa laadukkaita integraatioratkaisuja hyödyntämällä parhaita käytäntöjä - Osoitettu hyvä ymmärrys on-premise-infrastruktuurista ja pilvipohjaisista käyttöönotoista, konfiguroinnista sekä seurannasta ja hallinnasta - Osoitettu ymmärrys SDLC-mallista sekä kokonaisvaltainen kokemus integraatioiden kehittämisestä, tukemisesta ja vianmäärityksestä - Osoitettu kyky luoda laadukasta teknistä dokumentaatiota - Kokemus vähintään yhdestä (1) integraatioalustasta, kuten Workato, Tray, TIBCO, Dell Boomi, MuleSoft, WebMethods, Oracle Integration Suite - Kokemus pilvipohjaisista liiketoimintasovelluksista kuten Workday / NetSuite / Salesforce / Servicenow / SAP on eduksi - Kokemus web-kehityskehyksistä ja JS-frontend- ja backend-tunnemukset ovat eduksi - Kokemus OEM- tai upotetuista SaaS-ratkaisuista on eduksi - Kokemus kolmannen osapuolen integraatioiden tai iFrame-kehysten upottamisesta web-sovellukseen on eduksi Pehmeät taidot / Henkilökohtaiset ominaisuudet - Vahvat yhteistyötaidot, kyky sopeutua dynaamiseen startup-ympäristöön ja intohimo vaikuttaa - Kriittinen ajattelu ja analyyttiset taidot sekä yrittäjähenkinen ja proaktiivinen asenne - Kyky priorisoida tehtäviä ja hallita aikaa tehokkaasti myös kovassa paineessa - Vahvat kirjalliset ja suulliset viestintätaidot englannin kielellä sekä kyky välittää monimutkaisia teknisiä konsepteja tehokkaasti ei-tekniselle yleisölle - Nopea oppija, joka kykenee itsenäisesti tekemään laajaa tutkimusta ja syntetisoimaan ideoita, tietoja ja vaihtoehtoja nopeasti - Proaktiivisuus ongelmien ratkaisemisessa ja valmius ottaa vastuuta uusista aloitteista ja tehtävistä niiden ilmaantuessa