Julkaistu 24. elokuuta 2026 · 5 päivää sittenViimeksi nähty 26. elokuuta 2026Arvioitu päättymispäivä 28. syyskuuta 2026
Field Service Network Governance -johtaja
12 vuoden kokemus
Tietoa tehtävästä
Sijainti Yhdysvalloissa Samsung Electronics America, Inc. (SEA) on Samsung Electronics Co., Ltd.:n tytäryhtiö. Rooli johtaa liiketoimintaprosesseja, hallintoa ja tukitoimintoja CE Care -palveluverkoston ylläpitämiseksi tehokkaana ja vaatimustenmukaisena. Vastaa palvelukumppanuussopimuksista, tilinhallinnasta, käyttöönotosta, päädatasta, järjestelmäpääsystä, koulutuksen koordinoinnista, kumppaniviestinnästä, taloushallinnosta ja budjetin suunnittelusta. Tehtävä tekee tiivistä yhteistyötä useiden sidosryhmien kanssa ja takaa palveluverkoston prosessien oikeellisuuden, oikea-aikaisuuden ja vaatimustenmukaisuuden.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Johda Service Network Governance -organisaatio ja aseta prioriteetit, menettelyt, kontrollit ja suorituskykytavoitteet.
- Valvo CE Care-, B2B- ja muut kenttäpalvelutilitosten hallintoa.
- Hallitse palvelun toimittajien sopimusten elinkaarta, mukaan lukien kehittäminen, toteutus, uusinta, muutos ja irtisanominen.
- Koordinoi sopimuksiin, lainsäädäntöön, luottoon, kirjanpitoon, vaatimustenmukaisuuteen, pankkitoimintaan ja dokumentaatioon liittyvät vaatimukset sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa.
- Johtaa uusien palveluntarjoajien, tilien ja teknikoiden onboardausta, mukaan lukien taustatiedot, koulutus, tilin perustaminen, dokumentaatio ja järjestelmäpääsy.
Vaatimukset
- Kauppatieteiden(Mathematics) tai vastaava tutkinto
- Kaksitoista vuotta alalla kokemusta kenttäpalveluista, palvelutoiminnoista, kumppaninhallinnasta, sopimuslainsäädännöstä, asiakaspalvelusta tai vastaavasta.
- Viisi vuotta johtamiskokemusta monialaisissa toiminnoissa.
- Laaja palvelinverkosto/ toimialan kokemus.
- Microsoft Excel, PowerPoint, Word, Outlook ja Teams osaaminen.
Taidot ja teknologiat
Microsoft ExcelPowerPointWordOutlookTeamsSopimushallintaPäädatatJärjestelmäpääsyn hallinta
Koulutustaso
Alempi korkeakoulututkintoSeen 3 days ago
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
📚
Palkkaläpinäkyvyys suomalaisissa työpaikkailmoituksissa
Vain noin neljännes ilmoituksista näyttää palkan. Mitkä alat kertovat palkasta, miten juniorit ja seniorit eroavat ja mitä EU-direktiivi muuttaa.
📚
Parhaat työnhakusivustot Suomessa
Vertaa suuria työportaaleja ja opi, mitä kautta työpaikat Suomessa löytyvät parhaiten.
📚
Miten löydät töitä Suomessa
Käytännön opas 2026: mistä suomalaiset työpaikat löytyvät, miten kattaa yritysten urasivut ja Työmarkkinatori ilman jokaista sivustoa erikseen, ja miten JobCrawls yhdistää haun ja hakemusten seurannan.
🏢
More jobs at Samsung Electronics
Explore all open positions at this company
💻
Jobs requiring Microsoft Excel
Find jobs requiring Microsoft Excel
💻
Jobs requiring PowerPoint
Find jobs requiring PowerPoint
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia