Asiakasneuvoja - Eezy Henkilöstöpalvelut Oy - Turku, Suomi

Asiakasneuvoja Turkuun Haemme asiakkaallemme energistä ja asiakaspalveluhenkistä asiakasneuvojaa monipuolisiin tehtäviin. Toimipaikkana on joko Turun tai Uudenkaupungin toimipiste. Asiakasneuvojana toimit asiakkaiden ensikontaktina eri kanavissa. Työhön kuuluu asiakkaiden neuvonta, ongelmatilanteiden selvittäminen ja asiakaskokemuksen varmistaminen. Työ tapahtuu puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse. Tehtävässä työkielenä on suomen lisäksi ruotsi ja englanti. Keskeiset tehtävät asiakasneuvojana: - Asiakaspalvelu eri kanavissa - Sopimus-, laskutus-, teknisten- ja palveluasioiden selvittäminen - Asiakastarpeiden tunnistaminen ja ratkaisujen sekä lisäpalveluiden tarjoaminen - Yhteydenpito vaihtelevissa tilanteissa Mitä odotamme Tehtävässä menestyäksesi, toivomme sinulta seuraavia ominaisuuksia: - Asiakaspalveluhenkisyys sekä ratkaisukeskeinen ja myynnillinen työote - Hyvät vuorovaikutus- ja tiimityötaidot - Hyvät tietotekniset perustaidot - Kyky toimia vaihtelevissa tilanteissa - Itsenäinen ja tarkka työote - Erinomainen ruotsin ja englannin kielen taito Mitä tarjoamme Tehtävässä saat mahdollisuuden päästä kehittämään omaa osaamistasi monikanavaisen asiakaspalvelun parissa. Työsuhde on määräaikainen elokuun 2026 loppuun, mutta työsuhteen jatkosta on mahdollista neuvotella ennen määräaikaisuuden päättymistä.Työaika on 20-37,5 tuntia viikossa. Työvuorot sijoittuvat ma-su klo 7.00-22.00 välille. Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä.