Operations Manager- Expert Insights - ECS - AlphaSense Oy - Etätyö - Globaali
Operations Manager
Tap this card for salary charts and full compensation details.
Laajenna nähdäksesi täyden palkkakontekstin
Näe markkinasijoittuminen, palkkahaarukan vertailukaavio ja lokalisoitu palkkanarratiivi.
Työtehtävän kuvaus
AlphaSense:n Trials-tiimi keskittyy tarjoamaan poikkeuksellisen ensikokemuksen uusille asiakkaille, jotka käyttävät Tegus by AlphaSense -puhelinpalveluita, samalla toimien läheisenä yhteistyökumppanina myynnille konversion ja kasvun edistämiseksi. He toimivat ensisijaisena kontaktipisteenä koko trialin ajan, yhdistäen vahvan asiakasviestinnän ja sujuvan projektin toteutuksen, jotta voidaan osoittaa Expert Call Services (ECS) -palvelun arvo. Tiivistäen yhteistyötä myynnin kanssa, he vahvistavat arvoa, lisäävät sitoutumista ja nopeuttavat puhelinaktiviteettia, mikä on keskeistä trial-käyttäjien muuttamisessa pitkäaikaisiksi asiakkaiksi ja uusien sisältöjen ja tulomahdollisuuksien luomisessa. Operations Manager johtaa ja kehittää Client Relationship Manager- ja analyytikkotiimiä, hallitsee asiakasvuorovaikutuksia ja tekee yhteistyötä myynnin ja GTM-sidosryhmien kanssa. Vaaditaan yli 3 vuoden kokemusta asiakaspalvelusta ja henkilöstön johtamisesta, vahva johtajuus, organisointikyky ja viestintätaidot. Vastuualueisiin kuuluu tiimin valmentaminen, raportointi, laadunvarmistus ja osaston aloitteiden tukeminen. Tarjolla on palkkaluokka 111 000 - 152 000 USD, mahdollisilla bonuksilla ja eduilla. Sijainti Chicagossa, hybridityömalli.
Yrityksen tiedot
| Location | Active listings |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 148 |
| Helsinki, Suomi | 16 |
| New York, Yhdysvallat | 3 |
| Singapore | 2 |
| Lontoo, Yhdistynyt kuningaskunta | 1 |
| Lontoo, Iso-Britannia | 1 |
| Bangalore, Intia | 1 |
| Helsinki, Finland | 1 |
| Etätyö - Suomi | 1 |
| Etätyö | 1 |
| Role type | Active listings |
|---|---|
| Ohjelmistoinsinööri | 9 |
| Ohjelmistosuunnittelija | 9 |
| Ohjelmistokehittäjä | 7 |
| Henkilöstöasiantuntija | 5 |
| Account Manager | 5 |
| Compliance Analyst | 4 |
| Tuotepäällikkö | 4 |
| Account Executive | 4 |
| Verkkoinsinööri | 3 |
| Design Engineer | 2 |
| Associate Account Executive | 2 |
| Analyst Development Representative | 2 |
| Kehittäjäkokemuksen johtaja | 2 |
| Data Scientist | 2 |
| Customer Success Manager | 2 |
| Kanava- ja asiakastutkimusassistentti | 2 |
| Principal Design Engineer | 2 |
| Asiakastuen asiantuntija | 2 |
| Senior Manager | 2 |
| Principal Software Engineer | 2 |
| Tuotesuunnittelija | 2 |
| Enterprise Account Executive | 2 |
| AI-alustan insinööri | 2 |
| Analyytikon Kehityssuhteiden edustaja | 1 |
| Asiakaspalvelu- ja tuotetuki-asiantuntija | 1 |
| Pääohjelmistosuunnittelija | 1 |
| Henkilöstö | 1 |
| Asiakassuhdejohtaja | 1 |
| Talent Community Member | 1 |
| AI Platform Engineer | 1 |
| Tuoteanalyytikko | 1 |
| Myynnin Kehitysjohtaja | 1 |
| Tutkija | 1 |
| Senior Engineer | 1 |
| Toteutusasiantuntija | 1 |
| Site Reliability Engineer | 1 |
| Myynnin kehitysspesialisti | 1 |
| Myynti- ja kehitysjohtaja | 1 |
| Ratkaisukonsultti | 1 |
| Myynnin Toiminnan Johtaja | 1 |
| Compliance Surveillance Analyst | 1 |
| Tuotealustojen insinööri | 1 |
| Sisältöanalyytikko | 1 |
| Analyytikko | 1 |
| Pre-Sales Consultant | 1 |
| Talent Acquisition Partner | 1 |
| Markkinatiedon ohjelmistokehittäjä | 1 |
| Viranomaisasiantuntija | 1 |
| Ohjelmajohtaja | 1 |
| Johtaja, globaalit kiinteistöt ja työympäristökokemus | 1 |
| Analytiikkainsinööri | 1 |
| Toiminnanjohtaja | 1 |
| Tuotejohtaja | 1 |
| Deal Desk Contracting Manager | 1 |
| Osakeanalyytikon assistentti | 1 |
| Äänentoisto- ja videoteknikko | 1 |
| Asiakastuki-analyytikko | 1 |
| Upotettu asiakasohjelmistokehittäjä | 1 |
| Pilvipalveluiden luotettavuus ja palautusinsinööri | 1 |
| Asiakastutkimusjohtaja | 1 |
| Senior Tekninen Ohjelmapäällikkö | 1 |
| Markkinoinnin AI- ja muutosstrategian johtaja | 1 |
| Analyst Development | 1 |
| Motion Designer | 1 |
| Johtaja, tekoälyn hallinta ja turvallisuus | 1 |
| Verotutkija | 1 |
| Välityssuhteiden johtaja | 1 |
| Sektorin Johtaja | 1 |
| Executive Assistant | 1 |
| Kasvumarkkinointipäällikkö | 1 |
| Asiakkuudenhallinta | 1 |
| Tiimipäällikkö | 1 |
| Esimies | 1 |
| Sector Lead | 1 |
| Tulojen kirjanpito | 1 |
| Core Developer Experience Engineer | 1 |
| Asiakaskoulutuksen johtaja | 1 |
| Content Support Analyst | 1 |
| Ratkaisumarkkinoinnin johtaja | 1 |
| Account Director | 1 |
| Kanava- ja asiakastutkimuksen sektorin johtaja | 1 |
| Palkanjohtaja | 1 |
| Myyntioperaatioiden analyytikko | 1 |
| Tuoteturvallisuus | 1 |
| Liiketoimintasovellusten tietoturva | 1 |
| Markkinointianalyytikko | 1 |
| Ohjelmanhallinta | 1 |
| Myyntiesimies | 1 |
| Head of Strategic Alliances | 1 |
| Henkilöstöinsinööri | 1 |
| Myynti- ja kehitysspesialisti | 1 |
| Strateginen talousjohtaja | 1 |
| IT-tukihenkilöanalyytikko | 1 |
| Tuotevastaava | 1 |
| Senior Commercial Counsel | 1 |
| Strateginen myyntipäällikkö | 1 |
| Asiakassuhdemanageri | 1 |
| Strategic Account Executive | 1 |
| Päällikkö | 1 |
| Software Engineer | 1 |
| Role level | Active listings |
|---|---|
| Keskitaso | 129 |
| Senior-taso | 4 |
| Manageri | 3 |
| Senior | 3 |
AlphaSense Oy 175 indeksoitua työpaikkailmoitusta JobCrawlsin Suomen aineistossa ajankohdasta lokakuu 2023 lähtien. Historiallisessa indeksissä vahvimmat sijaintisignaalit tälle työnantajalle ovat Etätyö - Globaali, Helsinki, Suomi, ja New York, Yhdysvallat.
Tietoa
Includes details from the Finnish Trade Register.
Osakeyhtiö
Ohjelmistojen suunnittelu ja valmistus
Taloudellinen yleiskatsaus (2024)
AlphaSense Oy teki voittoa vuonna 2024 liikevaihdolla €28.2M ja voittomarginaali on 0.5%.
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
