Helsingin kaupunki-logo

Asiakkuusjohtaja, Talpa - Helsingin kaupunki - Helsinki, Suomi

Asiakkuusjohtaja

Julkaistu: 10. kesäkuuta 2026
Julkaistu 20 päivää sitten
Viimeksi nähty crawlissa: 25. kesäkuuta 2026 (5pv sitten)
Arvioitu päättymispäivä: 15. heinäkuuta 2026
Toimiala
Muu ala
Rooli ja johtaminen
Roolitaso:Keskitaso
Työsuhteen tyyppi
Kokoaikainen
Vaaditut kielet
Suomi

Työtehtävän kuvaus

Etsimme asiakkuusjohtajaa Helsingin kaupungin sisäiseen palvelukeskukseen Talpaan, joka vastaa asiakkuuksien johtamisesta, asiakaskokemuksen kehittämisestä ja palveluiden uudistamisesta strategisella tasolla. Tehtäviin kuuluu keskitetyn asiakaspalvelun ja neuvontapalveluiden johtaminen, asiakkuuksien hallinta, palveluiden tuotteistus ja hinnoittelu, asiakassopimusten hallinta, asiakaskokemuksen mittaaminen ja analysointi, asiakasviestinnän ohjaaminen sekä muutos- ja kehityshankkeiden johtaminen, mukaan lukien automaatio ja tekoälyratkaisut. Vastuulla on myös konserniyhtiöille palveluita tuottava tiimi. Edellytyksenä on laaja kokemus vaativista asiakkuus-, palvelu- tai liiketoimintajohtamisen tehtävistä, strategisen johtamisen, muutoksen läpiviennin ja projektien toteuttamisen näyttöjä, sekä osaaminen palveluiden tuotteistuksesta, hinnoittelusta ja sopimusjohtamisesta. Arvostamme julkisen sektorin tai palvelukeskustoiminnan tuntemusta sekä talous- tai HR-prosessien ymmärrystä. Vaaditaan korkeakoulututkinto ja useamman vuoden kokemus. Tarjoamme mahdollisuuden vaikuttaa Helsingin kaupungin talous- ja palkkahallinnon palvelujen toimivuuteen ja laatuun. Kokonaispalkka 7400-7700 €/kk, etuina lounas-, liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointietu sekä työterveyshuolto. Hakuaika päättyy 20.7.2026.

Yrityksen tiedot

Helsingin kaupunki-logo

Helsingin Kaupunki

Julkinen yleishallinto
Pohjois Esplanaadi 15-17, 00170 Helsinki
Y-tunnus: 0201256-6
Katso yritysvideo
Current open roles at Helsingin kaupunki on JobCrawls
LocationActive listings
Helsinki, Suomi1299
Helsinki, Finland19
Kalasatama, Helsinki, Suomi12
Etätyö - Suomi10
Kontula, Suomi10
Vuosaari, Suomi7
Koukkusaarentie 9, Helsinki, Suomi6
Lohja, Suomi5
Keinutie 13, Suomi5
Koskela, Suomi4
Oulunkylä, Suomi4
Pohjois-Haaga, Helsinki, Suomi4
Jakomäki, Suomi4
Maunula, Helsinki, Suomi4
Kannelmäki, Helsinki, Suomi4
Lauttasaari, Suomi4
Roihuvuori, Helsinki, Suomi4
Laajasalo, Helsinki, Suomi4
Rusthollarintie 1, Helsinki, Suomi3
Jätkäsaari, Suomi3
Kontula, Helsinki, Suomi3
Malminkatu 34, Helsinki, Suomi3
Malmi, Helsinki, Suomi3
Kenttäkuja 12, Suomi3
Kallvikinniementie 1, Helsinki, Suomi3
Roihuvuori, Suomi3
Riistavuori, Suomi2
Kannelmäki, Suomi2
Ruoholahti, Suomi2
Sibeliuksenkatu 14, Helsinki, Suomi2
Vaskiniitynkuja 2, Suomi2
Pohjavedenkatu 3, Helsinki, Suomi2
Pelimannintie, Helsinki, Suomi2
Jänkäpolku 1, Suomi2
Pelimannintie 16, Helsinki, Suomi2
Jakomäki, Helsinki, Suomi2
Takaniitynkuja 3, Helsinki, Suomi2
Konepajankuja 3, Helsinki, Suomi2
Kivikko, Helsinki, Suomi2
Ilkantie 3, Helsinki, Suomi2
Paciuksenkatu 21, Helsinki, Suomi2
Ylä-Fallintie 54, Helsinki, Suomi2
Puistola, Suomi2
Viikki, Helsinki, Suomi2
Porolahden, Helsinki, Suomi2
Kaarelan raitti 3, Helsinki, Suomi2
Haaga, Helsinki, Suomi2
Itäkeskus, Helsinki, Suomi2
Työpajankatu 8, Helsinki, Suomi2
Myllypuro, Suomi2
Laajasalo, Suomi2
Kanneltie 1, Helsinki, Suomi2
Myllymatkantie 4, Helsinki, Suomi2
Tapulikaupunki, Suomi2
Puistola, Helsinki, Suomi2
Riihitie 9, Helsinki, Suomi2
Toinen linja 4 A, Helsinki, Suomi2
Raumantie 2, Suomi2
Rautalammintie 2, Helsinki, Suomi2
Hietaniemenkatu 9, Helsinki, Suomi2
Roihuvuorentie 2, Helsinki, Suomi2
Malminkartano, Helsinki, Suomi2
Kansakoulukatu 3, Helsinki, Suomi2
Vantaa, Suomi2
Punakiventie 4, Helsinki, Suomi2
Malmi, Suomi2
Pitäjänmäki, Helsinki, Suomi2
Puutarhakatu 1, Helsinki, Suomi2
Itä-Pakila, Helsinki, Suomi2
Jätkäsaari, Helsinki, Suomi2
Myllypuro, Helsinki, Suomi2
Suursuon sairaala, Helsinki, Suomi2
Käpylä, Suomi2
Pohjois-Haaga, Suomi1
Lavettitie 11, Helsinki, Suomi1
Oltermannintie 32, Helsinki, Suomi1
Meilahti, Helsinki, Suomi1
Laakavuoren, Helsinki, Suomi1
Aksiisipolku 1 B, Helsinki, Suomi1
Vattuniemen puistotie 3 C, Helsinki, Suomi1
Länsi-Pasila, Helsinki, Suomi1
Malminkartano, Suomi1
Metsäpurontie 4, Helsinki, Suomi1
Työpajankatu 14, Helsinki, Suomi1
Länsi-Helsinki, Suomi1
Vanha Viertotie 22 A B, Helsinki, Suomi1
Aurora, Suomi1
Ylä-Malmi, Suomi1
Sompasaari, Helsinki, Suomi1
Itä-Helsinki, Suomi1
Rionkatu 10, Helsinki, Suomi1
Riihitie 9, Suomi1
Veljestenpiha 3, Helsinki, Suomi1
Verkkosaari, Helsinki, Suomi1
Puutahakatu 1, Suomi1
Lääkärinkatu 8, Helsinki, Suomi1
Kurkimäki, Suomi1
Kuninkaantammenkierto 22, Helsinki, Suomi1
Hankoniemi, Suomi1
Toinen linja 4 H, Suomi1
Current role mix at Helsingin kaupunki on JobCrawls
Role typeActive listings
Henkilöstöasiantuntija515
Terveydenhuollon ammattilainen125
Varhaiskasvatuksen opettaja91
Opettaja83
Erityisluokanopettaja71
Sairaanhoitaja50
Erityisopettaja42
Humanistinen opettaja41
Luokanopettaja38
Kouluttaja33
Koulunkäynninohjaaja23
Lähihoitaja21
Sosiaaliohjaaja16
Sosiaalityöntekijä15
Varhaiskasvatuksen erityisopettaja13
Projektipäällikkö13
Terveys- ja sairaanhoitaja10
Hoitoavustaja10
Harjoittelija10
Varhaiskasvatuksen sosionomi10
Perusopetuksen opettaja9
Varhaiskasvatuksen lastenhoitaja9
Erityiskoulunkäynninohjaaja8
Tutkija8
Terveys- ja hyvinvointialan ammattilainen8
Ohjaaja8
Apulaisrehtori7
Sosionomi7
Lastenhoitaja7
Hoitaja6
Sivutoiminen tuntiopettaja6
Hallintoassistentti6
Nuoriso-ohjaaja5
Asiakaspalvelija5
Vapaa-ajan avustaja5
Varhaiskasvatuksen avustaja4
Fysioterapeutti4
Viestintäasiantuntija4
Terveydenhoitaja4
Arkkitehti4
Lehtori4
Tiimipäällikkö4
Nuorisotyöntekijä3
Yleislääkäri3
Korkeakouluharjoittelija3
Keittiöapulainen3
Ruokapalvelutyöntekijä3
Tuntiopettaja3
Lääkäri3
Hammaslääkäri3
Ympäristöasiantuntija3
Kirjastonhoitaja3
Uskonnonopettaja3
Johtaja3
Sosiaali- ja terveysalan ammattilainen3
Kieltenopettaja2
Terveysalan ammattilainen2
Erityisavustaja2
Peruskoulunopettaja2
Lastenkodin ohjaaja2
Käsityöopettaja2
ICT-asiantuntija2
Kaupunkisuunnittelun harjoittelija2
Henkilöstöavustaja2
Varhaiskasvatuksen ja koulutuksen ammattilaiset2
Asiantuntija2
Tuotepäällikkö2
Suomen kielen ja kirjallisuuden opettaja2
Projektinjohtaja2
Kielten opettaja2
Koulunkäyntiavustaja2
Apulaisosastonhoitaja2
Suunnittelija2
Harjoittelu2
Avustaja2
Erikoiskirjastovirkailija2
Asiakasohjaaja2
Kirjanpitopäällikkö2
Sihteeri2
Koordinaattori2
Ympäristötarkastaja2
Psykologi2
Tietoturva-asiantuntija2
Tiedonhallinnan asiantuntija2
Tiimivastaava2
Äidinkielen ja kirjallisuuden opettaja2
Kotihoitaja2
Kirjastovirkailija2
Ammattityöntekijä2
Maanrakentaja2
Ylilääkäri2
Varhaiskasvatuksen erityisavustaja1
Suomi toisena kielenä -opettaja1
Ammatillinen opettaja1
Erikoishammaslääkäri1
Kehittämispäällikkö1
Ympäristötyöntekijä1
Keittiö- ja asiakaspalveluassistent1
Projektiasiantuntija1
Terveys- ja hyvinvointityöntekijä1
Current role-level mix at Helsingin kaupunki on JobCrawls
Role levelActive listings
Keskitaso1013
Harjoittelija67
Ei henkilöstöjohtamista53
Johtaja52
Senior-taso20
Manageri17
Senior5
Asiantuntija3
Johtajien johtaja3
Manager3
Junior ja entry-taso2

Helsingin kaupunki 1 554 indeksoitua työpaikkailmoitusta JobCrawlsin Suomen aineistossa ajankohdasta lokakuu 2023 lähtien. Historiallisessa indeksissä vahvimmat sijaintisignaalit tälle työnantajalle ovat Helsinki, Suomi, Helsinki, Finland, ja Kalasatama, Helsinki, Suomi.

Tietoa

Helsingin kaupunki on Suomen suurin työnantaja. Meillä on töissä 37 531 ammattilaista neljällä eri toimialalla sekä kaupungin keskushallinnossa. Yhdessä järjestämme kaupunkilaisille laadukkaita palveluja ja luomme edellytyksiä hyvälle helsinkiläiselle elämälle.

Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.

Työn tiedot

5 päivää sittenContent Complete

Help us improve JobCrawls — sign in to sync saved jobs across devices, or send feedback anytime.