Kundtjänstrepresentant

Vi söker deltidskunderstödspersonal till Power Kundtjänstcenter i Tammerfors. Rollen innefattar back-office-uppgifter, hantering via e-post och vårt ärendehanteringssystem samt stöd till Powers nätbutik och butiker vad gäller beställningar, leveranser, produkter och kundsituationer. Direktkundkontakt via telefon eller chat är begränsad men kan förekomma vid behov. Befattningen kräver noggrannhet, effektiv informationssökning, följsamhet mot givna instruktioner och förmåga att avsluta uppgifter självständigt såväl som i team. Du arbetar med flera system och samarbetar med nätbutiken, butikerna och övriga kundtjänstorganisationen. Initiativförmåga, god stresstolerans och modet att fatta beslut enligt fastställda rutiner krävs. Power Kundtjänst är en viktig kontaktpunkt för både konsumenter och Power-butiker. Vi söker bra personer att bli en del av vårt glada team i Tammerfors. Vi erbjuder en fast deltidstjänst, 20–30 timmar per vecka (avtal), startdatum enligt överenskommelse, olika back-office och stöduppgifter, en öppen arbetsmiljö och stöd från teamledare, skift mest kvällar och helger, en nordisk företagsmiljö, intressanta produkter, lön enligt detaljhandelsavtalet B, Epassi-välbefinnande, och personalpriser.