Projektipäällikkö

Projektipäällikkö Hallitsetko projekteja varmoin ottein ja sytyt proaktiivisesta, kansainvälisestä asiakastyöstä? Etsimme Porin toimistollemme asiakaslähtöistä ja järjestelmällistä projektipäällikköä, joka toimii ensisijaisesti kansainvälisten asiakkaidemme luotettavana tukena WisePlatform-järjestelmän käyttöönotoissa. WisePlatform – kaikki samassa järjestelmässä WiseNetwork tarjoaa asiakkailleen CRM-ohjatun liiketoimintajärjestelmän, jonka kaikki työkalut on suunniteltu alusta alkaen toimimaan saumattomasti yhdessä. Asiakashallinnan (CRM), julkaisujärjestelmän (CMS) sekä markkinoinnin, myynnin ja taloushallinnon työkalujen lisäksi tuotamme toimialakohtaisia työkaluja (WisePlatform Golf, WisePlatform Gym ja WisePlatform Event) – kaikki samassa paketissa. Asiakaskuntamme on monipuolinen: se ulottuu golfkentistä ja kuntosaleista jääkiekon Liiga-joukkueisiin. Työskentely meillä WiseNetworkin toiminnan ytimessä ovat pitkäaikaiset asiakassuhteet ja tiivis kehitysyhteistyö asiakkaidemme kanssa. Uskomme, että ensiluokkainen järjestelmä tarvitsee rinnalleen ensiluokkaisen asiakaskokemuksen – myös silloin, kun asiakas ja aikaero ovat toisella puolella Pohjanmerta. Juuri siinä sinä astut kuvaan. Etsimme projektipäällikköä, joka ottaa vastuun kansainvälisistä käyttöönottoprojekteista ja toimii erityisesti UK-asiakkaidemme pääasiallisena kontaktina. Vastaat siitä, että asiakkaamme pääsevät sujuvasti ja hallitusti osaksi WisePlatform-järjestelmää. Johdat käyttöönottoprojekteja alusta loppuun ja työskentelet päivittäin englanniksi, sovittaen viestintätapasi ja projektinhallinnan brittiläisen liiketoimintakulttuurin odotuksiin. Tukenasi on asiantunteva ja kannustava tiimi, mutta arjen onnistumiset UK-asiakkuuksissa syntyvät rohkeasta ja oma-aloitteisesta otteestasi. Tehtävässä pääset opastamaan asiakkaita järjestelmän käytössä selkeästi, johdonmukaisesti ja ratkaisukeskeisesti – huomioiden kulttuuriset ja liiketoiminnalliset erot suomalaisen ja brittiläisen asiakkaan välillä. Tämä vaatii sinulta aitoa otetta itse järjestelmään: ymmärrät, miten WisePlatform toimii, ja pystyt keskustelemaan siitä asiakkaan kanssa myös yksityiskohtaisella tasolla, et vain pintapuolisesti. Kuuntelet asiakasta ja tarjoat tilanteeseen sopivia ratkaisuja. Varmistat, että projektit etenevät aikataulussa, kokonaisuudet pysyvät hallinnassa ja asiakkaan tarpeet tulevat aidosti kuulluiksi kielimuurista tai etäisyydestä riippumatta. Lisäksi osallistut aktiivisesti järjestelmän kehitystyöhön ja autat muovaamaan siitä entistäkin toimivamman eri toimialoille ja markkinoille. Toimintaamme ohjaavat kolme arvoa, jotka näkyvät arjessamme joka päivä. Rehellisyys tarkoittaa meille avoimuutta toisiamme ja asiakkaitamme kohtaan – rakennamme luottamusta pitämällä kiinni siitä, mitä lupaamme, olipa asiakas Helsingissä tai Lontoossa. Ratkaisukeskeisyys näkyy siinä, että tartumme haasteisiin itseohjautuvasti ja joustavasti, ilman turhia hidasteita, ja etsimme aina toimivimman tien eteenpäin – myös silloin, kun aikaero tai kulttuurierot tuovat oman haasteensa. Jatkuva kehitys on meille elämäntapa: opimme jokaisesta projektista, palautteesta ja kokeilusta, oli kyse tuotteesta, työtavoista tai omasta osaamisesta. Näiden arvojen varaan – #WiseWay – rakentuu kulttuuri, jossa saat kasvaa ja jossa työllesi annetaan aidosti painoarvoa. Mitä etsimme? - Sujuvaa englannin kielen taitoa niin puhuttuna kuin kirjallisena – työskentelet päivittäin UK-asiakkaiden kanssa. - Vahvaa teknistä otetta ja aitoa kiinnostusta järjestelmiin – pystyt omaksumaan WisePlatformin toiminnallisuudet nopeasti ja syvällisesti, ja olet luonteva myös teknisissä yksityiskohdissa asiakkaan kanssa. - Kokemusta tai vahvaa kiinnostusta kansainväliseen asiakastyöhön ja ymmärrystä siitä, miten brittiläinen liiketoimintakulttuuri ja kommunikaatiotyyli eroavat suomalaisesta. - Projektinhallinnan otetta: kykyä pitää useita kansainvälisiä projekteja hallinnassa samaan aikaan. - Rohkeaa ja oma-aloitteista työskentelytapaa – arjen onnistumiset UK-asiakkuuksissa syntyvät omasta aktiivisuudesta, ei valmiista käsikirjoituksesta. - Kykyä työskennellä joustavasti myös aikaerojen kanssa (UK on Suomea 1–2 tuntia jäljessä, mikä vaikuttaa työpäivän rytmitykseen). Mitä tarjoamme sinulle? - Tarjoamme sinulle vakituisen työn kotimaisessa, kehittyvässä teknologiayhtiössä, joka tähtää kansainväliseen kasvuun. Pääset osaksi arkea, jossa yhdistyvät ketterä tekeminen ja can do -asenne – ja jossa hyville ideoille on aina tilaa. - Pääset työskentelemään markkinoiden edistyksellisimmän CRM-järjestelmän parissa ja pääset vaikuttamaan siihen, miten asiakkaamme kokevat palvelumme. Meillä saat kasvaa ja kehittyä urallasi omien vahvuuksiesi mukaan ja vastuuta annetaan sitä mukaa, kun olet siihen valmis. - Palkkatasomme tähän tehtävään sijoittuu 2700–3500 €/kk välille, minkä lisäksi palkkatasoon vaikuttavat projektipäällikön bonusmalli. - Meillä on liukuva työaika ja saldojärjestelmä, joten voit vaikuttaa työpäiväsi aloitus- ja lopetusaikoihin sovitun aikaikkunan sisällä. - Työskentelemme hybridimallilla – toimistomme sijaitsee Porissa, Puuvillan alueella, mutta voit työskennellä myös etänä sen mukaan, mikä sopii sinulle ja tiimille parhaiten. Tehtävään perehdytys on meille tärkeä, joten toivomme, että pääset perehdytysjakson alkutaipaleella toimistollemme useamman kerran kuukaudessa. - Työterveytemme on proaktiivinen ja kulkee mukanasi paikasta riippumatta. - Tuemme sinua myös elämän eri tilanteissa – esimerkiksi omaishoito-, tilapäinen hoito- ja muuttovapailla, jotta tärkeät asiat tulevat hoidetuksi ilman ylimääräistä kuormaa. Innostuitko? Jos tunnet, että tämä tehtävä kuulostaa juuri sinulle sopivalta mahdollisuudelta, lähetä meille hakemuksesi ja CV:si alla olevan lomakkeen kautta mahdollisimman pian! Käsittelemme hakemukset aktiivisesti ja haastattelemme sopivimmat hakijat saatujen hakemusten perusteella. Ensimmäiset lyhythaastattelut pidetään puhelimitse People & Culture -päällikkömme Jenna Rajantien kanssa, ja seuraavat haastattelukierrokset järjestetään joko Teamsissa tai paikan päällä toimistollamme. Lisätiedot Lisätietoja tehtävästä ja prosessista antaa tarvittaessa sähköpostitse People & Culture Managerimme Jenna Rajantie (jenna.rajantie@wisenetwork.fi). Tule ihmeessä nykäisemään hihasta, jos kysyttävää herää tai haluat jutella lisää!