Due Diligence -asiantuntija

Osa Payments and Risk -osaston Due Diligence -tiimiä, Due Diligence -asiantuntija työskentelee tiimissä, jonka päätavoitteena on käsitellä asiakkaiden varmentamis- ja KYC-asiakirjoja. - Arvioi, tarkista ja hyväksy asiakkaiden lähettämät KYC-asiakirjat jne. (esim. henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, tiliotteet, maksutavat, kolmannen osapuolen asiakirjat). - Työskentele tehokkaasti varmentamistapausten parissa säilyttäen työn nopeuden, laadun ja johdonmukaisuuden. - Viesti asiakkaiden kanssa sähköpostitse heidän varmentamisasiakirjoistaan. - Raportoi kaikki epäilyt ja/tai huolet AML- ja petostutkintatiimeille tarkistettavaksi. - Osallistu tiimin tavoitteisiin täyttämällä KPI- ja SLA-mittarit. - Työskentele tiiviisti yhteistyössä asiakaspalvelijoiden sekä maksu- ja riskianalyytikoiden kanssa asetettujen vastuualueiden hoitamiseksi. - Muut tehtävät/vastuut, jotka liittyvät Due Diligence -asiantuntijan rooliin. Kuka ja mitä etsimme? - Aiempi kokemus asiakastuesta tai kokemus KYC/maksuista ja riskeistä on vaatimus. - Erinomaiset viestintätaidot sekä suullisessa että kirjallisessa englannin kielessä. - Korkea tarkkuus ja yksityiskohtien huomioiminen. - Kyky työskennellä sekä tiimissä että itsenäisesti. - Positiivinen ja ratkaisukeskeinen asenne sekä joustava lähestymistapa. - Kiinnostus iGaming-alaan ja halu oppia lisää. - Ylpeys ihmisten tukemisesta empaattisesti ja sitoutuminen erinomaisen palvelun tarjoamiseen. - Kyky ja halu työskennellä vuoroissa. - Oppimisen ja tiedon jakamisen ilo muiden kanssa. - Muiden kielten, kuten ruotsin, tanskan, suomen tai espanjan, osaaminen on etu, mutta ei vaatimus. Työedut - Yksityinen sairausvakuutus – koska hyvinvointisi on meille tärkeää - hyvinvointietu – jopa 300 € vuodessa - Tuore ja terveellinen aamiainen ja lounas valmistettuna päivittäin kattohuoneiston keittiössä – voit säästää jopa 3 000 € vuodessa - Syntymäpäivävapaa – haluamme, että juhlit päivääsi - Yrityksen ja tiimin rakentamistapahtumat – luota meihin, nämä ovat legendaarisia - Tulospalkkio – jopa 10 % peruspalkasta, jos saavutat KPI-tavoitteesi - Relokaatiopaketti Maltalle, sisältäen lennon ja kahden viikon majoituksen - Ja paljon muuta – katso itse!