Romanian kieltä osaava asiakaspalvelija

Asiakaspalvelijana olet ensisijainen yhteyshenkilö romaniankielisille asiakkaille ja tarjoat ystävällistä ja tehokasta teknistä tukea puhelimitse ja sähköpostitse. Työtehtäviisi kuuluu kysymyksiin vastaaminen, teknisten ongelmien tunnistaminen ja asiakkaiden opastaminen toimivien ratkaisujen pariin. Työssä keskitytään vahvasti asiakastyytyväisyyteen. Saat perusteellisen koulutuksen, joka antaa sinulle taidot ja tiedot monenlaisten asiakaskysymysten hoitamiseen. Esihenkilösi ja tiimisi tukevat sinua aina, kun kohtaat haasteita. Työ tehdään toimistolla Lissabonissa monimuotoisen, eri puolilta Eurooppaa tulevan kollegajoukon kanssa. Ympäristö on dynaaminen ja kansainvälinen, ja työssä on luvassa myös hauskoja hetkiä. Tuleva työnantajasi haluaa auttaa sinua asettumaan uuteen paikkaan vaivattomasti. Kilpailukykyisen kuukausipalkan lisäksi voit asua yrityksen järjestämässä jaetussa asunnossa enintään 12 kuukautta. Näin sinun ei tarvitse heti stressata asunnon etsimisestä. Saat myös suoriutumiseen perustuvia bonuksia ja mahdollisuuksia uralla etenemiseen. Mitä saat? - Bruttopalkka 1 190 euroa kuukaudessa. - Enintään 100 euron bonus kuukaudessa. - Mahdollisuus asua yrityksen järjestämässä jaetussa asunnossa; vuokra, käyttökulut ja internet vähennetään suoraan palkasta. - Sairausvakuutus kuuden yrityksessä työskentelykuukauden jälkeen. - Hallinnollista apua Portugaliin asettautumiseen, kuten pankkitilin avaamiseen ja rekisteröitymiseen. - Mahdollisuus kehittyä dynaamisessa ja kansainvälisessä yrityksessä. Mitä edellytetään? - Sinun on osattava puhua ja kirjoittaa romaniaa sujuvasti. - Hyvä englannin taito (B2). - Mahdollisuus työskennellä vähintään kuusi kuukautta. - Voimassa oleva eurooppalainen passi tai eurooppalainen henkilökortti. - Sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Hae täyttämällä lomake alle kahdessa minuutissa. Otamme sinuun yhteyttä kahden arkipäivän kuluessa ja kerromme työn yksityiskohdista sekä vastaamme kysymyksiisi. Jos tehtävä vaikuttaa sopivalta, esittelemme sinut mielellämme asiakkaallemme Espanjassa. Esittelemme sinut yritykselle, minkä jälkeen sen rekrytointiprosessi alkaa. Jännittäminen on täysin normaalia, mutta olemme tukenasi. Autamme sinua viimeistelemään CV:si ja valmistautumaan haastatteluihin. Pyydämme asiakkaalta palautetta ja pidämme sinut ajan tasalla, jotta tiedät, mitä seuraavaksi tapahtuu. Jos kaikki sujuu hyvin, saat työtarjouksen. Usein kysyttyä - Työhön on sitouduttava vähintään kuudeksi kuukaudeksi. - Hyvä englannin taito on tarpeen. Puhut asiakkaiden kanssa sekä englantia että romaniaa, ja englannista on hyötyä myös arjessa. - Kokemuksen puute ei ole ongelma. Ennen työn alkua saat kattavan koulutuksen. - Osa-aikatyö ei ole mahdollista. - Toisen asteen tutkinto katsotaan eduksi. Hakemuksesi voidaan silti huomioida, jos osoitat muilla tavoin sopivasi tehtävään. Esimerkiksi asiakaspalvelun, myynnin tai ravintola- ja majoitusalan kokemus, hyvät viestintätaidot tai selkeä motivaatio muuttaa ulkomaille ja sitoutua työhön voivat korvata puuttuvan tutkinnon. - Jos valitset työnantajan järjestämän asunnon, lemmikkejä ei voi ottaa mukaan. Jos järjestät oman asunnon, lemmikit ovat mahdollisia. - Viikonlopputyö riippuu projektista. - Lentomatkaa ei korvata. - Eurooppalainen passi riittää; myös Romanian passi käy.