JobCrawls

Vahdit, suosikit ja muistutukset puhelimessasi

Avaa sovellus

Asiakaspalvelija palkka 2026

Löytyy myös nimillä: Customer Service Assistant, Customer Service Representative, Customer Service Professional, Customer Service Specialist, Customer Advisor

Asiakaspalvelijan palkka on tyypillisesti 2 058 € kuukaudessa.

Mediaanipalkka on 2 058 € ja keskipalkka 2 040 € kuukaudessa. Verojen jälkeen käteen jää noin 1 778 €.

Mikä nostaa ja laskee asiakaspalvelijan palkkaa?

1 5001 6001 7001 8001 9002 0002 1002 2002 3002 4002 5002 6002 7002 8002 9003 0003 1003 2003 3003 400+594 €Hyvinvointialue tai kunta+476 €Esihenkilö+402 €Viestintä+382 €Ongelmanratkaisu2 058 €mediaani2 040 €keskiarvo−72 €Englannin kieli−78 €Yksityinen yritys−183 €Juniori
€ / kk

Kirjoita peruspalkkasi kuukaudessa, niin näet sen käyrällä. Lukua ei tallenneta eikä lähetetä.

Perustuu 341 työpaikkailmoitukseen, joissa palkka kerrotaan. Ontto pallo: alle 20 ilmoitusta.

Näytä luvut taulukkona
Asiakaspalvelijan palkka työpaikkailmoituksissa tekijöittäin verrattuna mediaaniin 2 058 €
TekijäEroIlmoituksia
Hyvinvointialue tai kunta+594 €35
Esihenkilö+476 €6
Viestintä+402 €14
Ongelmanratkaisu+382 €14
Ruotsin kieli+199 €20
Viestintätaidot+152 €48
Henkilöstöpalveluyritys+120 €67
Espoo+91 €13
Vantaa+87 €23
Keskitaso+82 €196
Helsinki+81 €50
Tampere+40 €25
Siivoustaidot−46 €17
Oulu−58 €25

Miten tekoäly muuttaa asiakaspalvelijan työtä?

Arvio perustuu laajempaan ammattiryhmään: Customer services clerks

Kohtalainen altistuminen

MatalaKohtalainenKorkea

Tutkimusten mukaan tekoäly todennäköisemmin muuttaa osaa tästä työstä kuin korvaa sen kokonaan.

Lähde: OECD: Automation, skills use and training (Nedelkoska & Quintini, 2018)

Kysytyimmät kysymykset asiakaspalvelijan palkasta

Lyhyet vastaukset samoista luvuista.

Mikä on asiakaspalvelijan palkka?

Työpaikkailmoitusten mediaanipalkka on 2 058 € ja keskipalkka 2 040 € kuukaudessa.

Paljonko asiakaspalvelijan palkasta jää käteen?

Kuukausipalkasta 2 058 € jää käteen noin 1 778 €, kun verot ja palkansaajan maksut on vähennetty. Laskelmassa on keskimääräinen kunnallisvero ilman kirkollisveroa.

Paljonko on asiakaspalvelijan tuntipalkka?

Noin 12,86 € tunnilta, kun työpaikkailmoitusten mediaani 2 058 € kuukaudessa jaetaan 160 työtunnilla.

Mikä on asiakaspalvelijan alkupalkka?

Juniorin tehtävien ilmoituksissa mediaani on 1 875 € kuukaudessa.

Mikä on asiakaspalvelijan palkka yksityisellä sektorilla?

Yksityiset työnantajat ilmoittavat noin 672 € vähemmän kuin julkiset työnantajat, kuten hyvinvointialueet.

Onko asiakaspalvelijan palkka hyvä?

Mediaani 2 058 € on 23 % alle kaikkien palkan kertovien suomalaisten työpaikkailmoitusten mediaanin (2 680 €).

Palkat lähiammateissa

55 avointa asiakaspalvelijan työpaikkaaParhaiten palkattu ilmoitus tarjoaa 2 500 €–2 600 € · 22 uutta tällä viikollaKatso työpaikat ›

Kielitaito

11 % avoimista ilmoituksista vaatii ruotsin kieltä

Vaaditut kielet 55 avoimessa ilmoituksessa: Suomi 93 %, Ruotsi 11 %, Englanti 47 %.

Paljonko palkasta jää käteen

Brutto kuukaudessaKäteen kuukaudessa
Pienimmin maksava neljännes ilmoituksista1 520 €1 377 €
Mediaani2 058 €1 778 €
Parhaiten maksava neljännes ilmoituksista2 271 €1 916 €

Bruttopalkka: työpaikkailmoitukset. Käteen jäävä summa tuloverojen (keskimääräinen kunnallisvero, ei kirkollisveroa) sekä palkansaajan eläke- ja työttömyysvakuutusmaksujen jälkeen.

Asiakaspalvelija: palkka kaupungeittain

Palkki näyttää P25–P75-vaihteluvälin. Pystyviiva = mediaani. Kaikki arvot ovat euroa/kk.

Paljonko jää vuokran jälkeen

Korkein palkka maksetaan kaupungissa Espoo, mutta eniten jää käteen vuokran jälkeen kaupungissa Jyväskylä: 1 253 € kuukaudessa, kun yksiön vuokra on maksettu. Se on 87 € enemmän kuin kaupungissa Espoo.

KaupunkiPalkkaKäteenYksiön vuokraJää
Jyväskylä2 075 €1 781 €528 €1 253 €
Tampere2 098 €1 805 €605 €1 200 €
Oulu2 000 €1 730 €530 €1 200 €
Turku1 986 €1 737 €568 €1 169 €
Vantaa2 145 €1 859 €690 €1 169 €
Espoo2 149 €1 881 €715 €1 166 €
Helsinki2 139 €1 874 €730 €1 144 €

Palkka on kaupungin työpaikkailmoitusten mediaani. Käteen jäävä summa tuloverojen (kaupungin vuoden 2026 kunnallisvero, ei kirkollisveroa) sekä palkansaajan eläke- ja työttömyysvakuutusmaksujen jälkeen. Vuokra on vapaarahoitteisen yksiön kokonaisvuokran mediaani 2026 (3. neljännes). Espoon luku kattaa Espoon ja Kauniaisten. Vuokrat: Tilastokeskus, asuntojen vuokrat (CC BY 4.0)

Palkka tehtävätason mukaan

Ilmoitetun palkan mediaani ilmoituksessa mainitun tehtävätason mukaan.

Ilmoitettu mediaanipalkka tehtävätason mukaan
TasoIlmoituksiaMediaani kuukaudessa
Harjoittelija401 988 €
Juniori951 875 €
Keskitaso1962 140 €
Esihenkilö6suuntaa-antava2 534 €

Alle 10 ilmoitusta: vain suuntaa-antava.

Mitä ilmoituksissa pyydetään ja luvataan

Osaaminen

  • Asiakaspalvelu 36
  • Myynti 9
  • Puhelinpalvelu 7
  • MS Office 6
  • Ongelmanratkaisu 5
  • Reklamaatioiden käsittely 5
  • Tilausten käsittely 5
  • Asiakasneuvonta 4
  • Chat-asiakaspalvelu 3
  • Puhelinviestintä 3

Vaaditut kielet

  • Suomi 93 %
  • Ruotsi 11 %
  • Englanti 47 %

Edut

  • Laajennettu työterveyshuolto 14
  • Lounasetu 11
  • Liikunta- ja kulttuurietu 8
  • Joustavat työajat 5
  • Hyvinvointietu 3
  • Hierontaetu 1

Työsuhde

  • Kokoaikainen 21
  • Määräaikainen 16
  • Osa-aikainen 12
  • Avoin hakemus 3
  • Sopimuspohjainen työ 2

Luvut: avoimet ilmoitukset, joissa asia mainitaan, yhteensä 55 ilmoituksesta.

Parhaiten maksavat avoimet paikat

Kaikki 55 avointa työpaikkaa

Ilmoitettu palkka verrattuna mediaaniin 2 058 €.

Yritykset, jotka rekrytoivat Asiakaspalvelija-ammattilaisia

39 työnantajalla on juuri nyt avoimia työpaikkoja tähän rooliin.

Näytä kaikki 39 työnantajaa