Tukipalvelun Service Desk -teknikko pohjoismaiseen telekommunikaatioympäristöön. Katso ruotsinkielinen alkuperäisteksti täydellisestä tehtävän kuvauksesta.

Työn tiedot

Vastuualueet

Hälytyksen tai katkon tapahtuessa tapahtumien hallinta
Etäverkko-ongelmien vianmääritys kuten kuitu, WiFi, SD-WAN, reititys, turvallisuus useilla kerroksilla 2 ja 3
Asiakkaiden tukeminen, koordinointi muiden osastojen kanssa ja alihankkijoiden kanssa palvelupyynnön kautta
Käsittele eskalointeja ja määrää tehtäviä tasaisen työkuorman varmistamiseksi
Dokumentoi ja laadi raportteja (RFO/RCA) suurten katkoksien yhteydessä
Osallistu prosessien ja käytäntöjen parantamiseen Service Deskin toiminnassa

Vaatimukset

Verkkoalatou / verkkoa alaan liittyvät opinnot (korkeakoulututkinto preferred)
1–2 vuoden kokemus Service Desk / Help Desk tai vastaavasta teknisestä tukitehtävästä (B2B suositeltavaa)
Sujuva ruotsi ja englanti sekä suullisesti että kirjallisesti; tanska ja norja eduksi

Taidot ja teknologiat

Reititin- ja kytkinosaaminen: HuaweiCiscoLangattomat verkot: ArubaSD-WAN: FortinetVersaCCNA/CCNP-sertifioinnit mainittu kuvauksessa

Rekrytointiprosessi

1
Taustakartoitus
2
Henkilöstöjohtajan haastattelu
3
Logiikan ja persoonallisuustestin testit
4
Esihenkilön ja tiimin haastattelu
5
Taustatiedot tarkastus

Seen 1 day ago Partial Schema

Talouskatsaus

€6.0M

Liikevaihto

-€6.3M

Voitto

-104.0%

Voittomarginaali

GlobalConnectOy · 1 avointa tehtävää

Suosituimmat sijainnit: Helsinki, Suomi · 1

Näytä yritysprofiili

Tämänhetkiset avoimet roolit yrityksessä GlobalConnect Oy JobCrawls-palvelussa
Sijainti	Aktiiviset ilmoitukset
Helsinki, Suomi	1

Nykyinen roolien jakauma yrityksessä GlobalConnect Oy JobCrawls-palvelussa
Roolityyppi	Aktiiviset ilmoitukset
Kuituprojektipäällikkö	1

Nykyinen roolitasojen jakauma yrityksessä GlobalConnect Oy JobCrawls-palvelussa
Roolitaso	Aktiiviset ilmoitukset
Manageri	1

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet

📚

Palkkaläpinäkyvyys suomalaisissa työpaikkailmoituksissa

Vain noin neljännes ilmoituksista näyttää palkan. Mitkä alat kertovat palkasta, miten juniorit ja seniorit eroavat ja mitä EU-direktiivi muuttaa.

📚

Parhaat työnhakusivustot Suomessa

Vertaa suuria työportaaleja ja opi, mitä kautta työpaikat Suomessa löytyvät parhaiten.

📚

Miten löydät töitä Suomessa

Käytännön opas 2026: mistä suomalaiset työpaikat löytyvät, miten kattaa yritysten urasivut ja Työmarkkinatori ilman jokaista sivustoa erikseen, ja miten JobCrawls yhdistää haun ja hakemusten seurannan.

🏢

More jobs at GlobalConnect Oy

Explore all open positions at this company

🏭

Langallisen verkon hallinta ja palvelut jobs

Explore Langallisen verkon hallinta ja palvelut industry opportunities

💻

Jobs requiring Reititin- ja kytkinosaaminen: Huawei

Find jobs requiring Reititin- ja kytkinosaaminen: Huawei

💻

Jobs requiring Cisco

Find jobs requiring Cisco

💰

Jobs with similar salary

Find jobs with similar salary ranges

Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia

Auta meitä parantamaan JobCrawlsia — kirjaudu sisään synkronoidaksesi tallennetut työpaikat laitteiden välillä, tai lähetä palautetta milloin tahansa.