Asiakaspalvelija
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Keskitaso-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 91 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€2 147–€2 434) alapuolelle. Tarjotun palkkavälin leveys on lähellä markkinan tasoa. Vertailu perustuu 3 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelija | €2 204/kuukaudessa | €2 326/kuukaudessa | €2 447/kuukaudessa |
| Tietojemme mukainen palkka — ei mainittu ilmoituksessa (Keskitaso) | €198/kuukaudessa | €214/kuukaudessa | €231/kuukaudessa |
Rooli lyhyt kuvaus: Soitat puhelimitse ohjaat ja tuet asiakkaiden päivittäisissä pankki- ja finanssipalveluissa, tunnistat myyntimahdollisuuksia ja ohjaat ne asiantuntijoille, sekä varmistat yhdenmukaisen ja myönteisen asiakaskokemuksen osana asiakaspalvelutiimiä. Odotukset: erinomainen suomen kielen taito ja sujuva englannin kielen taito; ruotsin taito katsotaan eduksi. Hyvät ongelmanratkaisu- ja tiimityötaidot, sujuvat IT-taidot, sekä asiakaspalvelukokemus – mielellään myynnillisestä työstä. Etuna aiempi pankki- tai vakuutusala. Tarjoamme: mahdollisuus kartuttaa kokemusta finanssialan asiantuntijaorganisaatiossa; nopea rekrytointiprosessi ja tehtävä täytetään heti. Hakuohjeet: lähetä englanninkielinen CV ja hakemus palkkatoiveineen sivuston kautta tällä olevan "hae työpaikkaa"-painikkeen kautta; GDPR-syytä emme hyväksy sähköpostihakemuksia. Lisätietoja antaa Sakari Tuomainen, sakari@poolia.fi. Luottotietojen ja huumeiden testaus voi kuulua rekrytointiprosessiin.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Puhelimitse tapahtuva asiakastuki päivittäisissä pankki- ja finanssipalveluissa
- Myyntiliidien tunnistaminen ja ohjaaminen asiantuntijoille
- Yhdenmukaisen ja positiivisen asiakaskokemuksen varmistaminen
- Tiimityöskentely osana asiakaspalvelutiimiä
Vaatimukset
- Erinomainen suomen kielen taito ja sujuva englannin kielen taito; ruotsin kielen taito etuna
- Hyvät ongelmanratkaisu- ja tiimityötaidot
- Sujuvat IT-taidot
- Asiakaspalvelukokemus, mielellään myynnillisestä työstä
- Etuna aiempi pankki- tai vakuusalalta
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia