Tuki pilotoinnille ja kirjanpito -asiantuntija
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Roolikuvaus: Tuki pilotoinnille ja kirjanpidolle erikoisosaajana voit olla asiakkaan ja Pennylanen taloushallinnon käyttöönoton keskeinen asiantuntija. Olet 360 asteen asiakaskokemuksen ytimessä ja mahdollistat asiakkaiden ja heidän kirjanpitäjien käyttämään Pennylane- ohjelmiston täyttä potentiaalia talouskasvun tukemiseksi. Tehtäviin kuuluu toimia välittäjänä asiakkaiden johtajien, sisäisten kirjanpitäjien ja tilitoimistojen välillä, käydä säännöllisesti vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa ongelmien ymmärtämiseksi, ratkaisuja tarjotakseen ja tarvittaessa eskaloida teknisille tiimeille. Avustat yritysten ja tilitoimistojen tietojen siirtämisessä Pennylaneen sekä vanhentuneiden prosessien päivittämisessä. Kolmen kuukauden suunnitelma sisältää perehdytyksen Pennylane Akatemiaan ja tuotetaitojen oppimisen, sidosryhmien kartoituksen sekä peruskirjanpitopyyntöjen hoitamisen. Neljän–kuuden kuukauden tavoitteena on autonomia, monimutkaisten pyyntöjen hallinta, asiakkaiden avun materiaalien päivittäminen, osaamisen jakaminen ja tuotekehitystiimille palautteen antaminen. Pitkällä aikavälillä urakehitys sisältää tuotteen asiantuntijuuden ja projektien edistämisen. Vaatimukset: kirjanpito-opetus, vähintään 3 vuoden kokemus tilitoimistosta; erinomainen englannin kielen suullinen ja kirjallinen viestintä sekä kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä. Edut: vakuutus, lounassetelit, RTT, Busuu-kurssit, etätyötuki, Pariisin toimisto, BSPCE, kuntosali, Mac-tietokone ja tiimitapahtumat. Toulonissa, mahdollisuus täysin etätyöhön.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Perehdy Pennylane Akatemiaan ja kouluta
- Vastaamaan kirjanpitoa koskeviin kysymyksiin
- Hallinnoida entistä monimutkaisempia asiakkaiden pyyntöjä itsenäisesti
- Auttaa asiakkaat ja tilitoimistot siirtämään tiedot Pennylaneen
- Tehdä yhteistyötä tuote- ja tukitiimien kanssa
- Kommunikoida selkeästi ja ammattimaisesti käyttäjien kanssa
- Osallistua rekrytointiprosessiin ja tiimin tapahtumiin
Vaatimukset
- Kirjanpitoalan koulutus (BTS CGO, DCG, BTS yrittäjyyden hallinta PME-PMI, Master CCA tai Bachelor Vastuu hallinto ja laskenta)
- Vähintään 3 vuoden kokemus tilitoimistosta
- Etäjohtaminen etätyössä etätyön edut
- Itsenäisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Pennylane tuntemus plussaa
- Sujuva englannin kielen taito
- Hyvät kirjoitustaidot ja pedagoginen kyky
- Kyky ymmärtää asiakkaan tarpeet ja tarjota erinomaista palvelua
- Kyky työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä
- Joustavuus sopeutua nopeisiin muutoksiin
- Halukkuus oppia ja pysyä ajan tasalla tuotemuutoksista
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Toisen asteen koulutusEdut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Alkuhaastattelu Talent Acquisition Managerin kanssa
- 2Toinen haastattelu ja case study Associate Team Leadin kanssa
- 3Lopullinen haastattelu Team Leadin kanssa
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Eurooppa | 7 |
| Pariisi, Ranska | 4 |
| Mulhous, Ranska | 1 |
| Etätyö - Globaali | 1 |
| Distans - Europa | 1 |
| Etätyö - Suomi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Henkilöstöjohtamisen kumppani | 1 |
| Fullstack ohjelmistosuunnittelija | 1 |
| Backend-insinööri | 1 |
| Inženöörien johtaja | 1 |
| Tuotesuunnittelija | 1 |
| Kehittynyt sovellusten turvallisuusinsinööri | 1 |
| Tuotepäällikkö | 1 |
| Design System Manager | 1 |
| Tuki- ja Kirjanpito Pilotoinnin asiantuntija | 1 |
| Design-järjestelmän suunnittelija | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Senior-taso | 6 |
| Keskitaso | 4 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia