Rooli: Etsimme Teknisen Menestyksen Johtajaa. Hybrid-työskentely, raportointi Customer Success -johtajalle. Tehtävässä skaalataan teknisen menestyksen organisaatiota, parannetaan johtajuutta ja saavutetaan erinomaiset asiakastulokset. Vaatimukset: 10+ vuotta kokemusta asiakashoidosta, 5+ vuotta johtoryhmäkokemusta, B2B SaaS/ kyberturvallisuus tuntemus. Edut kuten terveyshuolto ja koulutusrahoitus mainittu.

Työn tiedot

Vastuualueet

Johtaa, valmentaa ja kehittää johtajiin ja Technical Success -esihenkilöihin perustaen vahvan johtoryhmän ja asiakaslähtöisen kulttuurin
Ottaa kokonaisvastuu asiakashoidon tuloksista alueellisesti, mukaan lukien tyytyväisyys, säilyttäminen, käyttöönotto ja laajentuminen
Edistää innovaatiota asiakasvuorovaikutusmalleissa, tiimin toimintarytmeissä ja menestysohjelmissa skaalauksen ja tehokkuuden parantamiseksi
Rakenna luottamuksellisia suhteita yritysasiakkaisiin ja toimi strategisten tilanteiden korkean tason eskalaatio-pisteenä
Tekee tiiviin yhteistyön myynti-, tuki-, tuote- ja ammattilaistoiminnan kanssa asiakkaiden tarpeiden edistämiseksi ja kokemuksen parantamiseksi

Vaatimukset

10+ vuoden kokemus asiakashoidosta, asiakkuuksien hallinnasta tai vastaavista rooleista
5+ vuoden kokemus ylimmästä johtamisesta ja johtoryhmässä
Todistettu menestys asiakascatian omaksumisessa, säilyttämisessä ja kasvussa vaativassa ympäristössä
Vahva johtamis- ja vuorovaikutusosaaminen sekä kyky rakentaa luotettuja suhteita ylimpiin asiakkaisiin ja johtohenkilöihin
Vankat analyyttiset ja operatiiviset taidot sekä tiedon hyödyntäminen riskien arviointiin ja strategisten päätösten tekemiseen

Taidot ja teknologiat

JohtajuusStrateginen suunnitteluAsiakashoidon hallintaViestintä ylimmälle tasolleDatan hyödyntäminen päätöksenteossaAI-työkalujen tuntemus

Edut

Edut ja etuudet

Edut

Hybridityömahdollisuudet Koulutuskorvaus Terveysvakuutusedut Urapolku Tiimityöskentelyn edut

Rekrytointiprosessi

1
Hakemuslähetys
2
Puhelinhaastattelu
3
Videohaastattelu
4
Henkilökohtainen haastattelu
5
Tarjous ja hyväksyminen

Seen 2 days agoAvoin hakemus Partial Schema

Zscaler

Näytä yritysprofiili

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet

📚

Etätyö Suomessa (2026)

Kuinka yleistä täysin etänä tehtävä työ on? Alat ja kokemustaso yli 16 700 suomalaisen ilmoituksen pohjalta: hybridit, lähityö ja mitä odottaa.

📚

Palkkaläpinäkyvyys suomalaisissa työpaikkailmoituksissa

Vain noin neljännes ilmoituksista näyttää palkan. Mitkä alat kertovat palkasta, miten juniorit ja seniorit eroavat ja mitä EU-direktiivi muuttaa.

📚

Parhaat työnhakusivustot Suomessa

Vertaa suuria työportaaleja ja opi, mitä kautta työpaikat Suomessa löytyvät parhaiten.

📚

Miten löydät töitä Suomessa

Käytännön opas 2026: mistä suomalaiset työpaikat löytyvät, miten kattaa yritysten urasivut ja Työmarkkinatori ilman jokaista sivustoa erikseen, ja miten JobCrawls yhdistää haun ja hakemusten seurannan.

🏢

More jobs at Zscaler

Explore all open positions at this company

📝

Open applications

Find open application positions

💻

Jobs requiring Johtajuus

Find jobs requiring Johtajuus

💻

Jobs requiring Strateginen suunnittelu

Find jobs requiring Strateginen suunnittelu

Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia

Auta meitä parantamaan JobCrawlsia — kirjaudu sisään synkronoidaksesi tallennetut työpaikat laitteiden välillä, tai lähetä palautetta milloin tahansa.