Henkilöstöhallinnon koordinaattori

Roolista: Henkilöstöhallinnon koordinaattori (Global) vastaa saumattoman ja korkealaatuisen työntekijäkokemuksen varmistamisesta koko työntekijän elinkaaren ajan. Rooli toimii keskeisenä operatiivisena kumppanina, joka varmistaa työntekijöiden kyselyihin vastauksen, tarkan tiedonhallinnan järjestelmissä sekä onboarding- ja offboarding-prosessien sujuvan koordinoinnin. Painottamalla tarkkuutta, organisointikykyä ja palvelualttiutta koordinaattori auttaa ylläpitämään säädöstenmukaisuutta, operatiivista tehokkuutta ja tervetulleeksi tuntevaa kokemusta työntekijöille. Mitä teet: - Toimit ensisijaisena yhteyshenkilönä kaikissa henkilöstöhallinnon kyselyissä Jira-tikettien, sähköpostin ja muiden lähteiden kautta varmistaen palvelutasosopimusten (SLA) noudattamisen. - Tarjoat tason 1 tukea henkilöstötiimiltä, kuten vastaat työntekijöiden kysymyksiin, annat tukea henkilöstöjärjestelmien käyttöön, otat vastaan valituksia/työsuhdeasioita, annat työtodistuksia jne. - Ohjaat tason 2 tukiin oikeaoppisesti – kuten monimutkaiset asiat, jotka vaativat tulkintaa tai paikallista asiantuntemusta – asianmukaisille henkilöstöhallinnon tiimin jäsenille tai osallistat tarvittaessa poikkifunktionaalisia kumppaneita. - Vastaat perehdyttämistehtävistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen: uusien työntekijöiden rekisteröinti HCM-järjestelmään tietojen tarkkuuden varmistamiseksi, uusien työntekijöiden tietojen tarkistaminen rekrytointijärjestelmää vasten, viestintä uusien työntekijöiden kanssa perehdyttämistehtävien oikea-aikaisen suorittamisen varmistamiseksi sekä orientaatioiden aikataulutus. - Ylläpidät yhtiön HCM- ja kolmansien osapuolten järjestelmien – kuten paikallisten palkanmaksujärjestelmien ja globaalien liikkuvuustyökalujen – eheyttä tarkalla ja oikea-aikaisella tiedonhallinnalla. - Luot uusia työpaikkailmoituksia (ja positioita tarvittaessa) HCM-järjestelmään koordinoimalla poikkifunktionaalisten kumppaneiden (People Business Partners, talous, rekrytointi, esihenkilöt) kanssa tarvittaessa. - Vastaat offboarding-tehtävistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen: työsuhteiden päättämisen käsittely HCM- ja kolmansien osapuolten järjestelmissä, offboardingin koordinointi IT:n ja muiden osastojen kanssa palvelutasosopimusten mukaisesti sekä viestintä eroavien ja entisten työntekijöiden kanssa. - Varmistat kaiken luottamuksellisen tiedon suojan ja turvallisuuden asianmukaisten valvontatoimien ja harkinnan avulla. - Avustat raportoinnissa ja auditoinneissa, kuten etuuksien raportoinnissa, viranomaisilmoituksissa ja ad hoc -raportointipyynnöissä. - Ylläpidät työntekijätiedostoja varmistaen niiden tarkkuuden, organisoinnin ja säädöstenmukaisuuden. - Tuet henkilöstötiimin aloitteita tarvittaessa, kuten: vuotuinen palkkauskatsaus, suorituskykyjaksot, käsikirjojen ja ohjeistusten julkaisut, vuotuiset koulutukset jne. Kuka olet: - 1-3+ vuoden kokemus HR-hallinnollisesta tuesta - 1+ vuoden kokemus Workday HR:stä - 1+ vuoden kokemus tikettijärjestelmästä (mieluiten Jira) - Vahva kirjallinen ja suullinen englannin kielen viestintäkyky sekä kyky ymmärtää ja viestiä HR-aiheisista asioista selkeästi - Kansainvälinen kokemus/altistus on etu, mutta ei vaatimus; mieluiten HR-kokemusta Pohjois-Amerikan ja EMEA-alueiden tukemisesta - Tuttuus Excelin/Google Sheetsin kanssa (kokemus suodattimista, vLookupista, kaavoista jne. on etu) - Vahvat organisointitaidot ja tarkkuus sekä kyky työskennellä itsenäisesti nopeassa ympäristössä - Vahva ongelmanratkaisija, jolla on proaktiivinen ote haasteisiin ja kyky työskennellä itsenäisesti.