IT-tukipalvelun asiantuntija

2 syyskuuta 2025: Vivicta, aiempi Tietoevry Tech Services, toimii nyt erillisenä yrityksenä uudella brändillään. Olemme virallisesti lanseeranneet Vivictan, luotettavan pohjoismaisen muutoskumppanisi, joka helpottaa arkea teknologian avulla. Tutustu brändiimme ja arvoihimme osoitteessa https://www.vivicta.com. Liity User Support -osastollemme Latviassa, jossa tarjoamme IT-tukea julkishallinnon, utilities-, vähittäiskaupan ja logistiikan asiakkaille. Ei IT-kokemusta vaadita; tarjoamme kattavan koulutuksen. Rooli on erinomainen alku uralle Vivictassa ja IT-ala. Odotamme: sujuva tanskan kieli sekä englanti (työ ulkomaalaisten asiakkaiden ja kollegoiden kanssa) IT-alan mielenkiinto ja halu oppia uusia asioita (IT-koulutus, palvelukohtainen koulutus on osa osaston tarjoamaa) Aiempi IT Service Desk -kokemus katsotaan eduksi. Henkilö: nopeatoppija, sopeutuu nopeasti, erinomainen viestintä- ja ongelmanratkaisukyky sekä asiakaspalveluhenkisyys. Vastuun ottamiseen valmis, pystyy työskentelemään itsenäisesti. Rooli: tarjota ensimmäisen tason IT-tukea Pohjoismaissa puhelimitse ja tikettijärjestelmien kautta; ongelmien ratkaisuja sisäisen tietopankin avulla; ylläpitää osaamistaan ja kehittää tietokantaa sekä käsitellä backlogia tarpeen mukaan. Tarjoamme: kansainvälisessä IT-yrityksessä työskentelykokemus, kehitysmahdollisuuksia, GRIT-arvot ohjaavat toimintaa, moderni toimisto VERDE-tiloissa. Työpäivät arkipäivisin ja mahdollisuus tehdä etätyötä Latvian sisällä, hybridityömalli. Kilpailukykyinen palkka 1500–2000 EUR/kk brutto sekä etuuspaketti (terveydenhuolto, lisäpäiviä, ammatillinen kehitys jne.). Vivicta arvostaa moninaisuutta ja toivottaa tervetulleiksi kaiken taustan ihmiset. Tutkimme taustatiedot; joissain rooleissa voidaan tarvita turvaselvitys. Kuukausipalkka määräytyy ammatillisen pätevyyden mukaan. Palkka on osa etuuspakettia. #LI-Hybrid #LI-SK4. Tietoa meistä ja arvoistamme.