Asiakaskokemuksen edustaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Kaikki roolit kohteessa Tallinn, Estonia" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 61 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€4 227–€6 425) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€2 000–€2 200) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 4 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Kaikki roolit kohteessa Tallinn, Estonia | €4 227/kuukaudessa | €4 948/kuukaudessa | €6 425/kuukaudessa |
Etsimme tanskaa puhuvaa kollegaa, jolla on ongelmanratkaisukykyä, liittymään asiakaskokemuksen asiantuntijoiden yhteisöön. Mahdollisuus valita työmuoto: etätyö, hybridi tai toimisto. Pakollisen 3 viikon koulutuksen jälkeen Tallinnassa (ma–to, 09:00–17:30) voit työskennellä kokoaikaisesti tai osa-aikaisesti. Vakituinen sopimus, kuukausiansio 2000–2200 euroa bruttona, lisäksi noin 200 euroa kuukausittain suoritusbonus. Osasto toimii 24/7 kiertuvalla vuorojärjestelmällä; ilta-, viikonloppu- ja noin 7–10 yövuoroa kuukaudessa. Vastaat puhelimitse, sähköpostitse tai live-chatin kautta ruokailu-/ajoreittipalveluihin liittyviin kysymyksiin ja edistät jatkuvaa parantamista. Vaadi kielivaatimuksina sujuva tanskan kieli (C1) sekä englanti vähintään B2, vahvat viestintätaidot, empatia ja sopeutumiskyky. Transcom on kansainvälinen ja osallistava työnantaja; perehdytys ja koulutus järjestetään.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Vastaa asiakkaiden kysymyksiin liittyen ruokapalveluihin tai kyytipalveluihin puhelimitse, sähköpostitse tai live-chatin kautta
- Edistää projektin menestystä, ehdottaa parannuksia, jakaa tietoa ja oppia kollegoiden kanssa
Vaatimukset
- Sujuva tanskan kieli (C1)
- Englanti vähintään B2
- Vahvat suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Empatia ja kuunteleminen
- Taitoa omaksua nopeasti uutta
- Positiivinen asenne erinomaisen asiakaskokemuksen tarjoamiseen
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Hakemuksen jättäminen
- 2Esikarsinta
- 3Haastattelu
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia