Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Keskitaso-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 46 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€2 001–€2 800) alapuolelle. Palkkavälin leveyttä ei voi verrata luotettavasti markkinaan. Vertailu perustuu 33 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelija | €1 520/kuukaudessa | €2 164/kuukaudessa | €2 800/kuukaudessa |
| Työpaikkailmoituksesta (Keskitaso) | €1 305/kuukaudessa | €1 305/kuukaudessa | €1 305/kuukaudessa |
Asiakaspalvelijan tehtävät: Varmistat ensiluokkaisen asiakaspalvelun sujuvasti puhelimen, chatin ja sähköpostin välityksellä Matkahuollon Matka- ja Pakettipalveluiden asioissa. Palvelussa palvelet sekä paketin vastaanottajia että lähettäjiä vaihtelevissa ja monipuolisissa paketin kulkuun liittyvissä tilanteissa. Vastaat ja pyrit ratkaisemaan yhteydenotot, joita asiakas ei ole ratkaissut itseasiointikanavissa. Myöhemmässä vaiheessa voit edetä syventäviin työtehtäviin, joissa pääset ratkaisemaan vaativampia ja erikoisosaamista edellyttäviä tehtäviä.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Vastaanota yhteydenottoja puhelimitse, chatin ja sähköpostin kautta
- Tukea vastaanottajia ja lähettäjiä pakettiasioissa
- Ratkaista asiakkaiden itse ratkaisemattomat asiat
- Mahdollisuus kehittyä vaativampiin tehtäviin
Vaatimukset
- Asiakaskeskeinen lähestymistapa
- Nopeaa ja tehokasta ongelmanratkaisukykyä
- Sujuva suomi ja englanti; ruotsi plussaa
- Asiakassysteemien hallinta
- Sitoutuminen korkeasti menestyvään tiimiin
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia