Toimitusjohtaja

Senior Director, Product, Care Foundations New York (Hybrid) Hae Tavoitteemme: mielenterveyden esteiden täydellinen poistaminen. Spring Health on globaali mielenterveysyritys, jonka missio on poistaa kaikki esteet mielenterveydeltä. Rakennamme maailmaa, jossa tuki on yksinkertaista, henkilökohtaista ja yksilön ympärille rakentuvaa, jotta hoito voi jatkua jokaisessa työssä, muutossa, terveyskassassa ja elämäntilanteessa. AI-pohjainen alusta mahdollistaa personoidun tuen käyttämällä ohjattuja työkaluja, valmennusta, terapiaa, lääkkeiden hallintaa ja erikoishoitoa. Jämerä tulokset on varmistanut JAMA Network Open ja Validation Institute. Spring Health tavoittaa yli 170 miljoonaa ihmistä maailmanlaajuisesti johtavien työnantajien, terveysohjelmien ja kumppaneiden kautta. AI-pohjaisena yrityksenä uskomme, että teknologia tulisi laajentamaan hoidon saavutettavuutta, laatua ja ihmisyyttä. Jokaiselta Spring Healthin tiimin jäseneltä odotetaan AI-työkalujen harkittua käyttöä, inhimillisen harkinnan soveltamista AI-tuloksiin ja AI-lukutaidon rakentamista rooliamme tukemaan. Vastaat VP of Product, Care Innovation -johtajalle, ja määrittelet ja toteutat Care Foundations -ryhmän monivuotisen tuotelinjan vision, strategian ja toimintamallin—riippuen korvaus- ja oikeuksien hallinnasta sekä toimittajaprosessien elinkaarista. Huomio: Tämä on hybrid-työ New Yorkissa; toimistolla oltava 2–3 päivää viikossa osoitteessa Madison Avenue 60. Haun edellytyksenä on, että olet NYC-metropolialueella tai voit siirtyä 90 päivän kuluessa aloittamisesta. Satunnaiset matkat tiimikokoontumisiin ja kvartaaleittaiset matkat pääkonttoriin. Mitä teet: Johtaa pitkän aikavälin visiota, usean vuoden tuotestrategiaa ja operatiivista tiekarttaa Care Foundations -ryhmälle mukaan lukien palvelun automatisointi, vaatimukset ja kelpoisuus, jäsien laskutus ja perintä, toimittajaprosessi sekä korvausmallit. Johtaa ja kehittää korkeaa suorituskykyä omaavaa PM- ja tuotepäällikkötiimiä sekä asettaa selkeät odotukset strategisesta omistajuudesta ja autonomiasta. Toimii perustavanlaatuisten operatiivisten alustojen omistajana ja esittelee portfoliosa johdon foorumeille ja kohdistaa investoinnit yrityksen tasolla. Vetoaa tekoälyyn ja automaatioon palvelukanavien kautta optimoidakseen työprosessit, ratkaisu-vasteen sekä jäsen- ja toimittajätukien hallinnan. Skaalaa AI-ohjattuja palvelualustoja ja konversaatio-automaatioa jäsen- ja toimittajatukiin. Monipuolistaa automaattisia vaatimuksia, reaaliaikaisia kelpoisuusominaisuuksia ja hylkäyksen hallintaa kustannusten pienentämiseksi. Edistää globaalien ja kotimaisten jäsenten laskutus- ja maksupalvelujen kehittämistä läpinäkyvyyden ja joustavuuden takaamiseksi. Valvoo koko toimittajaprofiilin aloituksesta monimutkaisiin korvausmalleihin asti. Rakenna vahvat poikkifunktionaaliset kumppanuudet teknologiasektorin, suunnittelun, kliinisen toiminnan, tulovirran hallinnan ja rahoituksen kanssa. Ottaa käyttöön nopean kokeilun ja datavetoisen päätöksenteon Care Foundations -tiimeissä. Arvioi organisaatiorakenteita ja resurssien kohdentamista prioriteetteihin. Mitä menestyminen näyttää: Ylittää tulos- ja kestävyyden KPI:t vähentäen kustannuksia ja suurentaen alustojen kapasiteettia. Parantaa automatisoitua palvelua ja ensisijaista ratkaisua jäsen- ja toimittajäsenpalveluidessa. NPS:n parantaminen laskutuksen, onboardingin ja tuen prosesseissa. Parantaa puhtaiden vaatimusten prosenttia ja pidentää vaatimusten käsittelyaikaa automaattisten sääntöjen ja reaaliaikaisen varmistuksen avulla. Kouluttaa PM:ia strategisiksi itsenäisiksi johtajiksi. Mitä palkkavaatimukseen kuuluu: 10+ vuotta tuotepäällikön kokemusta monimutkaisista terveysjärjestelmäympäristöistä. 5+ vuotta suoraa henkilöstöjohtamista sekä muiden PM:ien tai tiimien johtamista ja mittaamista. Todistettu kyky johtaa tuotetiimejä mittakaavassa. Kokemus perusjärjestelmien ja maksuliikenteen infrastruktuurin rakentamisesta ja laajentamisesta. Vahva taloudellinen ja autonominen näkemys sekä ymmärrys tulosvastuusta ja kustannusvaikutuksista. Johtamisen näkyvyys ja kyky sitouttaa korkean tason sidosryhmiä. Korkea analyyttinen kyvykkyys ja dataan perustuva päätöksenteko nopeasti muuttuvissa tilanteissa. Matkustusvalmius jopa 10% vuodessa. Lisäetuina: Kokemus digitaalisesta terveydestä tai mielenterveys-teknologiasta. Kokemus AI-keskusteluautomaatio tai automatisoituvaatimusten käsittelyä säädellyissä ympäristöissä. Menestys nopeasti kasvavissa B2B2C-ympäristöissä. Palkka: Tavoiteltu peruspalkka 245 000–328 000 USD ja palkitsemis-/osake-edut. Lopullinen palkka määräytyy kokemuksen ja sijainnin mukaan. Palkkoja tarkastellaan vuosittain Radford Global Compensation Database -tietokannan perusteella. Edut: Terveys-, hammas- ja näköedut, HSA/HSAs, 401(k) työnantajamallin kanssa, ammatillinen kehitys, vanhempainvapaa, hedelmällisyystuki, hyvinvointiohjelmat, lastenhoitoetuudet ja muut. Tasa-arvo ja mukautukset työntekijöille.