Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Johdanto tehtävään ja vastuu: Lenus etsii osa-aikaista Avustavaa valmentajaa liittymään Pohjois-Amerikan tiimiimme kiertävillä hakemuksilla. Tämä rooli on etätyö, ja asuinpaikkasi on Pohjois-Amerikka. Tarjoat käytännön valmennusta Assist Coaching -palvelun piirissä Pohjois-Amerikassa, työskentelet suoraan valmentajien kanssa hallinnoidaksesi osa-asiakkaita ja varmistaaksesi brändinmukaisen laadukkaan valmennuskokemuksen, joka edistää asiakastyytyväisyyttä ja sitoutumista. Tuet päivittäisiä valmennustoimia säilyttäen valmentajien standardit ja opit. Sijaintivaatimukset: asu Pohjois-Amerikassa (GA, OH, IN, NC, TN, TX, UT, ON, MB, BC). Rooli voi vaatia viikonloppuja, iltoja ja pyhäpäiviä. Keskeiset vastuut: tarjota laadukasta valmennusta, käyttää valmentajamalleja, soveltaa protokollia, hallita asiakaspostilaatikkoja ja säilyttää autenttiset vuorovaikutukset. Varmistat sujuvan integraation valmentajien työvirtojen kanssa, hallitset useita valmentajia ja brändi-identiteettejä sekä täytät SLA-vaatimukset vastauksissa. Hallinnoit asiakkaan elinkaarta, mukaan lukien uusinnat ja peruutukset sekä tunnistat lisämyyntimahdollisuuksia. Kvalifikaatiot: joustava työaika ja sujuva englannin sekä espanjan kieli; vahva EMOTIILINENÄÄNESTÄ sekä proaktiivinen ongelmanratkaisu ovat arvostettuja ominaisuuksia. Lenus-tiimi korostaa yhteistyötä ja vaikutusvaltaa terveys- ja kuntoalalla; edut sisältävät 16–20 USD/tunti, sairausloma, laaja koulutus ja kehitysmahdollisuudet. Hae klikkaamalla Hae; tämä ilmoitus on osa Lenuksen jatkuvaa mahdollisuutta.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Tar vastuulle korkealaatuista, räätälöityä valmennusta valmentajien puolesta, toimii saumattomana brändin laajennuksena.
- Toteuttaa päätepisteisiin ulottuvia valmennustehtäviä, mukaan lukien valmentajamallien käyttöönotto ja protokollien soveltaminen.
- Hallitsee asiakkaiden postilaatikot päivittäin motivoidakseen ja vastatakseen kysymyksiin palvelutasojen puitteissa.
- Ylläpitää uskottavaa ja aitoa valmennusläsnäoloa kaikissa vuorovaikutuksissa.
- Varmistaa sujuvan integraation valmentajien työnkulkuun sopeutumalla heidän työaikoihinsa ja viikoittaisiin rytmeihin.
- Hallitsee useita valmentajia ja brändi-identiteettejä samanaikaisesti ilman sisäistä sekaantumista.
- Noudattaa SLA-vaatimuksia vastausajoissa ja proaktiivisessa yhteydenotossa.
- Hallitsee asiakkaan elinkaaren, mukaan lukien uusinnat ja peruutukset.
- Tunnistaa lisämyyntimahdollisuuksia ja hoitaa ne kokonaisuudessaan.
- Toimii ensisijaisena tukena sovelluksessa navigoiville asiakkaille ja varmistaa sujuvan käyttöönoton.
- Eskaloi tarpeen mukaan tukeen.
Vaatimukset
- Must be available to work weekends, nights and holidays.
Taidot ja teknologiat
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Helsinki, Suomi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Inbound Sales Executive | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia