Työtehtävä: Keskeiset vastuut: Saavuttaa kuukausittaiset, neljännes- ja vuotuiset myynti-, tuottavuus-, CCR- ja joustavuustavoitteet. Pidä yllä asiakaspalvelun KPI:itä. Rakenna kestäviä suhteita ja luottamusta asiakkaiden kanssa avoimen ja vuorovaikutteisen viestinnän kautta. Anna tarkkaa, voimassa olevaa ja täydellistä tietoa oikeilla menetelmillä/työkaluilla. Käsittele asiakkaiden valitukset tarjoten sopivia ratkaisuja ja vaihtoehtoja aikarajan puitteissa; seuraa ratkaisun varmistamiseksi. Noudata viestintämenettelyjä, ohjeita ja käytäntöjä. Varmista, että kaikki asiakkaiden kysymykset saa vastauksen ajoissa; raportoi ongelmat asianomaisille tiimeille. Myy tuotteita ja ratkaisuja. Hallitse erinomaisella tuotetiedolla asiakastukea ja myyntiä. Koulutus/vaatimukset: Liiketoiminnan tutkinto arvostetulta yliopistolta. 2–3 vuoden kokemus valmistuksen ylläpidosta, mieluiten noudattaen vaatimuksia. Positiivinen asenne asiakkaiden hallintaan. Suuri viestintä-, neuvottelu- ja suunnittelukyky. Valmius matkustaa asiakkaiden tehtaisiin. Lisätietoja: Avery Dennison on tasa-arvoinen työnantaja; kaikki hakijat otetaan huomioon syrjimättömästi.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Saavuta kuukausittaiset, neljännes- ja vuotuiset myyntitavoitteet
- Ylläpidä asiakaspalvelun KPI:itä
- Rakenna kestäviä suhteita ja luottamusta asiakkaisiin
- Tarjoa tarkkaa tietoa oikeilla menetelmillä/työkaluilla
- Käsittele asiakkaiden valitukset ja seuraa ratkaisun varmistamiseksi
- Noudata henkilöstöhallinnon käytäntöjä
- Varmista kaikkien kysymysten vastaaminen ajoissa; eskaloi tarpeen mukaan
- Myy tuotteita ja ratkaisuja
- Hyödynnä tuotetietoa tukemaan asiakaspalvelua ja myyntiä
Vaatimukset
- Kauppatieteiden tutkinto arvostetulta yliopistolta
- 2–3 vuoden kokemus valmistuksen ylläpidosta
- Myönteinen asenne asiakkaiden hallintaan
- Vahva viestintä- ja neuvottelu- sekä suunnittelukyky
- Halukkuus matkustaa asiakkaiden tehtaille
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Alempi korkeakoulututkinto
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 262 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Jakelija | 8 |
| Asiakaspalvelu | 7 |
| Tuotantokoneen käyttäjä | 6 |
| Huoltoteknikko | 5 |
| Koneenkäyttäjä | 4 |
| Tarraleikkurin Operattori | 4 |
| Jakeluteknikko | 4 |
| Tekninen johtaja | 3 |
| Tasekirjanpitäjä | 3 |
| Finishing Operator | 3 |
| Teollisuuden kunnossapitoteknikko | 3 |
| Prosessiteknikko | 3 |
| Myyntipäällikkö | 3 |
| Lähettäjä | 3 |
| Tuotantopäällikkö | 3 |
| Tuotantotiimin johtaja | 3 |
| Tuotanto-operaattori | 3 |
| Tuotantotyöntekijä | 3 |
| Batch Maker | 3 |
| Aluejohtaja | 3 |
| Site Manager | 2 |
| End User Services Tower | 2 |
| Materiaalinkäsittelijä | 2 |
| Tuotanto- ja aikataulukoordinaattori | 2 |
| Myyntiassistentti | 2 |
| HR Business Partner | 2 |
| Asiakaspalvelija | 2 |
| Pääkirjanpitäjä | 2 |
| Finance Controller | 2 |
| Asiakaspalveluanalytikko | 2 |
| Digital Print Operator | 2 |
| Liiketoiminnan kehitysjohtaja | 2 |
| Supply Chain Manager | 2 |
| Site Lead | 2 |
| Hankintapäällikkö | 2 |
| Koneistosuunnittelija | 2 |
| Tuotepäällikkö | 2 |
| Projektipäällikkö | 2 |
| Huolto- ja automaatioteknikko | 2 |
| Mechatronics Assembly Technician | 2 |
| Tekninen myyntiedustaja | 2 |
| Työterveysharjoittelija | 2 |
| Data-analyytikko | 2 |
| EHS Koordinaattori | 1 |
| Lead Associate | 1 |
| Taloussuunnittelu ja analytiikkapäällikkö | 1 |
| Alueen myyntipäällikkö | 1 |
| Logistiikka- ja tuonti-vienti-johtaja | 1 |
| Senior Account Manager | 1 |
| Tuotantokoneen Operoija | 1 |
| Toiminnan ja paikan tukikoordinaattori | 1 |
| Tuotekehitys | 1 |
| Harjoittelija Työntekijä | 1 |
| ELS Engineer | 1 |
| Palkanlaskennan johtaja | 1 |
| Mekatroniikkatyöntekijä | 1 |
| Tuotantolaitoksen johtaja | 1 |
| Jakelutekniikan teknikko | 1 |
| Laadunvarmistusinsinööri | 1 |
| Sopimustenhallinnan asiantuntija | 1 |
| Toimintatiimin jäsen | 1 |
| Feeder Operator | 1 |
| HR-harjoittelija | 1 |
| GPD Executive | 1 |
| Toimintojen johtaja | 1 |
| Johtaja - Talous | 1 |
| Tarratulostusoperaattori | 1 |
| Johtaja | 1 |
| Tuotantotiimin Johtaja | 1 |
| Offsetpainoassistentti | 1 |
| Automaatio Laaduntestaaja | 1 |
| Teollisuuden huoltoteknikko | 1 |
| Luotonvalvonta | 1 |
| Taloudellinen analyytikko | 1 |
| PPC Planner | 1 |
| Automaatioinsinööri | 1 |
| Laadunvalvontatestari | 1 |
| Senior Executive | 1 |
| Shipping Receiver | 1 |
| Data Solutions Specialist | 1 |
| Senior HR Executive | 1 |
| Tarrauskoneen käyttäjä | 1 |
| Expedition Operator | 1 |
| Graduate Program | 1 |
| Myyntijohtaja | 1 |
| Asiakaspalvelutiimijohtaja | 1 |
| Lipputoimistotyöntekijä | 1 |
| Innovaatiojohtaja | 1 |
| Tekninen palvelu | 1 |
| Jakelutekniikka | 1 |
| Logistiikkatoimenpiteiden asiantuntija | 1 |
| Oracle Fusion IT Business Analyst | 1 |
| Huoltotiimin esimies | 1 |
| Palkanlaskija | 1 |
| Huoltopäällikkö - Kunnossapito ja tekniikka | 1 |
| Verolaskija | 1 |
| Asiakaspalvelupäällikkö | 1 |
| Regional Operations Leader | 1 |
| Ekstruusio-operaattori | 1 |
| Talent Acquisition Manager | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 256 |
| Senior-taso | 3 |
| Harjoittelija | 2 |
| Manageri | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia