Huoltoasiantuntija

Työtehtävät Scaniassa uskomme, että loistava palvelu alkaa ihmisistä. Työntekijämme auttavat asiakkaita pitämään ajoneuvonsa liikkeellä. Tiedämme, että laadukas huolto ei ole vain ajoneuvon korjaamista – se on ennen kaikkea ihmisiä, luottamusta ja oikeiden ratkaisujen löytämistä. Etsimme huoltoasiantuntijaa, joka toimii kumppanina asiakkaillemme ja korjaamon kollegoillemme. Henkilöä, joka osaa kuunnella, suunnitella, kommunikoida ja varmistaa yhdessä tiimin kanssa, että jokainen huoltotilaus hoidetaan ammattimaisesti alusta loppuun. Mitä teet Olet pääasiallinen yhteyshenkilö asiakkaille koko huoltoprosessin ajan. Tämä tarkoittaa, että: - otat ajoneuvot vastaan huoltoon ja sovit korjausten laajuudesta asiakkaiden kanssa, - suunnittelet korjaamon työt yhdessä mekaanikkojen kanssa ja koordinoit tilausten etenemistä, - tiedotat asiakkaita jatkuvasti korjausten tilasta ja ehdotat parhaita ratkaisuja, - teet yhteistyötä varaosavaraston ja muiden huoltokollegojen kanssa, - hoidat huoltotilausten hallinnon, mukaan lukien laskutuksen, - huolehdit asiakkaiden pitkäaikaisista suhteista ja heidän tyytyväisyydestään. Ketä etsimme Asenne on meille tärkeämpää kuin kokemuslista. Arvostamme, jos: - sinulla on tekninen tai autoalan koulutus, - sinulla on kokemusta huollosta tai autoalalta, - nautit asiakasviestinnästä ja ratkaisujen etsimisestä, - osaat organisoida työsi hyvin ja määrittää prioriteetit, - yhteistyö on sinulle yhtä tärkeää kuin itsenäisyys, - työskentelet huolellisesti ja vastuullisesti, - hallitset perustason tietokoneen käytön, - sinulla on B-ajokortti. Scania-kuorma-autojen tuntemus, englannin kieli tai C-ajokortti ovat etu, eivät vaatimus. Miksi Scania Scaniassa uskomme, että parhaat tulokset syntyvät siellä, missä ihmisille annetaan luottamusta, tilaa kehittyä ja tiimin tukea. Siksi tarjoamme sinulle: - vakaan kansainvälisen yrityksen taustan ja pitkän aikavälin vision, - säännöllistä koulutusta ja ammatillista pätevyyttä, mukaan lukien uusimmat teknologiat, - mahdollisuuden työskennellä nykyaikaisten ajoneuvojen ja tulevaisuuden teknologioiden – sähkö-, hybridi-, CNG- ja LNG-ajoneuvojen – parissa, - asianmukaisen taloudellisen korvauksen ja säännölliset palkankorotukset, - kuukausittaiset bonukset ja lainmukaiset lisät, - 5 viikon loman, - 360 CZK arvoiset ateriaedut per vuoro, MultiSport-kortin ja muita etuja, - ystävällisen tiimin, joka auttaa toisiaan.