Tanskalainen asiakaspalvelun edustaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Etsimme tanskaa puhuvaa kollegaa ratkaisukeskeisellä asenteella liittymään asiakaskokemuksen asiantuntijoiden yhteisöön. Työskentelemme Tallinnan toimistollamme (Pärnu mnt 160 D, 11317 Tallinna) tai hybridimuodossa; pakollinen Kolmen viikon koulutus toimistolla (Ma–To, 09:00–17:30). Koulutuksen jälkeen mahdollisuus kokopäiväiseen tai osa-aikaiseen työskentelyyn. Tämä on pysyvä työsopimus; palkka on 2000 € kuukaudessa bruttona, lisäksi noin 200 € bruttokuukausittainen suoritusbonus. Osasto toimii 24/7 vuorotellen, iltavuorot, viikonloppuvuorot ja noin 2–4 yövuoroa kuukaudessa. Vastaat tanskalaispuhuvien asiakkaiden kysymyksiin ruoan tai kyytipalvelujen, maksujen, tilausten sekä palvelun laadun suhteen puhelimitse, sähköpostitse tai live-chatin kautta. Taitava tanskan kieli (C1) ja englanti (B2) vaaditaan. Muita etuja ovat 20 € urheiluvastaava etu kuukaudessa ja ilmainen taksi Tallinnan sisällä myöhäisistä vuoroista.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Töötä tanskaa puhuvien asiakkaiden kanssa puhelimitse, sähköpostitse tai chatin kautta
- Ratkaise ruokakuljetuksiin, liikkumiseen, maksuihin ja tilauksiin liittyviä ongelmia
- Ehdota parannuksia ja jaa tietoa kollegoiden kanssa
Vaatimukset
- Danish-kielen sujuvuus (C1)
- Englanti (B2)
- Vahvat viestintätaidot ja empatia
- Sopeutuvuuden ja nopean oppimisen kyky
- Positiivinen asenne ja asiakaslähtöisyys
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Hae verkossa
- 2Arviointitestit sähköpostitse
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia