OSS-paikan päällä tukihenkilö
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Rooli: Tekninen tukihenkilö Sijainti: Raumalla, Suomi (tuotantoympäristöihin liittyvä paikan päällä IT/OT-tuki) Roolin yhteenveto: OSS-insinööri on ensisijainen paikan päällä sijaitseva IT-yhteyshenkilö liiketoiminnan käyttäjille ja tuotantotiimeille, tarjoten deskside-tukea Windows-työasemille, kannettaville tietokoneille, mobiililaitteille ja tableteille sekä laitteiden IMACD-toiminnot. Vastuisiin kuuluu myös Service Desk-, Infrastruktuuri-, Workplace-, Security- ja Applications-tiimien kanssa koordinointi; kenttäpalveluiden tukeminen, toimittajien ohjaus sekä asiakkaan IT-käytäntöjen noudattamisen varmistaminen. IT/OT & IoT-tuki: Tarjoa ensimmäisen linjan tukea tuotantotyöasemille ja valmistusjärjestelmille, tue MES-ympäristöjä, avusta OT/IT-integraatiossa ja ylläpidä omaisuustietoja. Toimittajapakomati: Tekee yhteistyötä automaatio-toimittajien, sovellus-toimittajien ja verkko-operaattorien kanssa. Varmista tapahtumien dokumentointi ja lopettaminen. Tekniset taidot: Windows-hallinta, Microsoft 365 -sovellukset, Active Directory, laitteistojen ja omaisuuksien hallinta, verkkotoiminnot, tulostustekniikka, ITSM-työkalut, tuntemus tuotantoympäristöistä ja OT-toiminnoista. Työn ominaisuudet: virheenkorjaus, asiakaspalvelu, itsenäinen työskentely etäpaikoilla, vahva viestintä ja sidosryhmien hallinta. Kokemus: 3–8 vuotta End User Support/OSS, kokemus valmistusympäristöistä suositellaan, voimassa oleva ajokortti vaaditaan.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Toimii ensisijaisena paikan päällä olevana IT-yhteyshenkilönä liiketoiminnan käyttäjille ja tuotantotiimeille
- Tarjoa deskside-tukea Windows-työasemille, kannettaville, mobiililaitteille ja tableteille
- Asenna, siirrä, lisää, muuta ja poista (IMACD) käyttäjälaitteita ja oheistarvikkeita
- Tukee Microsoft Officea ja tavanomaisia yritysprokkeleita
- Hallitsee laitteistojen elinkaaren toimintoja, omaisuusrekisteröintiä ja inventaariota
- Koordinoi Service Deskin, Infrastruktuurin, Workplace'n, Securityn ja Applications-tiimien kanssa
- Tukee kenttäpalveluita, toimittajien ohjausta, laitteistojen asennuksia ja kaapelointia
- Varmistaa, että noudatetaan asiakkaan IT-käytäntöjä, operatiivisia menettelyjä ja turvallisuusvaatimuksia
- Tarjoaa ensimmäisen linjan IT/OT-tukea tuotantoon liittyville työasemille ja valmistusjärjestelmille
- Auttaa OT/IT-integraatiossa ja ylläpitää omaisuusrekistereitä
- Yhteistyö OT:n, automaation, verkon, turvallisuuden ja infran tiimien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi
- Käyttää ulkopuolisia toimittajia paikan päällä tiloissa ja valvoo heitä
Vaatimukset
- 3–8 vuotta End User Support/OSS-kokemusta
- Kokemus valmistus- tai teollisuusympäristöistä suositellaan
- Kokemus EUS:sta, paikan päällä tapahtuvasta tuesta sekä IT/OT-integroituvasta ympäristöstä on toivottavaa
- Voimassa oleva ajokortti vaaditaan
Taidot ja teknologiat
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 16 |
| Helsinki, Suomi | 16 |
| Espoo, Suomi | 6 |
| Mantta, Suomi | 1 |
| Punkaharju, Suomi | 1 |
| Etätyö - Suomi | 1 |
| Kyröskoski, Suomi | 1 |
| Jyvaskyla, Suomi | 1 |
| Lohja, Suomi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Henkilöstöasiantuntija | 4 |
| Teknologiajohtaja | 3 |
| Support Engineer | 3 |
| Tuotantotukirakentaja | 2 |
| SAP S/4HANA-asiantuntija | 2 |
| Sovellustuen insinööri | 2 |
| SAP Transformation Architect | 1 |
| SAP Business AI-kehittäjä | 1 |
| SAP Data Strategist | 1 |
| SAP Transformation Konsultti | 1 |
| Seniori-insinööri | 1 |
| Paikallinen tukemishenkilö? | 1 |
| Tuotepäällikkö | 1 |
| Application Support Engineer | 1 |
| ServiceNow-kehittäjä | 1 |
| Palvelun Toimitusjohtaja | 1 |
| Paikan päällä Tuki-insinööri OSS | 1 |
| Paikan päällä tukitekniikan insinööri | 1 |
| Onsite Support Engineer | 1 |
| Kubernetes & OpenShift -ylläpitäjä | 1 |
| SAP FICO S/4HANA Konsult | 1 |
| OSS-paikallinen tuki-insinööri | 1 |
| Telecom Tuotantotuki | 1 |
| Johtava ohjelmistosuunnittelija | 1 |
| SAP Business AI-arkkitehti | 1 |
| Projektipäällikkö | 1 |
| Enterprise Applications | 1 |
| Tekninen prosessiasiantuntija | 1 |
| Teknologiayritys | 1 |
| Data ja integraatio -kehittäjä | 1 |
| Tukiohjelmoija | 1 |
| SAP-asiantuntija | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 31 |
| Senior-taso | 4 |
| Manageri | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia