Account Manager - Middle
Account Manager
Julkaistu 28.9. (17 päivää sitten) · Päivitetty 15.10. · Ollut auki 17 päivää, pidempään kuin tällaiset paikat yleensä (11 päivää)
Tärkeimmät tiedot
Account Manager Varsovassa, keskitason asiakassuhteet Game Aggregatorille.
Palkka verrattuna muihin
Arvioitu 3 000 - 4 500 €19 % alempi kuin esihenkilötehtävät
Palkka on markkinoiden mediaanin tasollaPerustuu 35 työpaikkailmoitukseen
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| esihenkilötehtävät | 2 900 € kuukaudessa | 3 750 € kuukaudessa | 6 000 € kuukaudessa |
| Tämä paikka | 3 000 € kuukaudessa | 3 750 € kuukaudessa | 4 500 € kuukaudessa |
Arvio perustuu 39 vastaavaan ilmoitukseen
Missä ja miten
Alkuperäinen ilmoitus
JobCrawls on kääntänyt tämän englanninkielisestä ilmoituksesta.
Ydin:
SOFTSWISS etsii Middle Account Manager -roolia liittymään tiimiimme ja työskentelemään asiakkaiden kanssa, jotka käyttävät SOFTSWISS Game Aggregatoria. Game Aggregator on nopea ja kustannustehokas ratkaisu, jonka avulla kasinopeliteollisuuden toimijat voivat integroida ja hallita pelisisältöä helposti. Tässä roolissa rakennat vahvoja asiakassuhteita, tuet heidän päivittäisiä tarpeitaan ja autat heitä saamaan eniten arvoa tuotteen käyttämisestä.
Tuote:
Game Aggregator:
SOFTSWISS Game Aggregator on suurkuormainen kasinopelejä tarjoava API-alusta, joka yhdistää operaattorin alustat useisiin etäpelipalvelimiin yhtenä integraationa.
Tuotteen takana on tiimi insinöörejä, DevOps-asiantuntijoita, integraatioasiantuntijoita, account manager -asiantuntijoita ja kumppanuusasiantuntijoita, jotka varmistavat luotettavan, turvallisen ja skaalautuvan toiminnan operoijille maailmanlaajuisesti. Ratkaisemme monimutkaisia teknisiä haasteita ja vauhdin yhteen alan johtavista aggregaatioalustoista.
Roolin tarkoitus:
Tuet ja kehität kasino-operaattoreiden asiakassuhteita auttaen heitä saavuttamaan tavoitteensa ja varmistamalla sujuvan ja positiivisen kokemuksen Game Aggregatorin kanssa. Työpanoksesi edistää asiakastyytyväisyyttä, tilimyynnin kasvua ja pitkäaikaisia kumppanuuksia.
Vastuunala:
Hallinnoi päivittäistä viestintää kasino-operaattorien asiakkaiden kanssa ja toimi luotettuna yhteyshenkilönä heidän pyyntöihinsä
Rakenna vahvoja pitkäaikaisia asiakassuhteita ymmärtämällä heidän tarpeitaan ja tarjoten nopeaa tukea
Tunnista mahdollisuuksia tuoda mukaan relevanteja palveluita, pelisisältöä ja muita ratkaisuja nykyisille asiakkaille
Seuraa tilin ja tuotteen suorituskykyä, analysoi dataa ja korosta parantamisen mahdollisuuksia
Koordinoi tuotekehityksen, teknisen tuen ja muiden sisäisten tiimien kanssa asiakkaiden ongelmien ja vaatimusten tehokkaaksi ratkaisemiseksi
Pysy ajantasalla iGaming-markkinatrendeistä ja kilpailijatoiminnasta antaaksesi relevantteja näkemyksiä asiakkaille
Vaatimukset:
2+ vuoden kokemus Account Managementissa, Customer Successissä tai vastaavassa asiakaskohtaamisroolissa
Vahva suullinen ja kirjallinen englannin kieli B2+ tasolla
Kokemus vahvojen asiakassuhteiden rakentamisesta ja ylläpitämisestä
Kyky analysoida dataa ja muuttaa havainnot käytännön suosituksiksi
Vahvat ongelmanratkaisutaidot ja kyky käsitellä asiakkaiden ongelmia tehokkaasti
Varmuuskirjeinen viestintä ja yhteistyö kansainvälisten, monialaiset tiimien kanssa
Arvostettuja:
Kirjakielinen ja suullinen venäjä
Kokemus iGaming-industrial tai B2B-digitaalisten tuotteiden parissa
Edut:
Yksityinen sairausvakuutus
Urheilu- ja kulttuuriedut
Laaja mielenterveysohjelma
Ilmaisia englannin tunteja (verkkokurssit)
Paikalliset kielikurssit
Maksettu vapaa-aika
Äitiysloma-tuki
Refer a friend -palkkioita
Koulutusten, sisäisten workshopien ja ammatillisten konferenssien sekä yritystapahtumien osallistuminen
Tehtävästä lyhyesti
JobCrawlsin tiivistys yllä olevasta ilmoituksesta.
Vaatimukset
- 2+ vuoden kokemus Account Managementista, Customer Successistä tai vastaavasta asiakaskohtaamisroolista
- Vahva suullinen ja kirjallinen englannin kieli B2+ tasolla
- Kokemus vahvojen asiakassuhteiden rakentamisesta ja ylläpitämisestä
- Kyky analysoida dataa ja muuttaa havainnot käytännön suosituksiksi
- Vahvat ongelmanratkaisutaidot ja kyky käsitellä asiakkaiden ongelmia tehokkaasti
- Varmuuskirjeinen viestintä ja yhteistyö kansainvälisten, monialaiset tiimien kanssa
Tehtävät
- Hallinnoi päivittäistä viestintää kasino-operaattorien asiakkaiden kanssa ja toimi luotettuna yhteyshenkilönä heidän pyyntöihinsä
- Rakenna vahvoja pitkäaikaisia asiakassuhteita ymmärtämällä heidän tarpeitaan ja tarjoten nopeaa tukea
- Tunnista mahdollisuuksia tuoda mukaan relevanteja palveluita, pelisisältöä ja muita ratkaisuja nykyisille asiakkaille
- Seuraa tilin ja tuotteen suorituskykyä, analysoi dataa ja korosta parantamisen mahdollisuuksia
- Koordinoi tuotekehityksen, teknisen tuen ja muiden sisäisten tiimien kanssa asiakkaiden ongelmien ja vaatimusten tehokkaaksi ratkaisemiseksi
- Pysy ajantasalla iGaming-markkinatrendeistä ja kilpailijatoiminnasta antaaksesi relevantteja näkemyksiä asiakkaille
Osaaminen ja teknologiat
EnglantiDatan AnalysointiAsiakassuhteiden RakentaminenRistitoiminnallinen Yhteistyö
Työsuhde-edut
CV:si ja tämä työpaikka
Miten hyvin CV:si sopii tähän paikkaan?
Lisää CV:si kerran, niin näet jokaisesta työpaikasta, mitkä vaaditut taidot sinulla on, mitkä puuttuvat ja riittääkö kielitaitosi. Ilmainen, eikä tiliä tarvita.
Lisää CVEi vielä CV:tä? Aloita pohjasta: ilmainen CV-pohja. Hakemus työn alla? Hakemuskirjeen pohja ja esimerkit.