Vahinkoneuvonantaja

Vahinkoneuvonantajaa haetaan – tule asiakkaan turvaksi silloin kun se on todella tärkeää! Oletko erityisen kiinnostunut vahinkojen käsittelystä, vakuutuslaista ja korvausoikeudesta? Silloin on suuri mahdollisuus, että viihtyisit meillä ja olet se henkilö, jota etsimme! Etsimme nyt uutta kollegaa Frontline-tiimiimme Large, Complex & International Claims -yksikköön. Kun odottamaton tapahtuu, tärkein tehtävämme on olla asiakkaidemme tukena, auttaa heitä vaativissa tilanteissa ja antaa heille mahdollisuus ja turva suunnitella huomista. Olemme ylpeitä siitä, että olemme ensimmäiset, jotka asiakkaat kohtaavat kriittisillä hetkillä, ja edustamme If:n tarjoamaa turvaa ja vakautta. Haluatko olla ääni, joka tuo turvaa yritysasiakkaillemme? Roolista: Etsimme nyt vahinkoneuvonantajaa, joka haluaa työskennellä monipuolisten vahinkojen käsittelyn parissa vastu-, kuljetus- ja omaisuusvakuutuksissa, ja jota motivoivat hyvät arviot, korkea laatu ja ammatillinen kehittyminen. Tässä roolissa olet ensimmäinen yhteyshenkilö vahinkojärjestöön yritysasiakkaille vastuun, kuljetuksen ja omaisuuden vahinkojen osalta. Päätehtävämme on usein toistuvien vahinkojen käsittely A:sta Ö:hön, ja puhelin on yksi tärkeimmistä työvälineistämme. Kaikki uudet vahingot rekisteröidään ja arvioidaan meidän toimestamme, useimmat vahingot hoidamme myös itse, kun taas monimutkaisemmat jaetaan eteenpäin muille tiimeille. Rooliin kuuluu arvioiden tekeminen sekä vakuutusehtojen että relevantin lainsäädännön perusteella, mikä antaa hyvät mahdollisuudet osaamisen kehittämiseen muun muassa vastuun ja korvausoikeuden aloilla. Meillä saat myös mahdollisuuden vaikuttaa ja testata omia ideoitasi. Sinua haastetaan, samalla kun rakennat laajaa tietämystä vakuutuksista ja vahinkojen käsittelystä – kaikki todella hyvässä ja turvallisessa tiimiympäristössä, josta olemme erittäin ylpeitä! Olipa edessä mitä tahansa, tavoitteemme on kohdata asiakkaat tarvitsemallaan turvalla ja avulla, painottaen korkeaa palvelutasoa, osaamista ja neuvontaa. Tämä työ on sinulle, joka viihtyy vastuullisissa tehtävissä, työskentelee strukturoidusti ja jolla on aito halu auttaa odottamattomissa tilanteissa. Tarjoamme: Inklusiivisen ja hyvän työympäristön; Vahvan ja sitoutuneen asiantuntijaympäristön korkealla osaamisella; Uran ja kehittymismahdollisuuksia Pohjomaan suurimmassa vakuutusyhtiössä; Mahdollisuuden etätyöhön tarvittaessa; Terveyttä edistävän työpaikan, jossa on toimiston kuntosalilaitteet ja yksi vapaa treenitunti viikossa sekä aktiivinen yritysurheiluseura sekä sosiaalisesti että urheilullisesti; Erittäin hyvät henkilövakuutukset sekä korkea eläkesäästäminen. Tiimistä: Olemme dynaaminen tiimi, joka on tottunut pitämään monta palloa ilmassa. Erilaisilla kokemuksilla ja ominaisuuksilla luomme yhdessä parhaan asiakaskokemuksen ensimmäisestä yhteydenotosta aina asian ratkeamiseen asti. Otamme neuvonantajaroolimme erittäin vakavasti ja kohtaamme asiakkaan pienet haasteet ja suuret katastrofit ylpeydellä, sitoutumisella ja ratkaisukeskeisyydellä. Teemme yhteistyötä, jaamme onnistumiset, eikä meitä pelota oppia virheistämme tai kokeilla uusia ratkaisuja. Meillä on rento ilmapiiri, panostamme sydämellämme tekemiseemme ja kaikki tekevät ylimääräistä asiakkaille ja toisilleen. Sitoudumme digitaaliseen kehitykseen ja etsimme jatkuvasti prosessien parannuksia. Me kaikki otamme myös suuren vastuun siitä, että työpäivät ovat miellyttäviä yhdessä. Kuka olet? Etsimme henkilöä, jolla on kokemusta vahinkojen käsittelystä vastuuvakuutus- ja/tai kuljetusvakuutusten parissa. Vaikka sinulla ei olisi kokemusta, mutta vahva kiinnostus vastuun, kuljetuksen ja omaisuuden osa-alueisiin, kuulemme mielellämme sinusta. Palaat asiakaspalveluun ja haluat antaa aina jotain ylimääräistä. Kykenet ymmärtämään asiakkaan tarpeet, kestämään vaikeita tilanteita ja olet varma päätöksissäsi. Uskomme, että viihtyäksesi roolissa olet strukturoitu, laatuun panostava ja ammatillisesti taitava. Pidät uusien ongelmien tutkimisesta, opit nopeasti ja uskallat haastaa ja ajatella uudelleen. Olet samalla tiimipelaaja, joka jakaa mielellään tietoa, edistää hyvää työympäristöä ja näkee arvon yhdessä onnistumisesta. If on suuri pohjoismainen yhtiö, jolla on monimutkaiset järjestelmät, jotka on suunniteltu palvelemaan asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Siksi on tärkeää, että sinulla on järjestelmäosaamista ja kiinnostusta oppia uusia järjestelmiä. Sinulla on myös: Korkeampi koulutus/kandidaattitason tutkinto on etu, mutta ei vaatimus; Kokemusta vakuutusalalta. Mielellään kokemusta vahinkojen käsittelystä, mutta ei vaatimus; Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot; Hyvä struktuuri ja vahva tiimipelaaja. Lisätiedot ja rekrytointiprosessi: Hakuaika päättyy 25.08.2026, käsittelemme hakemuksia jatkuvasti. Hakuohjeet: Lataa CV:si ja vastaa muutamaan kysymykseen hakuportaalissamme hakukirjeen sijaan. Työpaikka: Vækerø, Oslo. Aloitus: Sopimuksen mukaan. Yhteyshenkilö: Haluatko tietää lisää tehtävästä? Ota yhteyttä Frontline-tiimin tiiminjohtajaan Mailin Fonn Skaar puhelimitse 480 21 856 tai sähköpostitse mailin.fonn.skaar@if.no. Käytämme Semacia taustatarkistuksiin. Tehtävässä on vaatimuksena hyvä luottoluokitus, ja hakijan luottotiedot tarkistetaan ennen mahdollista työtarjousta. Odotamme yhteyttäsi!