
Suomenkielistä asiakaspalvelua tarjoavana neukkuasiakas, autat asiakkaita matkapuhelinpalveluihin, internetiin ja kotituotteisiin liittyvissä kysymyksissä. Tarjoat ystävällistä, ratkaisukeskeistä tukea ja varmistat, että jokainen asiakas saa erinomaisen kokemuksen. Tunnistat myös mahdollisuudet suositella tuotteita tai palveluita, jotka sopivat asiakkaan tarpeisiin. Vastuualueisiisi kuuluu: Asiakastuki puhelimitse; Auttaa asiakkaita matkapuhelin-, internet- ja TV-kysymyksissä; Vianmääritys ja asiakkaan ongelmien ratkaisu; Korkea asiakastyytyväisyys; Mahdollisuuksien hyödyntäminen ristiinmyynnissä ja lisämyynnissä; Kansainvälisessä ympäristössä työskentely.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Asiakaspalvelun tarjoaminen puhelimitse
- Asiakkaiden avun antaminen matkapuhelin-, internet- ja TV-kysymyksissä
- Ongelmanratkaisu ja asiakkaan ongelmien ratkaisu
- Korkea asiakastyytyväisyys
- Ristiinmyyntimahdollisuuksien tunnistaminen
- Kansainvälisessä ympäristössä työskentely
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia