Liiketoimintajärjestelmien analyytikko

Liiketoimintajärjestelmien analyytikko (CRM / dataintegraatio ja BI) – Toronto, Ontario Toronton keskusta Työskentelymalli: hybridi, 3–4 päivää viikossa toimistolla Työaika: maanantaista perjantaihin klo 8.00–17.00 EST Kokemus: vähintään 2 vuotta Tehtävän kuvaus Cognizant etsii liiketoimintajärjestelmien analyytikkoa yhdistämään liiketoiminnan sidosryhmät ja tekniset tiimit CRM-integraatioihin, dataputkiin ja raportointiin liittyvissä hankkeissa. Muunnat liiketoiminnan tarpeet selkeiksi teknisiksi määrityksiksi ja tuotat tietoon perustuvaa päätöksentekoa tukevia koontinäyttöjä. Autat myös pitämään kriittiset järjestelmät vakaina ja hyvin dokumentoituina. Keskeiset vastuut • Johdat vaatimusten selvittämistä sidosryhmätyöpajoissa. • Dokumentoit liiketoiminnalliset ja toiminnalliset vaatimukset (BRD- ja FRD-dokumentit, käyttäjätarinat ja prosessikartat) selkeine hyväksymiskriteereineen. • Muunnat liiketoiminnan tarpeet teknisiksi määrityksiksi. • Teet yhteistyötä kehittäjien kanssa Salesforce/MuleSoft-integraatioissa, ETL-dataputkissa sekä tietojen kartoitus- ja validointilogiikassa. • Teet puuteanalyysejä, vaikutusarviointeja ja juurisyyanalyysejä. • Tuet UAT-testausta ja muutoksenhallintaa. • Arvioit ja käsittelet ServiceNow-häiriöitä järjestelmien vakauden ylläpitämiseksi. • Rakennat ja ylläpidät Power BI- ja Tableau-koontinäyttöjä sekä KPI-raportteja SQL:n ja Pythonin avulla. • Fasilitoit ketterien menetelmien tapaamisia ja hallinnoit työjonoja JIRAssa ja Confluencessa. • Viestit sidosryhmille edistymisestä, riskeistä ja suosituksista. • Mentoroit nuorempia analyytikkoja ja edistät hyviä dokumentointi- ja prosessikäytäntöjä. • Hoidat muita määrättyjä tehtäviä. Pätevyydet • Vahva SQL-osaaminen sekä käytännön Python- ja REST-rajapintojen (Postman) tuntemus. • Käytännön kokemusta Agile/Scrum-menetelmistä, SDLC:stä, JIRAsta ja Confluencesta. • Erinomaiset viestintä- ja sidosryhmien hallintataidot. • Vahvat ongelmanratkaisu- ja analyysitaidot. • Kyky selittää teknisiä käsitteitä ei-teknisille kuulijoille. Vaatimukset • Vähintään kahden vuoden kokemus liiketoiminta-analyytikkona tai vastaavassa tehtävässä (vaaditaan). • Tekniikka: SQL (vaaditaan); Python ja REST-rajapinnat (vaaditaan). • Menetelmät ja työkalut: Agile/Scrum, SDLC, JIRA ja Confluence (vaaditaan). • Edut: Salesforce/MuleSoft-kokemus, Anaplan tai Tenable.io sekä rahoitusalan tai toimitusketjun tuntemus. • Koulutus: soveltuvan alan kandidaatin tutkinto on eduksi. Palkkaus Tehtävän vuosipalkka on 85 000–100 000 CAD riippuen valitun hakijan kokemuksesta ja muista pätevyyksistä. Tehtävä voi lisäksi kuulua Cognizantin harkinnanvaraiseen, suoritukseen perustuvaan vuosittaiseen kannustinohjelmaan sovellettavien ehtojen mukaisesti. Hakemuksia otetaan vastaan päivään [10/19th] asti. Edut Cognizant tarjoaa seuraavat edut soveltuvien kelpoisuusehtojen mukaisesti: • Sairaus-, hammas-, näkö- ja henkivakuutus. • Palkalliset vapaapäivät ja vuosiloma. • Eläkesäästöohjelma ja työnantajan maksut. • Pitkä- ja lyhytaikainen työkyvyttömyysturva. • Palkallinen vanhempainvapaa. • Henkilöstön osakkeiden osto-ohjelma. Vastuuvapauslauseke: Palkka- ja etutiedot ovat oikein ilmoituksen julkaisuhetkellä. Cognizant pidättää oikeuden muuttaa tietoja milloin tahansa sovellettavan lain mukaisesti. Lopuksi Jos pidät liiketoiminnan tavoitteiden yhdistämisestä teknisiin ratkaisuihin ja haluat työskennellä CRM-, data- ja raportointihankkeiden parissa, kuulemme mielellämme sinusta. Hae nyt Toronton tiimiimme.