
Strateginen asiakkuusjohtaja
Agodan kuvaus: Agoda yhdistää maailman matkustuksen kautta. Rooli sisältää pitkäaikaisten suhteiden rakentamisen strategisiin hotellikumppaneihin, tilien suorituskyvyn hallinnan ja johdon konsultatiivisen tuen. Dataan perustuva priorisointi sekä säännöllinen vuorovaikutus kumppaneiden kanssa. Edellytetään kandidaatin tutkinto, vähintään 3 vuotta kokemusta, erinomaiset vuorovaikutustaidot, englanti ja thaikieli; internet-/e-commerce-kokemus katsotaan eduksi; kyky osoittaa dataan perustuvia oivalluksia sekä saavuttaa KPI:t. Lisänä matkailualan kokemus.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Rakennelee ja omistaa pitkäaikaiset suhteet strategisiin hotellikumppaneihin
- Säätää tilien suorituskykyä maan kärjessä olevien ominaisuuksien mukaan
- Aktiivisesti sitouttaa toimittajia SAM-lähestymistavoilla
- Tarjoaa neuvova palveluita ja räätälöityjä ratkaisuja hotellikumppaneille
- Käyttää dataan perustuvaa priorisointia ja pitchausta
- Säilyttää korkean vuorovaikutuksen toimittajien kanssa, vähintään neljännesvuosittain kasvotusten
- Vastaa hotellikumppanien tarpeisiin nopeasti
- Käsittelee tulos-/sisäänmeno KPI:itä vähäisellä valvonnalla
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto
- Vähintään 3 vuotta kokemusta liiketoiminnan kehittämisestä tai asiakkuushallinnasta
- Vahvat vuorovaikutustaidot ja kyky vaikuttaa ulkoisiin sekä sisäisiin sidosryhmiin
- Internet-/e-commerce-kokemus plussaa
- Kyky vakuuttaa johtavat sidosryhmät datan avulla
- Tiimipelaaja asenteella
- Todistettu menestys asiakkaiden hankinnassa, rakentamisessa ja pitkäaikaisessa suhteiden hoidossa
- Sopeutuminen muutoksiin nopeassa ympäristössä
- Kyky luoda uusia ideoita ja ajaa vaikuttavia työvaiheita
- Erinomainen englannin ja thaikielen taidon hallinta
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Alempi korkeakoulututkinto
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia