Asiakaskohtaamisen menestysjohtaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Asiakaskohtaamisen menestysjohtaja" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 25 % vertailutason yläpuolella. Kokonaisuutena tarjous on kuitenkin edelleen markkinahaarukan (€3 900–€11 998) sisällä. Tarjottu palkkaväli (€9 167–€10 750) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 12 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaskohtaamisen menestysjohtaja | €3 900/kuukaudessa | €6 220/kuukaudessa | €11 998/kuukaudessa |
Senior Customer Success Manager -roolissa otat vastuuta sitouttamisesta ja arvon tuottamisesta yritysasiakkaiden portfoliolle, erityisesti Yhdysvaltoihin sijoittuville asiakkaillemme. Tehtäviisi kuuluu: Hallinnoi, tue ja kehitä yritysasiakkaita (B2B); Ota yhteyttä sidosryhmiin ja ymmärrä, mikä lisää käyttäjäarvoa ja sitoutumista; Kehitä liiketoimintaa tunnistamalla malleja ja synergioita erilaisten loppukäyttäjätilanteiden välillä; Jaa proaktiivisesti asiakastietoja ja oivalluksia laajemmalle Stravito-tiimille; Raportoi USA:n Lead Customer Success Managerille; Tee tiivistä yhteistyötä Tuotekehityksen, Teknologian ja Designin kanssa, jotta se toteutuisi!
Työn tiedot
Vastuualueet
- Säätää yritysasiakkaiden (B2B) portfoliota, tukea ja kehittää sitä
- Ota yhteyttä sidosryhmiin (johtotason ja arkipäivän) ymmärtääksesi, mikä ajaa käyttäjäarvoa ja sitoutumista
- Kehitä liiketoimintaa tunnistamalla malleja ja synergioita erilaisten loppukäyttäjien käyttötapauksissa
- Jaa proaktiivisesti asiakastiedot ja oivallukset laajemmalle Stravito-tiimille
- Raportoi Yhdysvaltojen Lead Customer Success Managerille
- Tee tiivistä yhteistyötä Tuotekehityksen, Tekniikan ja Designin kanssa jotta se toteutuisi!
Vaatimukset
- 5+ vuoden kokemus yritysvahvistuksen asiakasmenestyksen johtajana, kokemus hallinnoida monimutkaisia Fortune 1000 -tilejä.
- “Asiakaskeskeisyys” - tietää, mitä kuunnella ja erottaa sukkulamenevistä drivereista
- Liiketoimintalähtöinen - mietit jatkuvasti, miten kasvattaa ja skaalata asiakastasi
- Kyky viihtyä start-up- ja etätyöympäristöissä
- Vahvat vuorovaikutus- ja viestintätaidot
- Sujuva englannin kieltä sekä puhutussa että kirjoitetussa muodossa
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 9 |
| Stockholm, Ruotsi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Customer Success Manager | 1 |
| Legal AI Harjoittelija | 1 |
| Backend Engineer | 1 |
| Customer Delivery | 1 |
| Tekoälyinsinööri | 1 |
| Myynninedistäminen | 1 |
| Asiakassuhteiden Johtaminen | 1 |
| AI-insinööri | 1 |
| Tuotepäällikkö | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 8 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia