Tanskan kielellä IT-tukihenkilö asiakaspalvelussa
As of 2 September 2025 Vivicta, aiemmin Tietoevry Tech Services, toimii itsenäisenä yhtiönä uudella brändillämme. Olemme virallisesti lanseeraaneet Vivicta’n, pohjoismainen muutoskumppani, jonka tavoitteena on helpottaa arkea teknologian avulla. Voit oppia lisää brändistämme ja arvoistamme osoitteessa https://www.vivicta.com. Haluatko liittyä joukkoomme? Napsauta 'Apply' ja täytä lyhyt hakemus. Toisaalla, hae LinkedInin kautta tuodaksesi profiilisi tiedot. Liity User Support -osastoomme - Lettvian luotettu skandinaavisella kielellä palveleva asiakaspalvelutiimi! Tarjoa IT-tukea yritysasiakkaille julkishallinnon, utility- ja jakeluketjutissa. Ei aiempaa IT-kokemusta vaadita; tarjoamme täydellisen koulutuksen. Tämä rooli on erinomainen alku uralle Vivictassa ja IT-alaa. Odotamme: sujuva tanskan kielen taito ja englanti (työ ulkomaalaisasiakkaiden ja kollegoiden kanssa). IT-ala kiinnostus ja halu oppia uutta (IT-koulutus, palvelukohtainen koulutus osastolta). Aiempi IT-tukipalvelukokemus katsotaan eduksi. Henkilönä: nopea oppimaan ja sopeutumaan dynaamiseen työympäristöön. Erinomainen viestintä, ongelmanratkaisu ja asiakaspalvelun intohimo. Vastuunalaisuus, kyky työskennellä itsenäisesti ja priorisoida tehtäviä. Innokkuutta ottaa aloitteen ja
Työn tiedot
Vastuualueet
- Tarjoa IT-tukea Pohjoismaiden asiakkaille puhelimitse, ticket-järjestelmien ja muiden työkalujen kautta
- Tee vianvaurion ratkaisuja sisäisen tietokannan avulla
- Ylläpidä ja kehitä työ- liittyvää tietämystä
- Ota päivittäin yhteyttä kollegoihin, asiakkaisiin ja teknikkoihin asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi
Vaatimukset
- Sujuva tanskan kieli ja englanti
- IT-ala kiinnostus ja halu oppia
- Aiempaa IT-kokemusta ei vaadita (koulutus tarjotaan)
Taidot ja teknologiat
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Espoo, Suomi | 6 |
| Etätyö - Suomi | 1 |
| Tampere, Suomi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Tekninen turvallisuusasiantuntija | 2 |
| Älykäs automaatioarkkitehti | 1 |
| Scrum Master | 1 |
| Tekoälyarkkitehti | 1 |
| AI Coach | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Senior-taso | 3 |
| Keskitaso | 3 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia