Operatiivinen johtaja

Yrityksestä Trust Wallet on johtava non-custodial-kryptovaluuttalompakko, jota yli 200 miljoonaa ihmistä ympäri maailmaa käyttää digitaalisten omaisuuksiensa turvalliseen hallintaan ja kasvattamiseen. Visionamme on antaa yksilöille vapaus omistaa omaisuutensa, osallistua luottavaisesti tulevaisuuden talouteen ja hyödyntää elämää parantavia mahdollisuuksia. Missiomme on olla luotettava henkilökohtainen kumppani — auttaa käyttäjiä navigoimaan turvallisesti Web3:ssa, on-chain-taloudessa ja kehittyvässä tekoälyvetoisessa tulevaisuudessa. Yli 10 miljoonan omaisuuserän ja yli 100 lohkoketjun tuen ansiosta Trust Wallet tarjoaa saumattoman moniketju-kokemuksen, jota tukevat alan johtava itsekustodiaalinen teknologia, eloisa yhteisö ja kasvava kumppaniekosysteemi. Mahdollisuus Trust Wallet etsii operatiivista johtajaa edistämään operatiivista erinomaisuutta koko liiketoiminnassa. Tämä rooli valvoo päivittäistä toimintaa, parantaa sisäisiä prosesseja, koordinoi toimintojen välisiä aloitteita ja tukee skaalautuvaa kasvua. Ihanteellinen ehdokas on erittäin järjestelmällinen, datalähtöinen ja viihtyy nopeasti muuttuvassa Web3-ympäristössä. Customer Support Manager raportoi suoraan tälle roolille. Keskeiset vastuualueet - Johtaa ja optimoi päivittäistä liiketoimintaa tehokkuuden varmistamiseksi ja linjaamiseksi yrityksen tavoitteiden kanssa. - Suunnittelee, toteuttaa ja parantaa operatiivisia prosesseja, työnkulkuja ja sisäisiä valvontamekanismeja. - Tekee yhteistyötä eri tiimien, kuten tuote-, asiakastuki-, markkinointi-, vaatimustenmukaisuus-, talous- ja HR-tiimien kanssa toteutuksen varmistamiseksi. - Seuraa operatiivisia KPI-mittareita ja laatii säännöllisiä raportteja johdolle. - Tunnistaa pullonkauloja, riskejä ja parannuskohteita sekä toteuttaa käytännön ratkaisuja. - Hallinnoi toimittajasuhteita ja tukee hankintoja tai ulkoisia kumppanuuksia tarvittaessa. - Tukee budjetointia, resurssisuunnittelua ja operatiivista ennustamista. - Koordinoi strategisia projekteja ja varmistaa niiden oikea-aikaisen toimituksen tiimien välillä. - Kehittää dokumentaatiota, SOP-ohjeita ja sisäisiä käytäntöjä skaalautuvuuden ja johdonmukaisuuden tukemiseksi. - Auttaa rakentamaan vahvaa operatiivista kulttuuria, joka keskittyy vastuullisuuteen, ketteryyteen ja jatkuvaan parantamiseen. - Integroituu toimintojen välisiin työnkulkuihin ymmärtääkseen, miten työ todellisuudessa tehdään, tunnistaakseen epäviralliset riippuvuudet ja vastuualueiden puutteet sekä muuntaakseen ne selkeiksi, toistettaviksi operatiivisiksi prosesseiksi. - Tunnistaa muiden funktioiden imemän toistuvan operatiivisen työn, luo asianmukaiset prosessit ja omistusmallit sekä siirtää tämän työn skaalautuvaan operatiiviseen rakenteeseen. Vaatimukset - Kandidaatin tutkinto liiketalouden, operatiivisen johtamisen, johtamisen, rahoituksen tai vastaavan alan tutkinto. - Yli 5 vuoden kokemus operatiivisesta toiminnasta, liiketoiminnan johtamisesta, projektinhallinnasta tai vastaavasta tehtävästä. - Kokemus teknologiapohjaisista yrityksistä on välttämätön. - Kokemus fintech- tai kryptovaluutta-alalta on vahvasti suositeltavaa. - Vahvat projektinhallinta- ja sidosryhmähallintataidot. - Erinomainen analyyttinen kyky ja ongelmanratkaisutaidot. - Todistettu kyky parantaa prosesseja ja hallita useita prioriteetteja tehokkaasti. - Vahvat viestintätaidot ja kyky työskennellä globaaleissa etätiimeissä. - Mukavuus datan, raportoinnin ja operatiivisten suunnittelutyökalujen kanssa. - Itsenäinen aloitteellisuus, käytännönläheinen asenne ja vahva omistajuuden tunne. Toivottuja kvalifikaatioita - Kokemus nopeasti kasvavasta startup-yrityksestä tai skaalautumisympäristöstä. - Tuttuus kryptolompakoihin, lohkoketjuekosysteemeihin ja digitaalisiin omaisuustuotteisiin. - Kokemus SOP-ohjeiden, kojelaudojen ja operatiivisten kehysten rakentamisesta. - Tietämys vaatimustenmukaisuudesta, riskienhallinnasta tai asiakasoperaatioista on eduksi. Lisätietoja Kyseessä on globaali ja täysin etätyönä tehtävä rooli. Sinulla on oltava oikeus työskennellä maassa, jossa asut. Miksi työskennellä Trust Walletilla? - Ole osa maailman johtavaa lohkoketjuekosysteemiä, joka jatkaa kasvuaan. - Erinomaiset oppimis- ja urakehitysmahdollisuudet. - Työskentele yhdessä monipuolisten, maailmanluokan lahjakkuuksien kanssa ympäristössä, jossa oppimis- ja kasvumahdollisuudet ovat loputtomat. - Puuskuttele nopeita, haastavia ja ainutlaatuisia projekteja. - Työskentele aidosti globaalissa organisaatiossa, jossa on kansainvälisiä tiimejä ja litteä organisaatiorakenne. - Työskentele täysin etänä joustavilla työajoilla. - Nauti kilpailukykyisestä palkasta ja eduista.