Helsingin kaupunki-logo
Kuukausipalkka
€2 946
Julkaistu 20. elokuuta 2026 · 3 päivää sittenViimeksi nähty 23. elokuuta 2026Haku päättyy 3. syyskuuta 2026
Helsinki, Suomi
Paikkasidonnainen työ · Asiakaspalvelu
Kokoaikainen · Keskitaso
Suomi
Ei henkilöstöjohtamista
Alempi korkeakoulututkinto
Kuinka tämä palkka vertautuu muihin
Tietoa tehtävästä

Sotepen asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki koostuu kolmesta alayksiköstä ja asiantuntijoista. Avoinna olevan taloussihteerin viran päätyötehtävät ovat: tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittely ja päättäminen, asiakasmaksun alentamisen ja perimättä jättämisen päätösten valmistelu sekä siihen liittyvä asiakasneuvonta ja ohjaus, laskutuksen tukitehtävät (mm. laskujen korjaus), asiakasmaksuihin liittyvä neuvonta ja ohjeistus monikanavaisesti, esim. käytössämme on puhelinpalvelu. Kelpoisuusehto: Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tradenomi) tai vastaava aikaisempi opistotasoinen tutkinto tai soveltuva ammatillinen tutkinto, esim. merkonomi ja työkokemus. Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito. Ennen valintapäätöstä hakijan on esitettävä työterveyshuollon arvio edellytyksistään hoitaa työhön kuuluvia tehtäviä. Luemme eduksi: Erityisesti aikaisemman käytännön työkokemuksen tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittelystä ja päättämisestä sekä taloushallinnon-, toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä. Katsomme eduksi Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan organisaation tuntemuksen. - Apotti-tietojärjestelmän tuntemuksen ja työkokemuksen - itsenäisen ja oma-aloitteisen työotteen - hyvät tiimityö-, yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot - muutosmyönteisyyden ja positiivisen työasenteen - sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain ja -asetuksen sekä hallintolain tuntemuksen - ruotsin kielen taidon - vastuuntuntoista ja tarkkaa työotetta - numerotarkkuutta - taloushallinnon työkokemusta - hyvää tietoteknistä osaamista - hyvää paineensietokykyä ja joustavuutta - useiden asiakokonaisuuksien samanaikaista hallintaa ja aikataulusidonnaisuutta

Työn tiedot

Vastuualueet

  • Määritellä ja päättää asiakasmaksut tuloihin perustuen
  • Valmistella maksujen alennus- tai perimättä jättämisen päätökset sekä tarjota asiakasneuvontaa
  • Tukitehtävät laskutuksessa (mm. laskujen korjaus)
  • Tarjota asiakasneuvontaa monikanavaisesti asiakasmaksuihin liittyen

Vaatimukset

  • Suomen kielen taito (suullinen ja kirjallinen)
  • Soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava ammatillinen tutkinto
  • Työkokemusta taloushallinnosta ja asiakaspalvelutehtävistä
  • Kyky toimia monikanavaisessa asiakaspalvelussa

Taidot ja teknologiat

Apotti-järjestelmän tuntemusTietotekninen osaaminenItsenäinen ja oma-aloitteinen työoteTiimityötaidotSosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntö tuntemus
Seen 3 hours agoPartial Schema
Helsingin kaupunki-logo
Helsingin Kaupunki · 2204 avointa tehtävää
Suosituimmat sijainnit: Helsinki, Suomi · 1928 · Helsinki, Finland · 19 · Kalasatama, Helsinki, Suomi · 12+97 muuta sijaintia
Näytä yritysprofiili
Yleisimmät rekrytoidut roolit
Henkilöstöasiantuntija
512
Varhaiskasvatuksen opettaja
167
Terveydenhuollon ammattilainen
125
Erityisluokanopettaja
93
Opettaja
89
Roolitasojen jakautuma
Keskitaso (1648)Harjoittelija (70)Johtaja (53)Ei henkilöstöjohtamista (53)Senior-taso (40)Manageri (37)Senior (5)Asiantuntija (3)Manager (3)Johtajien johtaja (3)Junior ja entry-taso (2)

Auta meitä parantamaan JobCrawlsia — kirjaudu sisään synkronoidaksesi tallennetut työpaikat laitteiden välillä, tai lähetä palautetta milloin tahansa.