
Taloussihteeri
Sotepen asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki koostuu kolmesta alayksiköstä ja asiantuntijoista. Avoinna olevan taloussihteerin viran päätyötehtävät ovat: tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittely ja päättäminen, asiakasmaksun alentamisen ja perimättä jättämisen päätösten valmistelu sekä siihen liittyvä asiakasneuvonta ja ohjaus, laskutuksen tukitehtävät (mm. laskujen korjaus), asiakasmaksuihin liittyvä neuvonta ja ohjeistus monikanavaisesti, esim. käytössämme on puhelinpalvelu. Kelpoisuusehto: Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tradenomi) tai vastaava aikaisempi opistotasoinen tutkinto tai soveltuva ammatillinen tutkinto, esim. merkonomi ja työkokemus. Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito. Ennen valintapäätöstä hakijan on esitettävä työterveyshuollon arvio edellytyksistään hoitaa työhön kuuluvia tehtäviä. Luemme eduksi: Erityisesti aikaisemman käytännön työkokemuksen tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittelystä ja päättämisestä sekä taloushallinnon-, toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä. Katsomme eduksi Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan organisaation tuntemuksen. - Apotti-tietojärjestelmän tuntemuksen ja työkokemuksen - itsenäisen ja oma-aloitteisen työotteen - hyvät tiimityö-, yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot - muutosmyönteisyyden ja positiivisen työasenteen - sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain ja -asetuksen sekä hallintolain tuntemuksen - ruotsin kielen taidon - vastuuntuntoista ja tarkkaa työotetta - numerotarkkuutta - taloushallinnon työkokemusta - hyvää tietoteknistä osaamista - hyvää paineensietokykyä ja joustavuutta - useiden asiakokonaisuuksien samanaikaista hallintaa ja aikataulusidonnaisuutta
Työn tiedot
Vastuualueet
- Määritellä ja päättää asiakasmaksut tuloihin perustuen
- Valmistella maksujen alennus- tai perimättä jättämisen päätökset sekä tarjota asiakasneuvontaa
- Tukitehtävät laskutuksessa (mm. laskujen korjaus)
- Tarjota asiakasneuvontaa monikanavaisesti asiakasmaksuihin liittyen
Vaatimukset
- Suomen kielen taito (suullinen ja kirjallinen)
- Soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava ammatillinen tutkinto
- Työkokemusta taloushallinnosta ja asiakaspalvelutehtävistä
- Kyky toimia monikanavaisessa asiakaspalvelussa
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Alempi korkeakoulututkinto
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia