Myynnin tuki ja After Sales -toimintojen johtaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Oletko ulkoilmien ystävä, joka haluaa kasvattaa myyntiä ja tarjota huippuluokan asiakaskokemuksen? Rapala VMC Nordics etsii Myynnin tuen ja After Sales -toimintojen johtajaa. Tämä kokoaikainen, vakituinen tehtävä sijaitsee Helsingissä Käpylässä. Johdat sisäisiä myynti-, palvelu- ja takuu-toimintoja sekä verkkokaupan asiakaspalvelutiimejä Rapala VMC Nordicsissa ja Balticsissa. Keskeisenä tehtävänä on työkalujen ja prosessien optimointi sekä tiimien tukeminen päivittäisissä ja pitkän aikavälin tavoitteissa. Teet yhteistyötä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa, mukaan lukien asiakkaat ja logistiikkakumppanit. Rooli tarjoaa kansainvälisen ympäristön, rennon mutta kunnianhimoisen työyhteisön ja urakehitysmahdollisuuden. Joustavat työajat ja etätyö, kilpailukykyiset edut ja työntekijäalennukset ovat osa pakettia.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Kehitä ja johda huipputason asiakaspalveluoperaatioita Pohjoismaiden ja Baltian B2B-asiakkaille kalastuksen, talviurheilun ja ulkoilualan parissa
- Luo ja ylläpidä parasta mahdollista kuluttajakokemusta verkkokaupassa nopeilla vastauksilla ja tarkkoja vastauksia
- Johtaa palvelu- ja takuu-tiimiä ongelmien nopealle ratkaisemiselle
- Tekee yhteistyötä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa ennakoivan myynnin ja asiakastyytyväisyyden tukemiseksi
- Tarjoaa urakehitysmahdollisuuden ja edistää kansainvälistä, perheyrityksen kaltaista kulttuuria
- Joustavat työajat ja etätyö sekä kilpailukykyiset edut ja työntekijäalennukset
Vaatimukset
- suomen/ruotsin kielitaidon katsotaan eduksi
- Sujuva englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito
- Vahvat viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Hyvä tietokoneen hallinta (Excel, Outlook, Teams)
- MS Navision ja tiketointijärjestelmät hyödyllisiä
Taidot ja teknologiat
Edut ja etuudet
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 3 |
| Helsinki, Suomi | 3 |
| Rovaniemi, Suomi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Markkinointipäällikkö | 1 |
| Myyjä | 1 |
| Brand Marketing Manager | 1 |
| Ostaja | 1 |
| Myynnin tuki ja After Sales -toimintojen johtaja | 1 |
| Logistiikan johtaja | 1 |
| Sosiaalisen median ja sisällön koordinaattori | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Manageri | 3 |
| Keskitaso | 3 |
| Senior-taso | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia