Etätukihenkilö
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Vastuut: valvoa kentällä käytössä olevia autonomisia robotteja; käsitellä hälytyksiä; tarjota teknistä tukea asiakkaille; kehittää monitorointi-/toimintatyökaluja; tehdä yhteistyötä suunnittelun kanssa toistuvien ongelmien tunnistamiseksi; tehdä sisäisiä tikettejä; laatia raportteja suorituskyvystä ja tapahtumista. Pätevyyksiä: kokemus etävalvonnasta tai helpdesk-tuesta; osaaminen monitorointi-/diagnostiikkatyökaluista; erinomaiset ongelmanratkaisutaidot sekä kyky kommunikoida selkeästi ei-teknisille sidosryhmille; kyky työskennellä itsenäisesti yövuorossa; mahdollisuus 4 on/4 off -vuoroon; etä robotteihin liittyvä kokemus katsotaan eduksi.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Valvo autonomista robottien toimintaa kentällä
- Käsitellä saapuvia hälytyksiä ja toimenpiteitä
- Tarjota asiakasrajapinnallinen tekninen tuki
- Kehittää ja ottaa käyttöön vankka monitorointi-/toimintatyökalupakki
- Tehda yhteistyötä suunnittelun kanssa toistuvien ongelmien tunnistamiseksi ja parannuksien ehdottamiseksi
- Kirjata sisäisiä tikettejä suorituksesta ja laatia raportteja suorituskyvystä
Vaatimukset
- Todellinen kokemus etävalvonnasta tai helpdesk-tuesta
- Valmius käyttää monitorointi- ja diagnostiikkatyökaluja
- Erinomainen ongelmanratkaisukyky ja viestintätaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti yöllä
- Halukkuus työskennellä 4 päivän kierto 4 päivän vapaalla
- Kokemus autonomisista roboteista katsotaan eduksi
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia