Kuukausipalkka
€2 361 - €2 500
Julkaistu 26. elokuuta 2026 · 4 päivää sittenViimeksi nähty 27. elokuuta 2026Arvioitu päättymispäivä 30. syyskuuta 2026
Asiakaspalvelun edustaja
Asiakaspalvelu - Osakesijoittajasihteeri
1 vuoden kokemus
Kuinka tämä palkka vertautuu muihin
Palkkayhteys: Asiakaspalvelun edustaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelun edustaja
€1 520
€2 794
Markkinoiden keskiarvo: Keskitaso-taso
€2 002
€2 800
Työpaikkailmoituksesta (Keskitaso)
€2 992
€3 168
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Keskitaso-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 28 % vertailutason yläpuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€2 002–€2 800) yläpuolelle. Tarjottu palkkaväli (€2 992–€3 168) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 35 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelun edustaja | €1 520/kuukaudessa | €2 163/kuukaudessa | €2 794/kuukaudessa |
Tietoa tehtävästä
Olet intohimoinen tarjomaan erinomaista asiakaspalvelua... Lue lisää.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Saatavilla ja noudata aikataulua käsittelemään sisään tulevat puhelut nopeasti
- Vastaa sisään tuleviin puheluihin osakkeenomistajilta ja tulevilta osakkeenomistajilta sekä vastaa kysymyksiin täsmällisesti ja ammattitaitoisesti
- Seuraa tilin varmennusmenettelyjä jokaisella puhelulla
- Noudata CPU:n puhelun käsittelyn standardeja
- Vastaa tilin ja menettelykysymyksiin, mukaan lukien saldot, loppuhinnat, salkun suorituskyky ja lainaukset
- Kuuntele aktiivisesti ja esitä oikeat kysymykset asiakkaan tarpeiden tunnistamiseksi
- Ota vastuu asiakkaiden ongelmista ja ratkaise ne tehokkaasti
- Päivitä osakkeenomistajatilit oikeisiin järjestelmiin
- Esitä monimutkaiset ongelmat asianmukaiselle tiimille
- Pidä johto ajan tasalla asiakaspalautteesta ja toistuvista teemoista
- Tee soittopyyntöjä osakkeenomistajille, kun ongelmia ei voida ratkaista ensimmäisellä soitolla
- Rakenna ja ylläpidä tuntemusta osakkeenomistajien transaktioihin ja tilinhallintaan käytettävistä järjestelmistä
- Pysy ajan tasalla osakekäsittelytuotteista, palveluista ja järjestelmistä
- Päivitä tieto asiakkaan tukemista tuotteista CPU:n ja sisäisten ohjeiden mukaan
- Osallistu jatkuvaan koulutukseen rahoitusmarkkinoista ja instrumenteista
Vaatimukset
- 1–5 vuoden kokemus puhelinpalvelusta / asiakaspalvelusta rahoitusalan ympäristössä
- Kandidaatin tutkinto tai vastaava työkokemus ja koulutus
- Vahvat suulliset ja kirjalliset englannin kieli taidot
- Hyvät näppäin- / kirjoitustaidot
- MS Office (Word, Excel, PowerPoint) hallinta
- Vahvat ongelmanratkaisu- ja analyyttiset taidot
- Asiakaslähtöinen asenne
Taidot ja teknologiat
MS Office (WordExcelPowerPoint)OsakekäsittelyjärjestelmätCRM-järjestelmätVahvat suulliset ja kirjalliset englannin taidot
Koulutustaso
Alempi korkeakoulututkintoEdut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Hae
- 2Intervjuu
- 3Tarjous
Seen 3 days ago
Cognizant Technology Solutions · 2 avointa tehtävää
Suosituimmat sijainnit: Etätyö - Globaali · 1 · Intia · 1
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 1 |
| Intia | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Farmakovigilanssispesialisti | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Senior-taso | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
📚
Etätyö Suomessa (2026)
Kuinka yleistä täysin etänä tehtävä työ on? Alat ja kokemustaso yli 16 700 suomalaisen ilmoituksen pohjalta: hybridit, lähityö ja mitä odottaa.
📚
Palkkaläpinäkyvyys suomalaisissa työpaikkailmoituksissa
Vain noin neljännes ilmoituksista näyttää palkan. Mitkä alat kertovat palkasta, miten juniorit ja seniorit eroavat ja mitä EU-direktiivi muuttaa.
📚
Siistit suomalaiset teknologiayritykset (englanti työkielenä)
Tutustu suomalaisiin tech-yrityksiin, jotka työskentelevät englanniksi ja rekrytoivat kansainvälisesti.
📚
Parhaat työnhakusivustot Suomessa
Vertaa suuria työportaaleja ja opi, mitä kautta työpaikat Suomessa löytyvät parhaiten.
🏢
More jobs at Cognizant Technology Solutions
Explore all open positions at this company
💻
Jobs requiring MS Office (Word
Find jobs requiring MS Office (Word
💻
Jobs requiring Excel
Find jobs requiring Excel
💰
Jobs with similar salary
Find jobs with similar salary ranges
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia