
Haemme asiakkaallemme Helsingin Kalasatamaan asiakaspalvelijaa laskutuksen pariin. Työtehtäviisi kuuluu mm. asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse, laskuihin liittyvä neuvonta, manuaalilaskutus, manuaalilaskujen korjaukset, maksukattokertymien kysely, maksukattojen laskeminen, maksusopimusten teko, eräpäivien siirrot, huojennushakemusten käsittely + muut asiakaspalvelun tulevat kyselyt. Työpaikka sijaitsee Kalasatamassa Tynnyrintekijänkadulla. Kyseessä on kokoaikatyö ja työskentely tapahtuu arkipäivisin, työaikojen suhteen kuitenkin mahdollisuus liukumaan 7–19 välillä. Työsuhde on määräaikainen vuoden 2026 loppuun saakka ja työt alkavat heti sopivan henkilön löydyttyä. Tuntipalkka 20,89 € /h. Toivomme sinulta: - Tiimityöskentelytaitoja - Asiakaslähtöistä asennetta ja mielenkiintoa tehdä puhelimitse ja sähköpostitse tapahtuvaa asiakaspalvelua - Hyvää paineensietokykyä - Aiempaa työkokemusta sekä koulutusta alalta (taloushallinto) - Kielitaitojen osalta toivomme vähintään suomen ja englannin kielentaitoa, ruotsi katsotaan eduksi Kiinnostuitko? Täytäthän hakemuksen hakulinkin kautta. Haastattelut aloitetaan heti. Lisätietoja tehtävästä antaa heidi.ignatius@sol.fi
Työn tiedot
Vastuualueet
- Asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse
- Laskuihin liittyvä neuvonta
- Manuaalilaskutus
- Manuaalilaskujen korjaukset
- Maksukattokertymien kysely
- Maksukattojen laskeminen
- Maksusopimusten teko
- Eräpäivien siirrot
- Huojennushakemusten käsittely
Vaatimukset
- Tiimityöskentelytaidot
- Asiakaslähtöinen asenne
- Mielenkiinto puhelin- ja sähköpostiasiakaspalveluun
- Hyvä paineensietokyky
- Aiempi työkokemus taloushallinnolta
- Koulutus taloushallinnon alalta
- Suomen kielen taito
- Englannin kielen taito
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Alempi korkeakoulututkintoEdut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Haastattelut aloitetaan heti

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia