Julkaistu 17. elokuuta 2026 · 14 päivää sittenViimeksi nähty 27. elokuuta 2026Arvioitu päättymispäivä 21. syyskuuta 2026
Asiakaskokemuksen asiantuntija
Asiakaspalvelukokemuksen asiantuntija – englanti & mandariini
Tietoa tehtävästä
Roolin yleiskatsaus, vastuut ja vaatimukset käännettynä hakuilmoituksesta.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua puhelimitse, sähköpostitse ja chatin kautta
- Tuki asiakkaat Agoda-tuotteiden kautta
- Käsittele suurta määrää tiedusteluja
- Paranna asiakaspalvelua itsepalveluilla
- Tunnista prosessiparannuksia
- Pysy yhteydessä tiiminvetäjiin
- Ota vastuu asiakkaiden asioista incl. laskut
Vaatimukset
- Englannin ja Mandarin kielen sujuva hallinta
- Asiakaspalvelutaidot
- Erinomainen kuuntelutaito
- 35 sanan minuuttityönopeus
- Valmius 24/7 vuorotyöhön
- Itsenäinen työskentelykyky
- Rehellisyys ja luottamuksellisuus
- Nopea työympäristö
- Toimistohallinto
Taidot ja teknologiat
AsiakaspalveluMonitahtotaitoViestintäEmpatiaRehellisyys
Koulutustaso
Ei koulutusta vaaditaSeen 3 days ago
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
📚
Palkkaläpinäkyvyys suomalaisissa työpaikkailmoituksissa
Vain noin neljännes ilmoituksista näyttää palkan. Mitkä alat kertovat palkasta, miten juniorit ja seniorit eroavat ja mitä EU-direktiivi muuttaa.
📚
Parhaat työnhakusivustot Suomessa
Vertaa suuria työportaaleja ja opi, mitä kautta työpaikat Suomessa löytyvät parhaiten.
📚
Miten löydät töitä Suomessa
Käytännön opas 2026: mistä suomalaiset työpaikat löytyvät, miten kattaa yritysten urasivut ja Työmarkkinatori ilman jokaista sivustoa erikseen, ja miten JobCrawls yhdistää haun ja hakemusten seurannan.
🏢
More jobs at Agoda
Explore all open positions at this company
💻
Jobs requiring Asiakaspalvelu
Find jobs requiring Asiakaspalvelu
💻
Jobs requiring Monitahtotaito
Find jobs requiring Monitahtotaito
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia