Palveluohjaaja

Kunnallinen Mäntsälä hakee palveluohjaajaa työllisyyspalveluihin vakituiseen työsuhteeseen 1.10.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan. Tehtävä on monipuolinen asiakaspalvelun ja hallinnollisen tuen tehtävä, jossa työskentelet sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden sekä yhteistyöverkostojen kanssa. Tehtävässä hoidat: ikärajattoman ja ajanvarauksellisen neuvonnan ja palveluohjauksen kunnantalon Palvelutorilla; asiakaspalvelutehtävät, jotka edistävät asiakkaiden palveluprosesseja valmentajien ja ohjaajien tuella; sovellettavien lainsäädäntöjen hallintaa; verkostoyhteistyötä; digineuvontaa; Kelan etäasiakaspisteen neuvontaa; Vinkin palvelupisteen sijaisuutta ja tukea. Odotamme sinulta: soveltuva ammatillinen perustutkinto tai AMK-tutkinto; riittävät tiedot henkilökunnan lakisääteisistä palveluprosesseista; hyvät IT-taidot ja valmius käyttää erilaisia järjestelmiä; asiakaspalveluhenkisyyttä, oma-aloitteisuutta ja huolellisuutta; hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja; kykyä hallita useita tehtäviä sujuvasti ja järjestelmällisesti. Mäntsälä kannustaa koulutus- ja kehitysmyönteisyyttä ja tarjoamme mahdollisuuden kehittää osaamista monipuolisessa työssä. Tuemme työssä jaksamista liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun avulla; osa etätyötä on mahdollista tehtävien salliessa. Palkkaus ja työehdot määräytyvät kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen mukaan; tehtäväkohtainen palkka 3077,14 €/kk. Lisäksi voidaan maksaa kokemuslisää aiemman työkokemuksen perusteella. 6 kuukauden koeaika. Lisätietoja antavat Tiina Nenonen, 040 314 6783 tai tiina.nenonen@mantsala.fi. Hakemukset 31.8.2026 mennessä sähköisellä hakulomakkeella: Avoimet työpaikat - mantsala.rekrytointi.com. Liitä hakemukseen hakukirje ja ansioluettelo. Mäntsälä on elinvoimainen kunta, jolla korostuvat turvallisuus, osallistava yhteisöllisyys ja vastuullinen kehitys. Hakuaika alkaa 10.08.2026; päättyy 31.08.2026.