EUS-sovellusasiantuntija

Kiinnostunut kehittämään osaamistasi nykyaikaisissa työpisteiden teknologioissa? Liity End User Services -tiimiin Azure Virtual Desktop (AVD) -asiantuntijana ja auta varmistamaan työntekijöille luotettava, turvallinen ja saumaton digitaalinen työympäristö. Mitä tulet tekemään Tue Azure Virtual Desktopin päivittäistä toimintaa, mukaan lukien host poolit, session hosts, workspace, ja julkaistut sovellukset Suorita standardeja operatiivisia tehtäviä kuten käynnistys/sammutus, koon muuttaminen, uudelleentoteutus ja ylläpito Nerdio Managerin avulla Avusta kultaisen kuvan päivityksissä, paikkauksissa, validoinnissa ja session host -päivityksissä Seuraa alustan terveyttä, suorituskykyä, skaalautuvuutta ja hälytyksiä sekä ratkaise tai eskaloi ongelmat Taistelevat käyttäjäistunnot, yhdistettävyys, RDP/SSO, FSLogix -profiilit ja suorituskykyongelmat Päivitä ITSM-lippuja, CMDB-tietoja, runbookkeja ja tiedon artikkeleja Noudata ITIL-prosesseja, turvallisuusstandardeja ja muutoksenhallintamenettelyjä Yhteistyö Service Desk, Arkkitehtien, Service Managerien, Kyberturvallisuuden, Sovellusomistajien ja ulkopuolisten kumppaneiden kanssa palvelun laadun ja automaation parantamiseksi Tarjoa 3. tason tukea End User Services -alueelle, mukaan lukien on-call kiertojakso Mitä tulet tarvitsemaan Tietotekniikan kandidaatti tai vastaava käytännön kokemus 2+ vuotta IT-tukea/End User Computing -kokemusta, Windows-hallinta tai End User Computing Azure Virtual Desktop -tietämys, mukaan lukien host poolit, session hosts, workspace ja sovelluskohteet Ymmärrys Azure-virtuaalikoneista, verkkoinfrastruktuurista ja tallennuksesta Tuntemus Windows 10/11 multi-session-ympäristöistä ja FSLogix-profiileista Nerdio Manager -kokemus etu Perusteelliset PowerShell-taidot ja vahvat analysointitaidot Ymmärrys ITSM-prosesseista, dokumentaatiosta ja muutoksenhallinnasta Vahvat viestintätaidot ja sujuva englannin kielen taito Mitä tarjoamme Kansainvälinen, monimuotoinen ja erittäin yhteistyöhön kannustava työympäristö Hybrid-työmalli (kaksi päivää paikan päällä) Yksityinen eläkevakuutus (Ergo Hestia) Laaja terveydenhuolto (Lux Med) Eläkepaketti (PPK with PZU) Multisport-kortti aktiiviseen elämäntapaan Vuosittainen suoritusbonus (STI) Onnettomuusvapaa bonus, kun turvamääräykset täyttyvät ja tuotantopaikalla ei ole onnettomuuksia Nykyaikainen toimisto osoitteessa Żelazna 2, Katowice Työntekijän tiedot 3 kuukauden koeaika Pysyvä työsuhde Hae nyt Toimita CVsi englanniksi.