Account Managementin johtaja

Tietoa AlphaSensestä: Maailman kehittyneimmät yritykset luottavat AlphaSenseen poistaakseen epävarmuuden päätöksenteosta. Todistettuun tekoälyyn perustuvan markkinatiedon ja haun avulla AlphaSense tarjoaa merkityksellisiä oivalluksia luotettavasta sisällöstä. Julkisten ja yksityisten sisältöjemme maailma sisältää osaketutkimuksia, yritystiedotteita, tapahtumien puhtaaksikirjoituksia, asiantuntijapuheluita, uutisia, alan aikakauslehtiä ja asiakkaiden omia tutkimussisältöjä. Tegus-yrityksen hankinta vuonna 2024 edistää yhteistä missioamme antaa ammattilaisten tehdä viisaampia päätöksiä tekoälyvetoisen markkinatiedon avulla. Yhdessä AlphaSense ja Tegus nopeuttavat kasvua, innovaatioita ja sisällön laajentamista täydentävillä tuote- ja sisältöominaisuuksilla, joiden avulla käyttäjät voivat löytää entistä kattavampia oivalluksia tuhansista sisältöjoukoista. Yli 6 000 yritysasiakas, mukaan lukien enemmistö S&P 500 -yhtiöistä, luottaa alustaamme. Vuonna 2011 perustettu AlphaSense on pääkonttoriltaan New Yorkissa, ja sillä on yli 2 000 työntekijää maailmanlaajuisesti sekä toimistoja Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Suomessa, Intiassa, Singaporessa, Kanadassa ja Irlannissa. Tule mukaan! Tietoa roolista: Financial Services Strategics -tiimi hallinnoi suurimpia finanssialan asiakkaitamme, mukaan lukien hedge-rahastot, pääomasijoitusyhtiöt ja investointipankit. Etsimme Senior Directoria johtamaan Account Managerien tiimiä ja toimimaan arkkitehtina skaalautumisellemme. Tässä vaikuttavassa roolissa siirryt päivittäisestä johtamisesta rakentamaan "käyttöjärjestelmää", joka mahdollistaa ennustettavan kasvun sopimusten uusimisissa, laajentamisissa ja käyttöönotossa. Teet tiivistä yhteistyötä myynnin, asiakkuuden hallinnan ja tuotekehityksen kanssa kaupallisten tulosten saavuttamiseksi ja tuotaksesi selkeyttä, rakennetta ja vastuullisuutta nopeasti liikkuvaan ja korkean panoksen ympäristöön. Kuka olet: - Todistettu johtaja: Olet johtanut tiimejä onnistuneesti ja olet intohimoinen ihmisten kehittämisestä. - Systeemiorientoitunut: Olet strateginen ajattelija, joka on erinomainen tehokkaiden ja skaalautuvien prosessien luomisessa. - Asiakaskeskeinen: Mittaat menestyksen asiakkaidesi menestyksellä ja inspiroit tiimisi tekemään samoin. - Coachauksen ja palautteen harrastaja: Olet omistautunut tuomaan arvoa tiimillesi säännöllisellä coachauksella ja palautteella. - Kunnianhimoinen ja utelias: Lähestyt haasteita uteliaisuudella ja rehellisyydellä, pyrkien aina oppimaan ja kasvamaan. - Kokenut suhteiden rakentaja: Olet mukava rakentamaan suhteita senioritason asiakkaisiin ja käsittelemään eskalaatioita arvostaen avoimia ja aitoja keskusteluja. - Palveleva johtaja: Näet johtajuuden etuoikeutena ja olet syvästi sitoutunut auttamaan muita menestymään. - Tehokas viestijä: Kykenet purkamaan monimutkaisen datan toiminnallisiksi oivalluksiksi ja viestimään ne selkeästi. Mitä teet: - Johtaa Account Managerien, Account Directorien ja Key Account Directorien tiimiä auttaen heitä saavuttamaan ja ylittämään uusimistavoitteet sekä löytämään kasvumahdollisuuksia, työskennellen tiiviisti myyntikumppaneiden kanssa kasvun ajamiseksi suurimmissa strategisissa asiakkuuksissa. - Edistää onnistuneita asiakastuloksia lisäämällä uusimisasteita ja vähentämällä poistumaa, kasvattamalla liikevaihtoa syventämällä asiakassuhteita ja vaikuttamalla tulevaan elinkaariarvoon korkeammalla tuotteen käyttöönotolla. - Saavuttaa ja ylittää retention- ja laajennustavoitteet coachaamalla ja mallintamalla 360 asteen suhteiden rakentamista ja ajamalla arvon realisointia tuotteen hyödyntämisen kautta. - Ennustaa tarkasti retention ja kasvun omalle salkulleen operatiivisen kurinalaisuuden, tarkastelun ja asiakkuuksien dynamiikan syvän ymmärryksen avulla. - Vastaa rekrytoinnista, talentinhallinnasta ja kehittämisestä asiantuntijoille ja johtajille käytännön coachauksen, mentoroinnin sekä skaalautuvien suorituskyvyn hallintaohjelmien toteutuksen kautta. - Tekee yhteistyötä myynnin kanssa onnistuneiden kasvutulosten saavuttamiseksi. - Toimii asiakkaan senioriäänenä organisaatiossa ja koordinoi tuote-, enablement- ja markkinointitiimien kanssa roadmap-palautetta, go-to-market-toimenpiteitä ja asiakasrajapinnan aloitteita. Kandidaatin vaatimukset: - Yli 10 vuoden työkokemus myynnistä, asiakkuudenhallinnasta tai asiakkuuden menestyksestä - Yli 5 vuoden kokemus suorasta esihenkilötyöstä - Yli 2 vuoden kokemus muiden esihenkilöiden johtamisesta - Korkea oppimiskyky ja halu oppia. Koska asiakaskuntamme on monipuolinen, suuri osa tarvittavasta teknisestä tiedosta opitaan työn ohessa - Kyky tiivistää ja selittää monimutkaisia asioita yksinkertaisesti - Kokemusta asiakaspolun operatiivisesta toteuttamisesta - Älykäs, sujuva, konsultatiivinen ja itsevarma asiakasrajapinnan ammattilainen - Henkilökohtainen motivaatio ja kyky panostaa dynaamiseen ja yrittäjähenkiseen tiimikulttuuriin - Erinomainen kyky luoda yhteys uusiin ihmisiin ja ylläpitää suhteita, yhdistettynä positiiviseen ja proaktiiviseen persoonallisuuteen - Energinen ja luova yksilö, jolla on luontaista uteliaisuutta sekä kyky oppia nopeasti ja sopeutua - Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja esitystaidot - Tehokas ajanhallinta ja tehtävien priorisointi paineen alla Peruspalkka 200 000 – 250 000 USD