Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Manageri-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 49 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€905–€1 459) alapuolelle. Tarjotun palkkavälin leveys on lähellä markkinan tasoa. Vertailu perustuu 1 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Tekninen Asiakkuuspäällikkö | €1 972/kuukaudessa | €8 006/kuukaudessa | €16 422/kuukaudessa |
Kempower -ssa teknisen asiakkaan hallinnoijana vastaat strategisten asiakkaidemme teknisestä suhteesta DACH-alueella. Toimien luotettuna teknisenä neuvonantajana autat asiakkaita ottamaan käyttöön, kehittämään ja hyödyntämään latausratkaisujamme tiiviissä yhteistyössä myynnin, huollon, tuotekehityksen ja muiden sisäisten tiimien kanssa. Yhdistät vahvan teknisen osaamisen asiakaslähtöiseen ajatteluun ja varmistat, että tekniset haasteet ratkaistaan ja asiakkaiden tarpeet muutetaan liiketoiminnan arvokkaiksi opeiksi. ROLLINSPECIFITTEET: Rakenna pitkäaikaisia teknisiä kumppanuuksia DACH-alueen strategisten asiakkaiden kanssa. Tue asiakkaita tuotteen elinkaaren aikana, onboardingista koulutukseen ja tekniseen ohjeistukseen sekä ongelmanratkaisuun asti. Tee tiivistä yhteistyötä Strategisten Account Managerien, myynnin, palvelun ja tuotekehityksen kanssa sujuvan asiakaskokemuksen takaamiseksi. Toimi asiakkaiden teknisenä äänivartijana ja tuo sisäisesti saadun palautteen tuotteen kehittämiseen. Toteuta asiakas-koulutuksia ja varmista, että asiakkaat osaavat käyttää Kempower-ratkaisuja. Dokumentoi asiakastapaukset, tekniset opit ja parhaat käytännöt jatkuvan parantamisen tukemiseksi. Tehtävä voidaan suorittaa suurimmalti osin kotoa käsin. DACH-toimisto sijaitsee Düsseldorfissa, ja tehtävä sisältää säännöllisiä matkoja DACH-alueella (n. 30–50 päivää vuodessa) sekä satunnaisia matkoja muihin maihin.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Rakenna pitkäaikaisia teknisiä kumppanuuksia DACH-alueen strategisten asiakkaiden kanssa.
- Tue asiakkaita tuotteen elinkaaren aikana onboardingista koulutukseen ja tekniseen ohjeistukseen sekä ongelmanratkaisuun.
- Tee tiivistä yhteistyötä Strategic Account Managerien, myynnin, palvelun ja tuotekehityksen kanssa sujuvan asiakaskokemuksen takaamiseksi.
- Toimi asiakkaiden teknisenä äänivartijana ja tuo sisäisesti palautetta, joka muuttaa tuotteen kehitystä.
- Toteuta asiakkaiden koulutuksia ja varmista, että asiakkaat osaavat käyttää Kempower-ratkaisuja.
- Dokumentoi asiakkaiden tapaukset, tekniset oivallukset ja parhaat käytännöt jatkuvien parannusten tukemiseksi.
Vaatimukset
- Sähkö-tekniikan, tehoelektroniikan, EV-lataus tai muu relevant tekninen ala.
- Kokemus teknisenä asiakaspalvelijana, kuten Technical Account Management, Solutions Engineering, Application Engineering, Technical Support tai Pre-Sales.
- Kyky kommunikoida monimutkaiset tekniset aiheet selkeästi eri yleisöille sekä ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja liiketoiminnan prioriteetit.
- Aktiivinen ja asiakaslähtöinen ote, hyvä yhteistyö- ja dokumentointikyky sekä kyky hallita useita asiakaskohtaisia projekteja.
- Valmius matkustaa säännöllisesti DACH-alueella (noin 30–50 päivää vuodessa).
- Hyvät kirjalliset ja suulliset taidot saksasta ja englannista.
- Kokemus EV-lataustekniikoista ja standardeista (kuten CCS tai OCPP) tai tuntemus saksalaisista säännöksistä kuten Eichrecht katsotaan suurta etua.
Taidot ja teknologiat
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Helsinki, Suomi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Johtoryhmän assistentti | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Senior-taso | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia