Vuorovastaava

Etsitkö monipuolista ja vastuullista tehtävää, jossa pääset luomaan positiivisia asiakaskokemuksia? Oletko vastuuntuntoinen, asiakaspalveluhenkinen ja nautit tiimin tukemisesta? Haluatko olla osa osaavaa porukkaa, jossa arvostetaan iloista tekemisen meininkiä? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme henkilö! Haemme nyt kahta innokasta ja oma-aloitteista VUOROVASTAAVAA HOTELLIKOHTEEN SIIVOUSTEHTÄVIIN vakituiseen osa-aikaiseen työsuhteeseen. Vuorovastaavana vastaat työvuorojen sujuvuuden varmistamisesta ja toimit tärkeänä tukena tiimillesi. Työsi vaihtelee vuorovastaavan ja kerroshoidon tehtävien välillä, joten jokainen päivä tuo mukanaan uusia haasteita ja mahdollisuuksia. Keskeisiä vastuualueitasi ovat: - Päivittäisen työn organisointi ja työntekijöiden opastaminen. - Selkeä ja sujuva kommunikointi asiakkaiden, esihenkilön ja henkilöstön välillä. - Tilanteiden ratkaiseminen yhdessä asiakkaiden ja henkilöstön kanssa. - Osallistuminen tilausten hoitoon, laadunvalvontaan ja raportointiin esihenkilön rinnalla. - Uusien työntekijöiden perehdytys ja siivouksen laatutasojen toteutumisen varmistaminen. - Hotellihuoneiden siivous osana kerroshoidon tiimiä. Hotelliympäristö on auki 24/7, joten työ vaatii kykyä joustaa ja toimia paineen alla nopeasti muuttuvissa tilanteissa. Hotellityön fyysisestä luonteesta johtuen hyvä peruskunto tukee jaksamistasi ja työssäsi onnistumista. Mitä odotamme sinulta? - Kykyä tehdä päätöksiä itsenäisesti. - Sujuvia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja. - Joustavuutta vaihteleviin työaikoihin. - Vähintään 18 vuoden ikää. - Aiempi työkokemus hotellisiivouksesta ja/tai vastuutehtävistä katsotaan eduksi. Lisäksi arvostamme: - Positiivista asennetta. - Hyviä yhteistyö- ja tiimitaitoja. - Halua kehittää toimintaa yhdessä tiimin kanssa. Työkielenä hotellissa toimii sekä suomi että englanti. Odotamme sinulta sujuvaa suomen kielen taitoa ja hyvää englannin kielen taitoa sujuvan kommunikoinnin takaamiseksi vilkkaassa hotelliympäristössä. Mitä tarjoamme sinulle? - Monipuolisen ja vastuullisen tehtävän. - Mahdollisuuden kehittää johtamis-, organisointi- ja ongelmanratkaisutaitojasi. - Kattavan perehdytyksen ja mukavan työyhteisön tuen. - Mahdollisuuksia kehittää osaamistasi sisäisillä koulutuksilla. Työaika vaihtelee maanantaista sunnuntaihin klo 07-15 välillä, 22-37,5 tuntia viikossa. Palkkaus noudattaa kiinteistöpalvelualan työntekijöitä koskevaa työehtosopimusta palkkaryhmässä 3 + rv-lisä. Työt alkavat heti sopivien henkilöiden löydyttyä, haastattelut aloitamme jo hakuajan kuluessa. Jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian täyttämällä sähköisen hakemuslomakkeemme ja liittämällä mukaan ansioluettelosi ja/tai hakemuskirjeesi. Lisätietoja tehtävästä antaa Minna Kinnunen, etunimi.sukunimi(at)sol.fi. Huomioithan, että käsittelemme vain rekrytointijärjestelmän kautta saapuneita hakemuksia. Tule mukaan aurinkoiseen porukkaamme!