EUS-palvelun johtaja

Etsimme End User Services, AD ja Azure Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -palvelupäällikköä vastaamaan AD- ja VDI-palvelujen palvelunhallinnasta, jatkuvasta parantamisesta ja palveluiden sekä ratkaisujen kehittämisestä. Tässä roolissa toimit ainoana yhteydenpidon paikkana liiketoiminnan sidosryhmille ja toimittajille IT-aiheisiin kuuluvissa asioissa. Avainvastuut sisältävät päivittäisen IT-palvelutoiminnan, toimittajasuhteet, palvelujen budjetit, ennusteet ja budjetin noudattaminen; varmistaa, että palvelut ovat käytettävissä, tehokkaita ja raportoidaan suorituskyvystä; AD-lähtöisten palvelujen suunnittelu, optimointi ja vianmääritys mukaan lukien ryhmäelinkaari, OU-rakenne, GPO-määritykset ja pääsynhallinta; Azure VDI -aiheiden hallinta mukaan lukien FSLogix -profiilit, suorituskyky, sovelluspakkaukset ja jakelu; jatkuvan parantamisen, harmonisoinnin ja rationalisoinnin edistäminen palvelualueella; CAB-kokousten puheenjohtaminen ja muun asiaankuuluvan CAB-kokouksiin osallistuminen; palveludokumentaation, CMDB-tarkkuuden, ohjelmistolisenssien ja kolmansien osapuolten palvelusopimusten ylläpito, kunnesen asiantuntijoiden mentorointi ja tiedon jakaminen; tarpeen mukaan mahdollisuus on-call-tilaan. Mitä etsimme: B.Sc./M.Sc. tietojenkäsittelyn, IT:n tai vastaavan alan kokemusta; 5+ vuotta AD- ja/tai VDI-teknologioiden ja operatiivisen kokemuksen; ITIL Foundation -sertifiointi tai vastaavaa palvelunhallinnan kokemusta; vankka ymmärrys AD DS:stä, DNS:stä, DHCP:sta, GPO-perusteista, käyttäjä-/ryhmähallinnasta, turvallisuudesta ja Azure VDI -komponenteista; sujuva englanti, analyyttinen ajattelutapa, hands-on asenne sekä vahvat viestintä- ja yhteistyötaidot. Mitä Outokumpu tarjoaa: avainrooli globaalissa yrityksessä ja modernissa IT-ympäristössä; mahdollisuus kehittää ja parantaa globaaleja end-user -palveluja; yhteistyöhenkiset kollegat ja tuki laajemmasta IT-organisaatiosta; mahdollisuudet oppimiseen, tiedonjakoon ja ammatilliseen kasvuun; joustavat työskentelytavat mukaan lukien hybridityö. Lisätietoja tehtävästä antaa End User Services -johtaja Satu Nuutinen puhelimitse 13. elokuuta klo 9:00–10:00. Hakemukset viimeistään 30. elokuuta. Valittu henkilö käy läpi turvallisuusharkinnan ja terveystarkastuksen (mukaan lukien huumeet) ennen työsuhteen alkamista.