Delivery Associate

Roolista Oradian etsii potentiaalisia uransa alkuvaiheessa olevia ammattilaisia Delivery-organisaatioonsa, jotta he saisivat monialaisen kokemuksen asiakasoperaatioista, työnkulkujen optimoinnista ja implementoinnista globaalissa pankkiteknologiayrityksessä. Tämä on korkean näkyvyyden rooli, joka on suunniteltu henkilöille, jotka haluavat kehittää vahvoja operatiivisia, analyyttisiä ja asiakaskeskeisiä kykyjään nopeatahtisessa SaaS-ympäristössä. Työskentelet suoraan kokeneiden Delivery-ammattilaisten kanssa tukien: - Pankkeja - Mikrorahoituslaitoksia - Fintech-yrityksiä - Digitaalisia lainanantajia useilla kansainvälisillä markkinoilla. Toisin kuin perinteiset aloittavan tason roolit, jotka keskittyvät yhteen funktioon, tämä rooli tarjoaa laajan näkymän siihen, miten finanssiteknologia-alustoja implementoidaan, tuetaan ja optimoidaan käytännössä. Mitä teet Tuet Delivery-organisaation eri alueita ja syvennät ymmärrystäsi seuraavilla osa-alueilla: - Asiakasoperaatiot - Tuki - Työnkulkujen optimointi - Implementointitoimenpiteet Vastuualueisiisi voi kuulua: - Asiakkaiden tukeminen alustan päivittäisessä operatiivisessa käytössä - Työskentely todellisten asiakasongelmien ja operatiivisten haasteiden parissa - Osallistuminen työnkulkujen tarkasteluihin ja operatiivisiin parannusaloitteisiin - Implementointi- ja toimitusaktiviteettien tukeminen uusille ja nykyisille asiakkaille - Avustaminen järjestelmäkonfiguroinnissa ja operatiivisissa käyttöönottoaktiviteeteissa - Osallistuminen asiakastapaamisiin, workshop-tilaisuuksiin ja sisäisiin keskusteluihin - Yhteistyö tuki-, tuotteen omaksumis- ja implementointitiimien kanssa - Oppiminen siitä, miten ydinpankkijärjestelmät tukevat rahoituslaitoksia käytännössä - Panostaminen prosessien parantamiseen ja operatiivisen tehokkuuden aloitteisiin Tietoja sinusta Etsimme ehdokkaita, joilla on vahvat perustaidot, korkea oppimiskyky ja pitkän aikavälin kasvupotentiaali. - 2–3 vuoden ammatillinen kokemus - Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot - Strukturoitu ajattelu ja viestintä - Vahva oppimiskyky ja uteliaisuus - Tarkkuus ja omistajuusajattelu - Kyky työskennellä nopeatahtisessa ja strukturoidussa ympäristössä - Vahvat kirjalliset ja suulliset englannin kielen viestintätaidot Suositeltu tausta: Toivotamme tervetulleeksi ehdokkaita esimerkiksi seuraavilta aloilta: - Kaupallinen ala - Rahoitus - Pankkiala - Taloustiede - Tietojärjestelmät - Insinööritieteet - Teknologiaan liittyvät alat Kuka menestyy tässä roolissa Sinä: - Nautit monimutkaisten operatiivisten ongelmien ratkaisemisesta - Kysyt harkittuja kysymyksiä - Opit nopeasti ja sopeudut nopeasti - Otat vastuun ja viet asiat loppuun - Olet mukavuusalueellasi työskennellen erilaisten tehtävien ja tiimien välillä - Haluat rakentaa laajan operatiivisen ja liiketoiminnallisen ymmärryksen urasi alkuvaiheessa Tietoa meistä Oradian on erikoistunut B2B SaaS-yritys, joka tarjoaa huippuluokan pilvipohjaisia ydinpankkijärjestelmiä neopankeille, digipankeille, fintech-yrityksille ja perinteisille pankeille Aasiassa ja Afrikassa palvellen yli 25 miljoonaa asiakasta maailmanlaajuisesti. Edistämme skaalautuvuutta, joustavuutta ja digitaalista kiihdyttämistä joissakin suurimmista, nopeimmin kasvavista ja innovatiivisimmista rahoituslaitoksista näillä dynaamisilla alueilla. Rakastamme tekemäämme työtä, joten positiivinen asenne ja intohimo missiotamme kohtaan ovat välttämättömiä tiimillemme! Jos olet henkilö, joka nauttii innovatiivisten ratkaisujen löytämisestä vaikeimpiinkin haasteisiin ja joka on valmis tarttumaan toimeen – etsi ei enempää. Oradianissa olemme ansioiden ja suoritusten ohjaama yritys. Voimamme kumpuaa monimuotoisesta, kansainvälisestä tiimistä, jota yhdistää yhteinen tavoite luoda todellista vaikuttavuutta. Tunnistamme ja palkitsemme suoritukset arvostaen jokaiseen yksilöön liittyviä ainutlaatuisia näkökulmia ja kokemuksia. Tunnistamme, että jokaisella on ainutlaatuinen joukko arvokkaita taitoja ja kokemuksia. Jos uskot, että voisit vaikuttaa, vaikka et täyttäisi 100 % vaatimuksista, kannustamme sinua silti hakemaan.