Suomenkielinen asiakaspalveluagentti

Suomenkielinen asiakaspalveluagentin tehtävä Kreikassa. Dynaamisessa, digitaalilähtöisessä ympäristössä tukea johtavaa globaalia alustaa nopeasti kasvavalla ruokapalvelu- ja groceries-alalla. Päätehtävinä on puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse tulevien asiakkaiden ja kumppaneiden viestien käsittely; tilauksien, palautusten ja toimitusten sekä alustan kysymyksiin vastaaminen; ammatillisen ja myötätuntoisen palvelun tarjoaminen ohjeiden mukaan; ratkaisemattomien tai herkkiä tapauksia koskevien asioiden eskalointi; sekä ad hoc hallinnollisten tehtävien suorittaminen. Vaatimukset: erinomainen suomen kielen taidot sekä hyvä englannin kielen suullinen ja kirjallinen osaaminen; aiempi asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi, mutta ei välttämätöntä; hyvä kirjoitustaito ja multitasking-kyky; tietokone-työkalujen ja erilaisten järjestelmien hallinta. Tarjolla on maksettu muutto Kreikkaan, kilpailukykyinen kuukausipalkka + kaksi ylimääräistä kuukausipalkkaa vuodessa, terveydenhuoltoedut, maksettu koulutus, kansainvälisessä ympäristössä kehittymismahdollisuudet, sosiaalisia tapahtumia, ilmaiset kreikan kielen kurssit. Tilaisuus kartuttaa kansainvälistä kokemusta monikulttuurisessa ympäristössä.