Account Manager

En Account Directorin roolin kuuluvat uusintojen hallinta ja sidosryhmien hallinta. Teet yhteistyötä Customer Success -johtajien kanssa ja olet päätop contact johtajien kanssa. Päävastuullisuus on edistää uusintaa, luoda laajentumismahdollisuuksia ja MRR:n kasvua, sekä neuvotella sopimuksia. Päivittäiset tehtävät sisältävät sponsoreiden hoitamista, sidosryhmien tunnistamista ja heidän tarpeidensa matching insider One -tuotepaketeiden kanssa, liiketoimintakatsauksia, uusintaprosesseja sekä neuvotteluja. Mitä teet Tutustumalla avain-sidosryhmiin, onboardingista Business Review -kokouksiin. Asiakkaiden strategisten tarpeiden tunnistaminen ja suunta, tavoitteiden asettaminen, jotta tiimit voivat vaikuttaa liiketoimintaan. Sidosryhmien kartoituksen analysointi ja koko strategian asettaminen oikean kontaktin taajuuden varmistamiseksi. Vastuussa uusintamenestyksestä ja strategian saavuttamisesta kaupallisiin sekä sopimuksellisiin tavoitteisiin. Myyntiapua up-sellaukseen ja oikean tuotteen oikean kontaktin kanssa. Tuloja koskevien tavoitteiden hallinta, kuten bruttomarginaali, perintäpaketti ja palvelutason säädöt nykyisessä asiakasportfoliossa. Varmista, että asiakastyytyväisyys on havaittavissa ja tunnustettu keskeisten sidosryhmien kesken sekä NPS-tavoitteiden saavuttaminen. Asiakas-aktivointi markkinointitiimin kanssa, tarinoita ja suosituksia. Markkinatrendien ja toimialan analyysin seuraaminen yhteistyössä Insider One -tuotteen ja strategisen tiekartan kanssa. Tämä ei ole tiimin johtamista; voit jakaa asiantuntemuksesi ja johtaa heitä sisäisissä projekteissa. Mitä tarvitset Yliopistotutkinto liiketaloudesta, markkinoinnista, teknologiasta tai alaan liittyvistä aiheista. 5+ vuotta kokemusta asiakassuhteiden hallinnassa, account managementissa tai myynnissä, parhaiten SaaS-ympäristössä. Vahva viestintätaidot sekä kirjallisesti että suullisesti (englanti äidinkielenä). Vastuunotto ja vastuullinen asenne. Strateginen ajattelu ja projektinhallinta. Kokemus myyntityökaluista kuten Value Selling, Challenger Selling tai Spin Selling katsotaan etuna. Todistettu kokemus myynti- ja vaikuttamistaitojen käytöstä. Kokemus sopimusten ja oikeudellisten keskustelujen neuvottelemisesta. Nopeasti kasvavassa ympäristössä sopeutuminen. Todistettu kyky tehdä päätöksiä yhteistyössä, ratkaista konfliktit ja seurata sanallista sekä kirjallista kommunikaatiota. Erinomainen esiintymistaito ja kokemusta erikokoisten yleisöjen kanssa eri johtoryhmien kanssa. Kokemus suhteiden rakentamisesta ja tarve- kartoituksesta suurissa tai strategisissa tileissä. Eri sidosryhmien hallinta ratkaisujen ja sitoutumisen aikaansaamiseksi. Mitä tarjoamme Monimuotoinen, globaali tiimi, jossa jokaisen ääni kuuluu. Sisäiset koulutukset tekoälystä, ohjelmoinnista, kielistä ja henkilökohtaisesta kasvusta. Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass ja CloudGuru käytettävissä. ESOPin kautta osakeomistus. Suurasiavalmennus ja viittauspalkkioita. Vapaaehtoistyö ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen. Global retreatit ja tiimipäiväiset tapahtumat. Tämä on enemmän kuin työ — missio asettaa standardin progressive-tekniikan yrityksille. Olemme sitoutuneet tasa-arvoon ja syrjimättömyyteen. Seuraa Insider Onea LinkedInissä, Instagramissa, X:ssä, Facebookissa ja Mediumissä. Saatamme käyttää tekoälyä rekrytointiprosessissa; nämä työkalut tukevat prosessia, mutta päätökset tekevät ihmiset. Ilmoitus päivitetty.